IMDS用戶標(biāo)識(shí)符過(guò)期了或者即將過(guò)期該如何處理
IMDS用戶標(biāo)識(shí)符過(guò)期了或者即將過(guò)期的通知
閑置賬戶或者賬戶過(guò)了“有效終止”日期的用戶登陸時(shí)會(huì)收到以下錯(cuò)誤:不允許登陸，您的IMDS賬戶已經(jīng)到期。請(qǐng)聯(lián)系您企業(yè)內(nèi)部的IMDS管理員。
當(dāng)這些用戶嘗試著改變密碼，他們會(huì)收到以下錯(cuò)誤信息：新密碼功能對(duì)該標(biāo)示符不適用。請(qǐng)聯(lián)系您企業(yè)內(nèi)部的IMDS管理員。
IMDS賬戶為什么會(huì)過(guò)期？
一個(gè)創(chuàng)建，發(fā)送或者接收過(guò)MDS后者其它項(xiàng)的IMDS用戶是不能被刪除的，所以IMDS在“管理…”，“用戶…”提供了兩個(gè)方法來(lái)使一個(gè)用戶過(guò)期或者失效，比如，使用戶不能登錄或者更改IMDS信息。通常來(lái)說(shuō)以下三種情況會(huì)導(dǎo)致一個(gè)IMDS用戶賬戶過(guò)期或者失效：
當(dāng)員工離開公司或者員工換了工作，不再涉及到管理MDSs后，公司管理員清除了該員工賬號(hào)的“活動(dòng)”復(fù)選框。這樣會(huì)立即使該用戶失效。
公司管理員在“有效終止”日期的字段上設(shè)置了一個(gè)未來(lái)用戶可能離開公司的時(shí)間，比如退休，離開等。當(dāng)這個(gè)未來(lái)時(shí)間到來(lái)時(shí)，用戶就不能登錄。
公司管理員沒有很好地維護(hù)“有效終止”日期。2012年2月IMDS 7.2 增加了兩個(gè)功能：第一個(gè)功能是把“有效終止”日期的值設(shè)置成IMDS 7.2 安裝后的一年或者是用戶創(chuàng)建后的一年，以較遲者為準(zhǔn)；第二個(gè)功能是定期運(yùn)行和清除“活動(dòng)”復(fù)選框如果用戶連續(xù)12個(gè)月沒有登錄。更多關(guān)于7.2版本的信息在公共IMDS網(wǎng)頁(yè)-》系統(tǒng)-》發(fā)布摘要-》發(fā)行版本7.2的變化。這里提供了鏈接： 發(fā)行版本7.2的變化
用戶如果在過(guò)去的11個(gè)月沒有登錄IMDS，在賬戶失效前會(huì)收到一封郵件提醒用戶登錄。但很多用戶都沒有采取行動(dòng)。公司管理員也會(huì)在失效日期到來(lái)的前一個(gè)月收到提醒郵件，但仍然沒有采取行動(dòng)。這些郵件是通過(guò)[email protected]發(fā)送的，該郵箱也發(fā)送用戶定制的“通知”所以可能公司管理員和用戶以為這些郵件是通知，因而忽視了它們。
誰(shuí)管理IMDS賬戶？
正如每個(gè)用戶在第一次登陸系統(tǒng)時(shí)確認(rèn)閱讀，理解和接受的IMDS用戶條款中說(shuō)的，IMDS是一個(gè)自助服務(wù)的應(yīng)用，管理用戶賬號(hào)是公司管理員（CA）的責(zé)任。公司管理員怎樣設(shè)置“有效終止”日期的詳細(xì)指導(dǎo)請(qǐng)見公共IMDS網(wǎng)頁(yè)-》常見問(wèn)題》更快的數(shù)據(jù)錄入及IMDS管理頁(yè)面上怎樣更新“有效終止”日期的文章
公司管理員（CA>）沒有理解或者履行他們的IMDS責(zé)任可能需要他們聯(lián)系IMDS服務(wù)中心尋求支持。這不是IMDS服務(wù)中心本來(lái)的角色。服務(wù)中心的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)中斷得到解決和解答關(guān)于IMDS使用的問(wèn)題。服務(wù)中心應(yīng)該只有在最近的公司管理員（CA）意外離開公司時(shí)才會(huì)處理用戶賬號(hào)問(wèn)題。IMDS系統(tǒng)位于德國(guó)，遵循嚴(yán)格的歐盟隱私和數(shù)據(jù)保密法，該法律限制服務(wù)中心只協(xié)助注冊(cè)的公司管理員（CA）處理用戶賬號(hào)問(wèn)題。通常服務(wù)中心轉(zhuǎn)而處理這些問(wèn)題的時(shí)間是一到三個(gè)工作日。
怎樣避免自己的賬戶失效？
作為一個(gè)用戶，確保每隔幾個(gè)月就登陸一次IMDS，檢查用戶信息的準(zhǔn)確性（使用左邊菜單的“簡(jiǎn)介”選項(xiàng)），每個(gè)季度跟公司IMDS管理員確認(rèn)“有效終止”日期不要設(shè)置成很快就過(guò)期。
作為IMDS公司管理員（CA），我們建議您使用您的個(gè)人或者公司“提醒”工具（微軟Outlook Calendar，Lotus Notes等）發(fā)起一個(gè)重復(fù)（月度季度半年或至少每年）的提醒定期登陸到IMDS“管理…用戶”檢查所有用戶賬號(hào)確保正確的信息。特別關(guān)注名字，電子郵箱地址，“活動(dòng)”狀態(tài)和“有效終止”日期。更新最新的變更，或者任何應(yīng)該更改或者距離下一次檢查即將過(guò)期的“有效終止”時(shí)間。同時(shí)IMDS推薦所有的公司擁有至少兩名IMDS公司管理員（CA）。這會(huì)在一位離開，不可用或者不能登錄時(shí)提供備份。
