QC080000管理標(biāo)準(zhǔn)條款
世界范圍內(nèi)許多現(xiàn)行或待決的法規(guī)中有許多要求消除所確定的一系列危害物質(zhì)，包括電子電氣產(chǎn)品中含有的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚。但是，各種法規(guī)對危害物質(zhì)要求控制的法規(guī)多種多樣，客戶對危害物質(zhì)的要求更是各有差異，要想以不變應(yīng)萬變地解決這個問題，必須有世界范圍內(nèi)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范出臺，讓所有相關(guān)各方有一個統(tǒng)一而明確的遵循準(zhǔn)則，從而達(dá)到國際間產(chǎn)品貿(mào)易的技術(shù)壁壘最小化。為解決上述的危害物質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題，IEC委托其下屬的電子元器件質(zhì)量評定委員會（IECQ）制訂了專門的危害物質(zhì)過程管理（HSPM）標(biāo)準(zhǔn)——“電子電器元件和產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標(biāo)準(zhǔn)和要求（EIA/ECCB-954）”，并為開展這一過程管理體系的認(rèn)證制定了專門的程序規(guī)則——“危害物質(zhì)過程管理要求（QC001002-5）”，從而為危害物質(zhì)管理和認(rèn)證提供了權(quán)威性選擇。
推行ISO9000的作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額
負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
我國金融行業(yè)開展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的意義
我國加入WTO以后，金融行業(yè)的競爭更加激烈。按照ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并通過客觀獨(dú)立的第三方認(rèn)證，對我國金融行業(yè)提高自身素質(zhì)，參與國際合作和競爭，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和作用。
IRIS國際鐵路標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所帶來的益處
IRIS所帶來的益處
IRIS對整個鐵路行業(yè)的益處
n 全行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量管理時代撲面而來
n 有利于提高整個行業(yè)的質(zhì)量水平和效率
n 有利于降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險
IRIS國際鐵路標(biāo)準(zhǔn)的核心理念
與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣IRIS國際鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同樣遵循八項(xiàng)原則
質(zhì)量體系八項(xiàng)管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方的互利關(guān)系是ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)，是質(zhì)量管理實(shí)施的指導(dǎo)方針。
國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（IRIS）特點(diǎn)
所謂IRIS，就是國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)英文International Railway Industry Standard的縮寫，它是一套鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是鐵路行業(yè)的質(zhì)量評估（管理）體系。
六西格瑪黑帶（BB）培訓(xùn)
六西格瑪黑帶是能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析工具改進(jìn)本職工作流程的人員，通常作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的成員參與項(xiàng)目活動，推進(jìn)項(xiàng)目開展或支持黑帶完成改進(jìn)項(xiàng)目。深圳市深監(jiān)管理認(rèn)證培訓(xùn)中心有限公司為滿足企業(yè)開展六西格瑪管理的需要和促進(jìn)六西格瑪管理在中國企業(yè)的有效實(shí)施，為企業(yè)提供高水平的六西格瑪黑帶課程培訓(xùn)。
物業(yè)公司如何實(shí)施ISO14000環(huán)境管理體系？
ISO14000系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)組織(ISO)第207技術(shù)委員會(ISO/TC207)組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)代號從14001至14100共100個標(biāo)準(zhǔn)號，統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，目前已頒布的ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)有ISO14001、ISO14004、ISO14050等10個標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是繼ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之后的又一個管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它以環(huán)境行為的改進(jìn)為企業(yè)及其他各各組織提供了一種現(xiàn)代環(huán)境管理模式。
服務(wù)質(zhì)理管理“一提醒、二處罰、三培訓(xùn)”
“一提醒”即上級對下級、管理人員對員工工作中的失誤或不正確的行為，第一次采取提醒的辦法加以糾正和解決。要做好這一點(diǎn)，必須以建立科學(xué)、合理的管理模式和規(guī)章制度為前提。對酒店來說，一部模式就是經(jīng)營管理的法典。同時也是服務(wù)質(zhì)量的藍(lán)圖，它對服務(wù)質(zhì)量所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)程序的操作要求均做了詳細(xì)的闡述，確定并規(guī)范了服務(wù)人員的工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，也為質(zhì)檢人員提供了檢查依據(jù)。但它能否付諸實(shí)施，要依據(jù)管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督，而現(xiàn)場監(jiān)督需要一套完善的規(guī)章制度，質(zhì)量檢查人員才能依據(jù)其有理有序地開展工作，并做到違章必糾。一位酒店同行把酒店制度稱作是經(jīng)營、管理者的標(biāo)尺，是員工的準(zhǔn)則，可見其設(shè)立的重要性。
ISO14000環(huán)境管理體系在賓館酒店業(yè)的應(yīng)用
全球賓館酒店業(yè)積極推行的綠色賓館酒店活動,體現(xiàn)ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)所倡導(dǎo)的環(huán)境管理，預(yù)防污染，節(jié)能降耗的宗旨，在賓館酒店業(yè)實(shí)施ISO14000認(rèn)證已成為一種趨勢，在賓館酒店業(yè)推行ISO14000認(rèn)證具有積極的意義。
