王榮代市長在2009年深圳市市長質(zhì)量獎頒獎大會上的講話
在深圳市卓越績效推進(jìn)暨2009年度市長質(zhì)量獎頒獎大會上的致辭
廣東省委常委，深圳市代市長 王榮
?。?010年1月15日）
同志們：
今天我們在這里召開全市卓越績效推進(jìn)暨市長質(zhì)量獎頒獎大會，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，激勵全市上下追求卓越績效,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。剛才,我們向深圳高速和南海油脂兩家企業(yè)頒發(fā)了本年度市長質(zhì)量獎。兩家企業(yè)善于創(chuàng)新，以質(zhì)量打造品牌，以績效促進(jìn)發(fā)展，為全市企業(yè)樹立了標(biāo)桿，為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在此，我首先代表市委、市政府，再一次向獲獎的兩家企業(yè)表示最熱烈的祝賀！
2004年，為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，提升城市綜合競爭力，我市借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立了“深圳市市長質(zhì)量獎”。六年來，市長質(zhì)量獎堅(jiān)持以政府制度創(chuàng)新帶動企業(yè)自主創(chuàng)新、以世界級標(biāo)準(zhǔn)締造國際化企業(yè)、用現(xiàn)代管理文明引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，有效發(fā)揮了對全市管理創(chuàng)新的“導(dǎo)航儀”作用，已成為深圳自主創(chuàng)新制度體系的重要一環(huán)和企業(yè)管理升級的公共服務(wù)平臺，為國內(nèi)廣泛興起的質(zhì)量獎活動提供了范本，為深圳建設(shè)國家創(chuàng)新型城市、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式做出了積極貢獻(xiàn)。
6年來先后有華為技術(shù)、中興通訊、招商銀行、圣廷苑酒店、康佳集團(tuán)、創(chuàng)維電子、天虹商場、深圳航空、金蝶軟件、信義玻璃、深圳高速、南海油脂等12家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎，樹立起12座質(zhì)量管理“標(biāo)桿”。市長質(zhì)量獎催生了2個“中國世界名牌產(chǎn)品”和7個“中國名牌產(chǎn)品”，成為“深圳質(zhì)量”的代表，在國內(nèi)外激烈的市場競爭中贏得了廣泛聲譽(yù)。作為一個群體，獲獎企業(yè)在國際化、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、管理集成、技術(shù)創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略等多方面持續(xù)突進(jìn)，經(jīng)營管理達(dá)到國際水平，各項(xiàng)績效指標(biāo)顯示出卓越的成長性，充分體現(xiàn)了“卓越企業(yè)”的內(nèi)涵，其經(jīng)驗(yàn)對廣大企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的輻射引領(lǐng)作用。本次獲獎的兩家企業(yè)，深圳高速形成具有自身特色的卓越績效體系，目前公司所轄公路資產(chǎn)規(guī)模增長速度居行業(yè)第一；南海油脂“金龍魚”品牌連續(xù)10年保持市場占有率第一， 2008年產(chǎn)值首破100億元，成為國內(nèi)油脂行業(yè)中最具規(guī)模和產(chǎn)品多元化優(yōu)勢的企業(yè)。借由榜樣的力量和經(jīng)驗(yàn)分享，全市管理創(chuàng)新活動日益深入，市長質(zhì)量獎評定標(biāo)準(zhǔn)—卓越績效模式開始進(jìn)入到包括醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、公用事業(yè)領(lǐng)域等更多行業(yè)。今年以來，羅湖、南山、龍崗三區(qū)啟動實(shí)施企業(yè)卓越績效管理試點(diǎn)計(jì)劃，一批中小企業(yè)有針對性開展管理改進(jìn)，抗風(fēng)險發(fā)展能力得到增強(qiáng)?？梢哉f，市長質(zhì)量獎的推行，有效拓展了企業(yè)在全球化背景下的戰(zhàn)略管理思維，使深圳繼技術(shù)創(chuàng)新之后，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，增強(qiáng)了企業(yè)在深圳創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
當(dāng)前，深圳正按照十七屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。我們要全面實(shí)施以市長質(zhì)量獎為載體、以卓越績效模式推廣為重點(diǎn)的質(zhì)量管理進(jìn)步工程，努力造就一批具備國際競爭力的骨干企業(yè)，創(chuàng)造一批附加值高的名牌產(chǎn)品，培養(yǎng)一批復(fù)合型企業(yè)管理人才，產(chǎn)生一批高價值的本土化管理創(chuàng)新成果，建設(shè)以卓越績效為特征的國際化創(chuàng)新型城市。
一是引領(lǐng)管理創(chuàng)新，深化發(fā)展內(nèi)涵
要充分發(fā)揮市長質(zhì)量獎對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎。引導(dǎo)一批大學(xué)、科研院所和中介機(jī)構(gòu)搭建公共平臺，開展社會公益領(lǐng)域前瞻性、通用型管理課題和先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)的研究推廣。重視高端質(zhì)量管理人才的匯聚、儲備和培養(yǎng)。深化國內(nèi)外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平，形成具有深圳特色的技術(shù)與管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
二是著力提升優(yōu)勢，打造高端產(chǎn)業(yè)。
各區(qū)政府、各有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會要將高質(zhì)量和卓越績效作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先考慮，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理的進(jìn)步。要主動切入，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、高端服務(wù)業(yè)中具有顯著帶動作用的企業(yè)為重點(diǎn)，有計(jì)劃有步驟推行卓越績效管理模式，引導(dǎo)企業(yè)以提高“經(jīng)營質(zhì)量”和抗風(fēng)險能力為目標(biāo)，健全現(xiàn)代企業(yè)制度，將企業(yè)發(fā)展建立在結(jié)構(gòu)更優(yōu)、效率更高、效益更好、發(fā)展持久的基礎(chǔ)之上，增強(qiáng)國際競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式真轉(zhuǎn)真變。
三是改善公共服務(wù)，提高民生福利。
提升公共服務(wù)質(zhì)量，是市長質(zhì)量獎的發(fā)展方向。要有計(jì)劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機(jī)構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴(kuò)展，探索行業(yè)應(yīng)用模式，引入社會化評價體系，打造高水平的公共服務(wù)業(yè)，包括用“顧客滿意”理念重塑現(xiàn)代服務(wù)型政府，改善城市功能，提高生活品質(zhì)，使居民充分得享城市發(fā)展的福利。
四是培育質(zhì)量文化，豐富創(chuàng)業(yè)精神。
質(zhì)量品級是一個城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要標(biāo)志。要將高質(zhì)量和卓越績效作為城市發(fā)展的重要目標(biāo)，大力傳播先進(jìn)質(zhì)量理念，強(qiáng)化全社會對于質(zhì)量管理進(jìn)步的認(rèn)同和追求，倡導(dǎo)形成以“崇尚質(zhì)量、追求卓越”為內(nèi)核，富有時代特色的新時期創(chuàng)業(yè)立市精神。
同志們，實(shí)施市長質(zhì)量獎，是深圳貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快自主創(chuàng)新、推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。各區(qū)政府、市各有關(guān)部門和廣大企業(yè)，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極探索、努力實(shí)踐，合力推進(jìn)全市質(zhì)量管理進(jìn)步工程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，為深圳建設(shè)國際化城市和國家創(chuàng)新型城市做出更大貢獻(xiàn)！
