技工類學(xué)校導(dǎo)入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系的建議
當(dāng)國家第一次提出“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的時候,相信您和千萬名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一樣,對學(xué)校的未來建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展充滿了無限的憧憬和遐想。
然而,當(dāng)您,我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),正躊躇滿志、準(zhǔn)備大干一場的時候,中國教育部自1999年開始對高中畢業(yè)生進(jìn)行擴(kuò)招,導(dǎo)致全國重點(diǎn)及普通高等學(xué)校生源迅速膨脹,對技工類學(xué)校造成<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>巨大的生存危機(jī)。更為不幸的是,中國文化中有著非常濃烈的“大而全”或“小而全”的舊有文化情結(jié),致使大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)們都將自己的學(xué)校向著綜合類大學(xué)的方向發(fā)展,甚至將學(xué)校新專業(yè)的審批成功作為自己的業(yè)績宣揚(yáng)。所謂“綜合類大學(xué)”的專業(yè)在這種指導(dǎo)思想下迅猛擴(kuò)張,覆蓋的領(lǐng)域越來越寬廣,本來希望在大學(xué)專業(yè)的空白之間開辟生存空間的技工類學(xué)校,其發(fā)展前景顯得越來越渺茫。
相信您也曾經(jīng)或正在為這樣的現(xiàn)實(shí)焦灼不安。那么,中國的技工類學(xué)校是不是在不久的將來真地會銷聲匿跡呢?
根據(jù)西歐和美國技工類學(xué)校的發(fā)展模式,在社會分工日益<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>細(xì)化的全球化趨勢引導(dǎo)下,技工類學(xué)校的招生對象正逐漸由應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為在職職工。這對您來說不能說不是一個福音。尤其是在中國這樣勞動密集型的國家,就業(yè)壓力日益增長,由于歷史原因,無數(shù)的中國工人需要再次就業(yè),他們的知識結(jié)構(gòu)需要更新,他們的就業(yè)理念需要調(diào)整,他們的作業(yè)技能需要接受重新的洗禮。畢竟在同等條件下,持有一定的勞動技能或者是擁有一定的勞動資質(zhì),已經(jīng)是一種有效的競爭力。這些社會需要一定讓您煥發(fā)了新的理想和信念,但是,您的自有資源為這些需要都準(zhǔn)備好了嗎?
學(xué)校是一個特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu),她的產(chǎn)品和顧客有著與有形產(chǎn)品或其他服務(wù)不同的特性。相信您已經(jīng)很清楚,我們學(xué)校的產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù)(包括知識傳授、學(xué)生管理等),我們學(xué)校的顧<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>客是學(xué)生、家長、社會、上級教育機(jī)構(gòu)等,但是您運(yùn)用現(xiàn)在的管理方式是否對我們的產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了非常有效的過程控制呢?我們的顧客是否對我們的產(chǎn)品非常滿意呢?您是否關(guān)注了我們的內(nèi)部顧客——教師、教務(wù)人員等對我們的教務(wù)管理提出的建議或需求呢?尤其是我們的生源發(fā)生了變化,如何對招生工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范化管理呢?如果我們的師資力量不能滿足社會日新月異的發(fā)展需求,對外聘老師將采取什么樣的控制措施呢?那么這些問題,在國外技工類學(xué)校是如何成功解決的呢?
我們國家勞動局和我國教育委員會考慮到中國的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn),到國外技工類學(xué)校進(jìn)行了數(shù)次考察,提出了中國技工類學(xué)校要想發(fā)展,必須與世界接軌的論斷。我國加入WTO,世界經(jīng)濟(jì)一體化,勞動力的素質(zhì)培養(yǎng)不與世界同步,將會制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭。
于是,為了提升全國技工學(xué)校畢業(yè)生的勞動能力和綜合素質(zhì),<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>使他們更好地參與世界競爭,國家勞動局對全國技工類學(xué)校的教學(xué)管理提出了明確要求,即要求技工類學(xué)校率先在教育領(lǐng)域建立ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理、教學(xué)模式和教學(xué)方法與國際先進(jìn)管理經(jīng)驗接軌。
2003年元月份的《中國教育<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>報》對國家勞動局的這個政策進(jìn)行了專題報道,并強(qiáng)調(diào)國家重點(diǎn)一級技工學(xué)校若通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在資質(zhì)評定的時候給予適當(dāng)放寬,對二級技工學(xué)??梢悦獬欢ǖ脑u定環(huán)節(jié)。
那么,您可能要問,通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證對您的學(xué)校到底有什么益處呢?
一、對您學(xué)校進(jìn)行的資質(zhì)評定起到直接的作用。通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,將為您學(xué)校的資質(zhì)評定節(jié)省大量的時間、人力、物力和財力。
二、提升貴學(xué)校的外在形象,為您學(xué)校的招生工作提供必要的注意力,形成強(qiáng)大的競爭力。通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,說明貴學(xué)校的教學(xué)管理、教學(xué)模式和教學(xué)方法已經(jīng)與國際先進(jìn)經(jīng)驗接軌,對學(xué)生來說,這是一種難得的信任度。在同行業(yè)的競爭中,這將成為您的一種必不可少的優(yōu)勢。
三、控制貴學(xué)校內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié),完善的管理系統(tǒng)和<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>運(yùn)行機(jī)制將給您帶來足夠的自我時間。通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,將會對貴學(xué)校的招生、教學(xué)、教務(wù)、教案、考試、教材、教師、教室、學(xué)校宿舍等等各個環(huán)節(jié)或流程進(jìn)行有效的控制,一切以制度為準(zhǔn)繩,可以為您節(jié)省大量的自我時間。
四、降低管理成本,有利于與社會和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通。ISO9001:2000質(zhì)量管理體系特別強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通以及與相關(guān)方的溝通,足夠的信息流通將會帶來巨大的成本縮減和時間效益。通過
ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,將會在貴學(xué)校形成一種溝通的機(jī)制,為您的工作起到重要幫手的作用。
五、持續(xù)改進(jìn)您的服務(wù)能力。ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的思想精髓就是“持續(xù)改進(jìn)”,里面有“四大檢查”要求和“四大改進(jìn)”措施。通過適當(dāng)?shù)募m正措施,在系統(tǒng)的管理思想指導(dǎo)下<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>,可以讓問題不再發(fā)生;而通過采取預(yù)防措施,可以將一些“苗子”問題是先解決,避免在實(shí)際生活中真正發(fā)生。持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制一旦形成,貴學(xué)校的工作便進(jìn)入了一種良性循環(huán)的軌道。
六、提高貴學(xué)校的綜合效益。通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的終極目的,是提高學(xué)校的綜合效益,即經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一個信息就是一種機(jī)遇。走在時代的前端將會是您必然的成功。我們非常期待貴學(xué)校盡快加入國際質(zhì)量管理大家庭,共同分享世界管理經(jīng)驗的精華,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,迎取更加輝煌、更加燦爛的明天!
我們熱切希望能夠成為學(xué)校行業(yè)的合作伙伴,一起進(jìn)步、共同發(fā)展!
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