身居管理者位置并不一定會(huì)自然產(chǎn)生正確委派工作給別人的能力。事實(shí)上，許多管理者常常是非常拙劣的委派者。他們雖然也分配工作，但對(duì)工作的情況、下屬的情況卻不完全了解。他們常常把工作分配給不適當(dāng)?shù)娜巳プ?，結(jié)果當(dāng)然不會(huì)好。等到浪費(fèi)了很多時(shí)間以后，他們便又卷起袖子親自去做。這樣一來(lái)，不僅浪費(fèi)了時(shí)間和金錢，而且打擊了下屬的積極性。

主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會(huì)地位。主管位尊權(quán)大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而大惑主管難也！因此，本文分兩部分來(lái)討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。