如何物業(yè)管理前期介入與物業(yè)承接
如何物業(yè)管理前期介入與物業(yè)承接 如何使建設(shè)者與管理者做到有效溝通、職責(zé)分明，克服... Read More →
ISO9000系列標準及軟件質(zhì)量認證
近年來，國際上影響最為深遠的質(zhì)量管理標準當(dāng)屬國際標準化組織于1987年公布的ISO9000系列標準，這一國際標準發(fā)源于歐洲經(jīng)濟共同體，但很快就波及美國、日本及世界各國。到目前為止，已有70多個國家在它們的企業(yè)中采用和實施這一系列標準。中國對此也十分重視，也采取了積極態(tài)度。一方面確定對其等同采用，發(fā)布與其相應(yīng)的質(zhì)量管理國家標準系列GB/T19000；同時積極組織實施和開展質(zhì)量認證工作。計算機軟件行業(yè)自然也和其它領(lǐng)域一樣被席卷進去。
ISO9000系列標準如此迅速地在國際上廣為流行，其原因主要在于：
1）市場經(jīng)濟，特別是國際貿(mào)易的驅(qū)動。無論任何產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品的質(zhì)量如何都是生產(chǎn)者、消費者、以及中間商十分關(guān)注的問題。市場的競爭很大程度上反映了在質(zhì)量方面的競爭。ISO9000系列標準客觀地對生產(chǎn)者（也稱供方）提出了全面的質(zhì)量管理要求、質(zhì)量管理辦法，并且還規(guī)定了消費者（也稱需方）的管理職責(zé)，使其得到雙方的普遍認同，從而將符合ISO9000標準的要求作為國家貿(mào)易活動中建立互相信任關(guān)系的基石，并且在國際貿(mào)易中，把生產(chǎn)者是否達到ISO9000質(zhì)量標準作為購買產(chǎn)品的前提條件，取得ISO9000質(zhì)量標準認證被人們當(dāng)作進入國際市場的通行證。
2）ISO9000系列標準適用領(lǐng)域廣闊。它的出現(xiàn)最初針對制造行業(yè)，但現(xiàn)已面向更為廣闊的領(lǐng)域，這包括：
（1）硬件：指不連續(xù)的具有特定形狀的產(chǎn)品，如機械、電子產(chǎn)品，不只是計算機硬件。
（2）軟件：通過支持媒體表達的信息所構(gòu)成的智力產(chǎn)品。計算機軟件當(dāng)然屬于其中。
（3）流程性材料：將原料轉(zhuǎn)化為某一特定狀態(tài)的產(chǎn)品。如，流體、粒狀、線狀等，通過瓶裝、袋裝等或通過管道傳輸交付。
（4）服務(wù)：為滿足客戶需求的更為廣泛的活動。
ISO9000系列標準的內(nèi)容
國際反恐措施CSI與C-TPAT
921恐怖事件之后，美國政府亟力推動多項反恐措施如「貨柜保全計劃」（Container Security Initiative, 簡稱CSI）及「海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案」（Customs-Trade partnership Against Terrorism, C-TPAT），對國際物流運籌業(yè)者的貨物安全管理以及文件e化作業(yè)能力都有更嚴格的要求。2003年2月開始執(zhí)行的CSI、及24 hours Advanced Manifest Regulation，要求海運業(yè)者必須在貨物裝船24小時之前傳送詳實的貨物數(shù)據(jù)給美國海關(guān)，并經(jīng)同意后才能裝船。
另一方面，C-TPAT「海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案」透過美國進口業(yè)者，要求物流運籌業(yè)者和國外供貨商必須從貨物出廠、國際物流運輸?shù)矫绹M口業(yè)者的供應(yīng)鏈全程有關(guān)人員、貨物、運輸設(shè)施、倉棧以及文件作業(yè)都要符合嚴密的安全程序管理，以共同確保國際貿(mào)易與供應(yīng)鏈整體安全之合作機制。2004年3月已有3，000家以上的公司參與并取得C-TPAT 認證。其中包含百分之77的美國前100大進口業(yè)者;已占美國進口總金額的百分之40。同時，有彎*美國的海運公司已有百分之96取得C-TPAT認證(包括陽明海運、長榮海運) ; 另外, 我國的物流運籌業(yè)者鴻霖空運、中菲行也已取得C-TPAT 認證。
反恐認證/反恐驗廠 培訓(xùn)資料
1 自從美國9.11事件發(fā)生后，世界上時有發(fā)生的恐怖事件，已影響到全球經(jīng)濟的發(fā)展。為了保證我廠財產(chǎn)安全和員工人身安全，響應(yīng)CTPAT海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐計劃，以便本廠貨物在運輸海關(guān)結(jié)關(guān)時不會推遲，推行全員安全意識顯得尤為重要，現(xiàn)編訂反恐培訓(xùn)提綱如下：
1.1 向所有員工說明進出大門及在廠區(qū)內(nèi)都必須佩戴有效廠證的重要性，旨在有效控制非準許人員進入本廠。
Security安全措施(反恐安全)
Z. PERSONNEL人事安全
1For supervisory and management level positions, is applicant information?
