安信達咨詢?yōu)橹锌剖锕馓峁㊣SO/IEC20000升級換版服務
2020年3月，安信達咨詢再次攜手中科曙光云計算有限公司，為中科曙光提供ISO/IEC20000升級換版服務。
實施ISO20000認證的收益
ISO20000認證將幫助組織實現(xiàn)以職能部門為主導的工作方式向以流程驅(qū)動為主的工作模式的轉(zhuǎn)變，建立以客戶為中心的服務管理體系，達到以下收益：
建立規(guī)范的服務流程，提高IT服務質(zhì)量；
有效整合IT資源，降低成體，提高效率；確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務；
建立IT服務的量化管理體系；
提高員工的服務能力和工作效率；
與供方建立緊密的合作關系，為客戶提供更穩(wěn)定的服務；
持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高客戶滿意度；
提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務，提高組織競爭力。
