ISO9000如何取得實效的保證
ISO9000質量認證標準是全世界共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范。由于ISO質量管理體系分為質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書三大部分，它們分別對高、中級管理人員和一般操作者的職責做了詳細的界定，企業(yè)在通過認證后，可逐步提高每個職工的質量意識；企業(yè)內部可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，使企業(yè)在產品品質競爭中永遠立于不敗之地，從而迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益；ISO9000質量認證體系要求產品在整個生產過程中的每個環(huán)節(jié)都有詳細的原始記錄，使每個產品都有很強的可追溯性，任何時候都能準確地再現(xiàn)當初生產時的細節(jié)；當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至優(yōu)秀產品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)簽訂供銷合同，從而擴大企業(yè)的市場占有率。
英國管理大師韓第在新書《大象與跳蚤》中提出未來的企業(yè)將面臨的四大管理挑戰(zhàn)：
1．如何茁壯成長，但維持小而精。韓第提出，要化解這個挑戰(zhàn)，必須有一個能伸能縮、可大可小的組織形態(tài)，他稱之為“聯(lián)邦”。未來的企業(yè)就象是個由跳蚤（個體戶）組成的聯(lián)邦，每個人獨立而隸屬于較大規(guī)模的組織。
2．如何結合創(chuàng)新與效率。組織的創(chuàng)新鑰匙，就在一群能夠刺激大象的跳蚤中，他稱為“現(xiàn)代煉金師”，靠他們的熱情、創(chuàng)意與洞察先機，讓企業(yè)在妥善管理下冒險創(chuàng)新。
3．如何兼顧業(yè)務成長與社會責任。社會責任不是捐錢了事，而是要思索企業(yè)如何經營。
4．如何獎勵創(chuàng)意所有人及股東?，F(xiàn)有以股票選擇權獎勵創(chuàng)意的作法，風險高且功效有限，容易引起股東不滿。他認為員工會慢慢蛻變?yōu)樘椋瑢⒅R產權租給大象使用，收取使用費；股東則會變得比較像貸款債權人，有權收取利息，但利息多寡則視利潤高低而定。
地處山內的機電修配廠，毅然決策進行ISO9000質量認證，力圖把企業(yè)做大做強，迎接新時代、新形勢對企業(yè)的挑戰(zhàn)，充分展示了我廠領導者的眼界與魄力。
欲把ISO9000質量認證工作做細、做扎實、并取得真正的實效，我們必須弄清ISO9000質量認證與先進的檢測手段之間的辯證關系。ISO9000質量認證是我廠參與市場競爭通行證，是我廠各項工作全面上新臺階的前提，而先進的檢測手段則是把ISO9000質量認證工作做細、做扎實、并取得真正實效的根本保證。
就目前我廠現(xiàn)狀而言，檢測儀器大都是六、七十年代的水平，測量精度相對較低，且老化特別嚴重，在很大程度上妨礙、制約了我廠產品質量的全面提高?，F(xiàn)就我廠部分車間存在的實際問題進行一一分析：鑄鋼車間生產的高錳鋼系列產品，是我廠立足礦山、取得一定效益的支柱產品，多年來我們就憑著落后的檢測儀器，生產出了一批又一批的產品滿足了本礦的需求，并得到了用戶的美譽，我們?yōu)槲覀儾僮鞴と素S富的經驗、高超的技能而自豪。時至今日，當天津美卓礦機公司與我廠簽訂第一批產品合同，合同對化學成分、冶煉溫度、機械及金相物理性能的技術要求之高之嚴，使車間上上下下深深感到，憑借我們的經驗、落后的化驗、測溫、金相物理等檢測手段已完全不能適應市場競爭的需要，目前車間缺乏的不是拼搏精神、不是先進的管理經驗，而是迫切需要對落后檢測設施的更新?lián)Q代。
耐磨一、二車間，同樣存在著鑄鋼車間存在的問題。由于化驗設施落后，無法對鐵水成分實施有效控制，嚴重制約了高質量鐵水的產出；
由于測溫手段的落后，無法對鐵水的出爐、澆注溫度及磨球熱處理時的入淬溫度作出正確的界定，從而制約了我廠磨球質量的提高。
金工車間，由于各種量具老化、不配套，制約了車間對一些精度要求高、獲利空間大的加工件的承攬?；谝陨侠碛?，各車間領導紛紛提出購置一些先進儀器，諸如爐前成分快速分析儀、快速測溫儀、線切割機、量具等建議，這是時代發(fā)展的主流，是市場競爭的要求，值得我們去深思、去附諸實施。記得魏杰教授在“市場經濟前沿”一書中說過這樣一句話：“只有最先進、最完善的實驗室，才能完成最完美、最高質量的科研”。它從最深層道出了先進的檢測手段對產出高質量名牌產品的重要性。所以，欲把ISO9000質量認證工作做細、做扎實、并取得真正的實效，我們必須以先進的檢測手段作為保障，也唯有先進的檢測手段作為保障，才能全力提升我們的競爭能力，使我們決勝市場、贏得競爭。
本文章由安信達咨詢資深業(yè)務經理 孫勇從網絡搜集，發(fā)布在本博客中，如果文章侵犯了你的版權，請隨時通過網頁上的聯(lián)系方式與我聯(lián)系。
