聲譽或品牌受損、網(wǎng)絡犯罪、政治風險和恐怖主義，是世界各地各種類型和規(guī)模的私營和公共組織不得不日益頻繁地面臨的一些風險。最新版本的ISO 31000剛剛發(fā)布，用以幫助管理不確定性。

　　生活中的每一個決定都有風險，但顯然有些決定需要一個結構化的方法。例如，高級行政人員或政府官員可能需要對非常復雜的情況作出風險判斷。處理風險是管理和領導的一部分，對組織的各級管理至關重要。
　　
　　以前的風險管理做法已經(jīng)不足以應對現(xiàn)在的威脅，需要不斷改進。這些考慮是ISO 31000《風險管理指南》修訂的核心，該指南的最新版本剛剛發(fā)布。ISO 31000 : 2018提供了更清晰、更簡短和更簡潔的指南，可幫助組織使用風險管理原則來改進規(guī)劃、做出更好的決策。以下是新版標準的主要變更:
　　——審查風險管理原則，這些原則是風險管理取得成功的關鍵標準
　　
　　——重點關注高層管理人員的領導，他們應確保風險管理從組織管理開始納入所有組織活動
　　
　　——更加強調風險管理的迭代性質，利用新的經(jīng)驗、知識和分析修訂各個階段諸如行動和控制這樣的的過程要素。
　　
　　——精簡內容，更加注重維持開放系統(tǒng)模式，定期與外部環(huán)境交換反饋，以適應多種需要和背景
　　
　　負責制定該標準的ISO風險管理技術委員會(ISO/TC 262)主席杰森·布朗(Jason Brown) 表示: “ISO 31000修訂版?zhèn)戎嘏c組織的整合以及領導者的角色和責任。風險從業(yè)者往往處于組織管理的邊緣，這種強調將有助于他們證明風險管理是業(yè)務的一個組成部分?！?br /> 　　
　　2018年版本更加注重創(chuàng)造和保護價值，將其作為風險管理的關鍵驅動力，并體現(xiàn)了其他相關原則，如持續(xù)改進、利益攸關方參與、針對組織定制以及考慮人力和文化因素。
　　
　　風險現(xiàn)在被定義為“不確定性對目標的影響”，其重點是對事件或情況的不完全了解對組織決策的影響。這需要組織改變對風險的傳統(tǒng)理解，迫使其根據(jù)需求和目標定制風險管理—這是標準的一個關鍵優(yōu)勢。Jason Brown解釋說:“ISO 31000提供了一個支持所有活動的風險管理框架，包括組織所有級別的決策。ISO 31000框架及其流程應與管理系統(tǒng)集成，以確保組織所有領域管理控制的一致性和有效性。“這將包括戰(zhàn)略和規(guī)劃、組織復原力、信息科技和產(chǎn)業(yè)、企業(yè)管理、人力資源、合規(guī)性、質量、健康和安全、業(yè)務連續(xù)性、危機管理和安全。
　　
　　ISO 31000的新版本超越了簡單的修訂，給未來管理風險的方式賦予了新的意義。關于認證，ISO 31000 : 2018提供的是指南，而不是要求，因此不適用于認證目的。這使管理人員能夠靈活地以適合其組織需要和目標的方式實施標準。
　　
　　Brown補充說，ISO/TC 262的主要目標是通過提供良好的風險管理做法，幫助各組織從所有利益攸關方的利益出發(fā)，確保其長期的生存能力和成功。因為“管理風險失敗本身就有失敗的風險?！?/p>

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關于舉辦質量風險管理培訓班的通知
各企業(yè)、事業(yè)單位及有關人員：
質量風險管理是一個系統(tǒng)化的過程,主要圍繞產(chǎn)品在整個生命周期的各個過程中,對風險進行識別、衡量、評價與控制的過程。產(chǎn)品的生命周期包括從最初的原材料的獲取、研發(fā)、生產(chǎn)、市場銷售一直到產(chǎn)品消亡的全部過程。風險是一種不確定性,是指與損失發(fā)生的可能性以及后果的危害性。產(chǎn)品的質量是企業(yè)的生命，影響產(chǎn)品質量的因素很多,從風險源來講,導致產(chǎn)品質量風險的風險源很多。質量風險管理是一個組織機構為識別、量化和降低不確定性影響的各種因素而創(chuàng)建的整體解決途徑，其集合了領導力、業(yè)務流程、文化和技術能力、資源、運行控制、監(jiān)控等要素。質量風險管理是用來識別、評估和控制質量風險的一個系統(tǒng)框架。它可以被嵌入各種管理系統(tǒng)，實現(xiàn)前瞻性以及回顧性地應用。
在2015年9月正式發(fā)布的ISO 9001：2015《質量管理體系要求》中提出了“基于風險的思維”理念和要求。ISO9001提出的風險主要是圍繞組織的產(chǎn)品及其相關全部過程涉及的質量風險。在ISO9001：2015標準中 “風險控制”要求貫穿于始終，但如何具體實施風險管理在ISO9000中并未過多涉及，留給了風險管理系列標準來完成。在剛剛發(fā)布的ISO31000:2018標準及其相關標準系統(tǒng)地給出了風險管理的原則、框架、程序的要求。它可以幫助ISO9001標準更有效的實現(xiàn)風險控制。
為了讓企業(yè)盡早地全面理解、掌握質量風險管理的要求，適應新的變化，幫助企業(yè)培養(yǎng)精通風險管理人員，研究更有效的方法，深圳市質量技術監(jiān)督培訓中心/深圳市深監(jiān)管理認證培訓中心有限公司根據(jù)ISO對風險的控制的最新標準系列標準，系統(tǒng)編寫了質量風險管理教材，用于質量風險管理培訓課程，現(xiàn)將培訓班有關事宜通知如下：
一、培訓目標
學員經(jīng)培訓后，可理解，應對國際貿(mào)易需求變化，增強質量風險的意識工作。
二、培訓對象
各企事業(yè)單位相關部門負責人、管理者代表及從事內部審核工作的管理人員
三、培訓內容
λ 質量風險管理概述
λ 風險管理有關術語和定義簡介(ISO/IEC GUIDE73)
λ ISO31000：:2018風險管理原則
λ ISO31000：:2018風險管理框架
λ ISO31000：:2018風險管理過程
λ 在質量管理體系框架中實施風險管理（ISO31004及ISO31010）
四、培訓教師
石巖教授對風險管理的ISO系列標準一直進行追蹤研究，對ISO31000:2018標準進行了全文翻譯，也翻譯了其他標準如：ISO31004，并進行了包括ISO31010等標準的研究。了解分析了國際上有關專家對該標準的研究成果，并搜集了國際上眾多的專家的相關文章與信息，在培訓中將與大家分享。
五、培訓時間： 共三天，時間安排待定。
六、培訓費用：RMB2500元（包括教材資料費、學習用品費、午餐費等）
七、考核發(fā)證：培訓考試合格頒發(fā)“質量風險管理”證書
八、報名事宜：
培訓地址：深圳市福田區(qū)八卦三路531棟（計量質檢大廈）四樓培訓中心

深圳市質量技術監(jiān)督培訓中心
深圳市深監(jiān)管理認證培訓中心有限公司
二0一八年九月一日

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