實施ISO20000認證的收益
ISO20000認證將幫助組織實現以職能部門為主導的工作方式向以流程驅動為主的工作模式的轉變，建立以客戶為中心的服務管理體系，達到以下收益：

建立規(guī)范的服務流程，提高IT服務質量；
有效整合IT資源，降低成體，提高效率；確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務；
建立IT服務的量化管理體系；
提高員工的服務能力和工作效率；
與供方建立緊密的合作關系，為客戶提供更穩(wěn)定的服務；
持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高客戶滿意度；
提供穩(wěn)定優(yōu)質的IT服務，提高組織競爭力。

The post 安信達咨詢?yōu)橹锌剖锕馓峁㊣SO/IEC20000升級換版服務 first appeared on 深圳市安信達咨詢有限公司.