TS16949文件七 業(yè)務計劃控制程序
1.? 目的
正確有效的制訂組織的經營戰(zhàn)略目標,不斷提高市場競爭力,使各項工作有序進行,保證公司經營方針目標的實現,讓顧客滿意。
2.? 適用范圍
適用于勝捷產品業(yè)務計劃的制訂和管理。
3. 職責
3.1 綜合部負責長期和短期業(yè)務計劃的制定、實施、跟蹤、考核和管理。
3.2總經理負責組織管理層評審,批準并組織實施年度和中長期業(yè)務計劃。
3.3各部門經理負責向綜合管理部提供業(yè)務計劃需要的相關資料和信息,并負責本部門年度計劃的展開和實施。
4.? 工作程序
4.1總經理根據國家法律法規(guī)與政策、行業(yè)競爭對手狀況、公司發(fā)展目標等情況制定勝捷經營戰(zhàn)略。
4.2相關資料的提供及業(yè)務計劃的制定:業(yè)務計劃的制定必須基于對競爭對手的分析、企業(yè)歷史基礎數據分析和市場分析的基礎上確定基準,在基準分析的基礎上制定業(yè)務計劃。
4.2.1銷售部提供市場方面的信息和分析及市場占有率規(guī)劃目標。
4.2.2技術部提供產品工藝技術設備、設施、安全、環(huán)保的發(fā)展動態(tài)和分析及規(guī)劃目標。
4.2.3采購部提供材料市場的價格分析和趨勢及規(guī)劃目標。
4.2.4生產部提供生產管理、健康、安全、環(huán)境的規(guī)劃目標和改進建議。
4.2.5財務部提供有關財務信息及質量成本及規(guī)劃目標。
4.2.6質量部門年度計劃可以根據經營管理的需要進行適當修改,修改須遵循《文件控制程序》,并報綜合部備案。
4.5 年度計劃的評審與持續(xù)改進
4.5.1綜合部對各部門年度計劃執(zhí)行情況進行考核,內容如下:
4.5.1.1 對目標及其實現情況的評價;
4.5.1.2 對措施、計劃及其實施情況的評價;
4.5.1.3 對各職能部門和人員協(xié)調工作的評價;
4.5.1.4 對整個業(yè)務計劃管理工作的評價。
4.5.2各部門編制所負責的年度計劃的評審改進報告。
4.5.3各部門年度計劃每季度評審一次,評審改進報告由廠長批準,綜合管理部備案。
4.5.4綜合部匯總各部門計劃評審改進報告,作為管理評審的輸入。
4.5.5提出的改進建議按《持續(xù)改進工作程序》進行。
4.5.6企業(yè)的《業(yè)務計劃》,不向外提供,不接受外部審核。
5. 相關文件目錄
5.1《持續(xù)改進工作程序》
5.2《長期業(yè)務計劃》
5.3《短期業(yè)務計劃》
6. 相關記錄及保存期
6.1 《業(yè)務計劃考核記錄》?????????????????????????? 保存期五年




