QC七大手法培訓(xùn)

課程背景：

QC七大工具（手法），都是由日本總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重于統(tǒng)計(jì)分析，針對問題發(fā)生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析過程，主要是強(qiáng)調(diào)在問題發(fā)生前進(jìn)行預(yù)防。之所以稱之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。

有用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分布圖、推移圖、趨勢圖等。

老QC七法是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，又稱為初級統(tǒng)計(jì)管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖等所謂的QC七工具。新QC七法包括親和圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、PDPC法、箭線法、矩陣數(shù)據(jù)分析法。運(yùn)用這些工具，可以從經(jīng)常變化的生產(chǎn)過程中，系統(tǒng)地收集與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各種數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)計(jì)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，加工和分析，進(jìn)而畫出各種圖表，計(jì)算某些數(shù)據(jù)指標(biāo)，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量的控制。

日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說過，企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用這QC七工具而得到解決。全面質(zhì)量管理的推行，也離不開企業(yè)各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。

課程能幫助企業(yè)找出最大品質(zhì)問題原因,以便工作更有績效，減少數(shù)據(jù)在人員傳遞的過程中的變異，分辨數(shù)據(jù)的真實(shí)性，從宏觀到微觀全面真實(shí)地了解品質(zhì)狀況，使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽(yù)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 科學(xué)有效的提高企業(yè)生產(chǎn)力效率。
2. 大幅降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品工藝精度。
3. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問題隱患。
4. 有效削減生產(chǎn)成本。
5. 在制造現(xiàn)場隨時(shí)做出準(zhǔn)確判斷和決策。
6. 對生產(chǎn)流程中任何變化迅速做出反應(yīng)。
7. 獲得采購商對質(zhì)量管理的認(rèn)可，從而獲得更多客戶

課程大綱：

（一）新老QC七法的區(qū)別
（二）新老QC七法的具體適用情況
（三）新老QC七法在解決質(zhì)量問題中的應(yīng)用
（四）老QC七大手法詳解
1、層別法
——什么是分層法
——分層的原則
——分層的方法
——層別法的應(yīng)用步驟
——層別法使用注意事項(xiàng)
——應(yīng)用案例
2、檢查表法
——什么是檢查表法
——檢查表的類型
——各類檢查表的應(yīng)用實(shí)例
——檢查表的制作方法
——檢查表使用注意事項(xiàng)
——應(yīng)用案例
3、帕拉圖法
——什么是帕拉圖法
——帕拉圖法的發(fā)展史
——帕拉圖的作用
——帕拉圖的繪制步驟
——繪制帕拉圖時(shí)的注意事項(xiàng)
——帕拉圖的應(yīng)用范圍
——帕拉圖應(yīng)用實(shí)例
——應(yīng)用案例
4、因果圖法
——什么是因果圖法
——因果圖的類型
——因果圖的繪制步驟
——因果圖的繪制注意事項(xiàng)
——因果圖的應(yīng)用范圍
——因果圖的應(yīng)用實(shí)例
——應(yīng)用案例
5、相關(guān)圖法
——什么是相關(guān)圖法
——什么是相關(guān)關(guān)系
——相關(guān)圖的作用
——繪制相關(guān)圖的步驟
——相關(guān)圖的六種典型圖形
——相關(guān)圖分析
——應(yīng)用案例
6、直方圖法
——什么是直方圖法
——直方圖相關(guān)術(shù)語
——直方圖的目的和作用
——繪制直方圖的步驟
——直方圖的觀察與分析
——制程能力及制程能力指數(shù)
——應(yīng)用案例
7、控制圖
——控制圖的定義
——控制圖的分類
——控制圖的制作步驟
——控制圖的讀取方法
——控制圖的注意事項(xiàng)
——應(yīng)用案例
8、新QC七法的串講
9、結(jié)合案例講新老QC七法的綜合應(yīng)用