YES?NO
(employment history, references, etc.) verified prior to employment? 在雇用前，管理人員是否對核實申請者的資料（如工作
經(jīng)歷，相關(guān)證明等）
2 Are background checks performed for prospective employees?有希望被錄用的人員是否會實施背景調(diào)查?YES?NO
Do the background checks and investigations include the following? 背景核實和調(diào)查是否包括以下部分
(Select all that apply):選擇所有適用的
Criminal Background Check 犯罪背景調(diào)查
Financial Background/Credit Report Check財務(wù)背景/信用信譽調(diào)查
Educational Achievement Check 教育背景調(diào)查
Motor Vehicle/Driver History Check 車輛/駕馭員背景調(diào)查
Residency/Citizenship Verification Check 地址/公民身份的調(diào)查
GSV/C-TPAT 反恐驗廠主要程序
C-TPAT 反恐主要程序
1. Management Procedure of Cargo & Container 貨物及集裝箱管理程序
2. Security Guard Handbook 保安人員執(zhí)行手冊
3. Management Procedure for Emergency Cases 緊急事故處理管理程序
GSV/C-TPAT反恐認證/反恐驗廠
GSV反恐認證
[1] C-TPAT(反恐/GSV)是美國國土安全部海關(guān)邊境保護局(即US Customs and Border Protection，簡稱 “CBP”)在9·11事件發(fā)生后所倡議成立的自愿性計劃， 2001年11月推出,并于2002年4月16日正式實行,在2006年末已經(jīng)有9900多家公司申請參與,其中5500家已經(jīng)取得反恐認證證書。
如何將RoHS與WEEE整合于ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)
供應(yīng)鏈上，各家廠商如火如荼的被客戶限期要求必須導(dǎo)入無鉛制程、提出產(chǎn)品/材料禁用物質(zhì)證明、配合客戶到廠產(chǎn)品環(huán)境物質(zhì)稽核、張貼符合EN50419的WEEE標示…等活動，總括而言就是除了產(chǎn)品/樣品要符合上述指令或客戶特定的產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)要求（如:SONY SS00259、PHILIPS AR17-5051-126等等）之外，還要符合對系統(tǒng)上的要求（如:SONY GPOEM-E-C-03-01-A等等）。
IECQ HSPM QC080000中文標準
IECQ HSPM QC080000：2005中文標準
EIA/ECCB 954是IEC/IECQ 2005年3月公布的正式的暫行標準，于2005年10月提升為正式標準，并正式編號及命名為：QC 080000 電子電氣部件及產(chǎn)品之有害物質(zhì)過程管理體系要求HSPM
1.背景
2.本文件的意圖
3.范圍
4.參考文件
5.術(shù)語和定義
6 總要求
6.1 品質(zhì)管理系統(tǒng)
組織均應(yīng)在其 ISO 9001:2000指定品質(zhì)管理系統(tǒng)中，加入達成 HSF 產(chǎn)品與作業(yè)流程所需之程序、文件與流程管理實務(wù)。
6.1.1組織應(yīng)
6.1.1.1 確認與記錄
TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0版標準變化內(nèi)容介紹
摘要：本文介紹了TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0版本標準的變化內(nèi)容。
TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0標準已于2009年11月15日正式發(fā)布實施，過渡期一年。過渡期間，原獲證組織或擬認證的組織可繼續(xù)使用4.0版標準，但2010年11月15日起4.0標準將失效，所有組織必須采用5.0版標準要求。
TL9000 5.0標準以ISO9001:2008標準為基礎(chǔ)框架，因應(yīng)ISO9001:2008標準的變化，針對通信行業(yè)特點的增補條款部分進行相應(yīng)調(diào)整，強調(diào)了風(fēng)險管理、供方管理、可制造性的設(shè)計等，以期更好地滿足通信行業(yè)的用戶要求，提供增值。
下表以4.0標準中TL9000增補條款為基礎(chǔ)對比介紹5.0標準的變化內(nèi)容，以幫助現(xiàn)行采用4.0標準的組織理解新標準的變化內(nèi)容，及時更新體系要求。表中“4.0標準條款”列為所有4.0的增補條款，該列中“/”表示4.0標準無此要求，對應(yīng)“5.0”標準中為全新增加內(nèi)容；“5.0標準條款”列為所有5.0標準的增補條款相關(guān)內(nèi)容，該列中“/”表示與4.0標準要求相比較無任何變化，直接采用4.0標準要求。（注：變化內(nèi)容均詳細說明，描述中 *刪除：XXX* 表示5.0標準刪除4.0標準的“XXX 要求”，以斜體字表示增補或調(diào)整內(nèi)容）
