自1981年深圳第一家物業(yè)管理公司成立以來,物業(yè)管理作為一個(gè)與普通百姓息息相關(guān)的行業(yè),經(jīng)歷了28年的快速發(fā)展,中間有無奈、有質(zhì)疑、有變革、有酸楚、有喜悅,但更多的是困惑。就物業(yè)管理行業(yè)來講,還有許多局要破,許多結(jié)要解…… 可以看出,目前正值中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,無論是對(duì)于中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是對(duì)物業(yè)管理行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)會(huì)受到怎樣的影響?而我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)又該如何分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)、制定應(yīng)對(duì)策略呢?最重要的,又如何在危機(jī)中尋找機(jī)遇,獲得更大的發(fā)展呢?
安信達(dá)咨詢自96年開始為物業(yè)管理企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化咨詢服務(wù),輔導(dǎo)深物業(yè)、深業(yè)物業(yè)、深業(yè)鵬基、萬廈居業(yè)、華業(yè)物業(yè)等一批大型物業(yè)公司提升管理,優(yōu)化服務(wù)水平,并順利通過國(guó)際權(quán)威公司ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核(備注94版的ISO9000體系認(rèn)證一般分為制造ISO9001,服務(wù)ISO9002,在2000版本后后整合為ISO9001。
在此后的十余年中,安信達(dá)為更多的物業(yè)管理公司提供標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),體系認(rèn)證,物業(yè)創(chuàng)優(yōu),人力資源管理,流程管理,客戶滿意度調(diào)查,卓越績(jī)效等咨詢培訓(xùn)及信息化系統(tǒng)實(shí)施;并攜手知名物管專家,物管國(guó)際型公司開辦多次研討與培訓(xùn)會(huì)。所服務(wù)的物業(yè)管理涉及各類高中低端寫字樓,商業(yè),住宅小區(qū),別墅,工業(yè)區(qū),批發(fā)市場(chǎng),醫(yī)院,機(jī)關(guān)單位,地鐵上蓋物業(yè)等。
代表客戶:特發(fā)物業(yè),華僑城物業(yè),京基物業(yè),賽格物業(yè),龍城物業(yè),星河物業(yè),南海控股,招商物業(yè),深圳地鐵物業(yè),金地物業(yè),科技園物業(yè),熊谷物業(yè)等。
安信達(dá)物業(yè)管理咨詢項(xiàng)目:
基礎(chǔ)管理:
物業(yè)管理體系認(rèn)證咨詢(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001單體系或多體系整合)
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化
物業(yè)管理對(duì)標(biāo)服務(wù)
流程管理
人力資源管理咨詢:
人力資源規(guī)劃
人力資源獲取與配置系統(tǒng)
培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)
績(jī)效管理系統(tǒng)
薪酬管理系統(tǒng)
內(nèi)部講師系統(tǒng)建立
服務(wù)與質(zhì)量管理:
服務(wù)禮儀管理
項(xiàng)目經(jīng)理能力培訓(xùn)
呼叫中心籌建及運(yùn)作
顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)(顧客滿意度調(diào)查)
員工滿意度測(cè)評(píng)
服務(wù)品牌建設(shè)
