課程目標(biāo)：
了解領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)維度
掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)具體步驟
通過(guò)豐富的練習(xí)和轉(zhuǎn)化工具促進(jìn)行動(dòng)改善
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和沖突處理的原理和方法體系

課程大綱：
一 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)起跑線
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本理解
工具：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵要素自檢表》
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)模型：SOGA
案例：一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
多角度研討而產(chǎn)出的工具清單
有效領(lǐng)導(dǎo)的基本手段：M-I工作法

二 基于績(jī)效目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)必須為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)
案例：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作推進(jìn)演練
基于組織期望的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)：JD-KSF-KPI
影響下屬認(rèn)可工作目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)員工績(jī)效的關(guān)鍵清單
管理者在目標(biāo)推進(jìn)中的職責(zé)
目標(biāo)推進(jìn)的結(jié)構(gòu)式問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)員工績(jī)效改進(jìn)

三 基于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
有效的應(yīng)景式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的階段性特征
基于員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)：ABCD分類法
領(lǐng)導(dǎo)力工具：學(xué)用《心力圖》
心力圖在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
基于心力圖的員工激勵(lì)手段

四 基于授權(quán)培育的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在工作中成長(zhǎng)
產(chǎn)出清單：培育需求情景清單
授權(quán)與培育的系統(tǒng)思考
利于員工成長(zhǎng)的授權(quán)4C工作法
案例：經(jīng)理與下屬的對(duì)話
工具：?jiǎn)T工培育-指導(dǎo)對(duì)策表
優(yōu)秀培育者的特征

五 基于溝通與影響的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力
影響力的自我盤點(diǎn)
基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展高度的溝通理念
溝通從聆聽與理解開始
聆聽下屬的基本方法
不聆聽?zhēng)?lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)出：成功影響團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)

安信達(dá)咨詢根據(jù)客戶情況開展內(nèi)訓(xùn)課程，本課程可以擴(kuò)展出高中基層的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等。

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安信達(dá)咨詢專業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)管理體系建立，培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)服務(wù)；代表客戶有：華為技術(shù)，中國(guó)銀行，寶福珠寶，粵港集團(tuán)等！

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內(nèi)訓(xùn)講師的作用：
首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用。傳道就是傳播企業(yè)精神，開導(dǎo)員工的心靈。授業(yè)就是講解知識(shí)、傳授技能。解惑就是解答疑難。
其次是推動(dòng)管理變革作用。企業(yè)培訓(xùn)師自然成為企業(yè)變革中的主要推動(dòng)者之一，他們將在企業(yè)變革中承擔(dān)起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術(shù)實(shí)施技巧等方面的職責(zé)。
再次是促進(jìn)跨部門溝通的作用。培訓(xùn)師將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關(guān)本部門的基本知識(shí)向其他關(guān)聯(lián)部門的員工進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，以讓關(guān)聯(lián)部門理解自己所在部門的工作，為部門間溝通奠定基本的基礎(chǔ)。
最后是締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用。建立學(xué)習(xí)型組織的最終極目標(biāo)。積極參與企業(yè)人力資源部門組織的比如“讀書會(huì)”“分享會(huì)”等學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶動(dòng)企業(yè)的其他員工也積極參與這些學(xué)習(xí)活動(dòng)。

課程背景：
您不是演員，卻吸引著我們饑渴的目光；您不是歌唱家，卻讓知識(shí)的清泉叮咚作響，唱出迷人的歌曲；您不是雕塑家，卻塑造著一批批青年人的靈魂 …… 老師啊，我怎能把您遺忘！
校園僅是記憶與想念，過(guò)去的您會(huì)成為現(xiàn)在的我，我們現(xiàn)代企業(yè)更是呼喚這樣撒播思想光輝的工程-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師！

增訓(xùn)方式：
小班授課，二天十二小時(shí)的學(xué)習(xí)， 50% 講授， 50% 實(shí)戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動(dòng)、案例分析、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式引導(dǎo)下學(xué)習(xí)和演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng)，得到突破！

培訓(xùn)收益：
1、了解專業(yè)培訓(xùn)的操作流程，掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律。
2、 能夠獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程， 提高講師的課程開發(fā)能力。
3、 幫助講師將授課內(nèi)容、質(zhì)量提升到更專業(yè)、更先進(jìn)的高度。
4、 掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能與技巧。

培訓(xùn)時(shí)間：
2天(12H-14H)

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)各部門主管、人力資源部培訓(xùn)專員、內(nèi)部培訓(xùn)講師

課程提綱：
一、培訓(xùn)理念篇
1、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
培訓(xùn)師的三大角色
培訓(xùn)師的五大職能
2、現(xiàn)代培訓(xùn)與教育的區(qū)別
3、成人教育的特點(diǎn)
4、培訓(xùn)師的職業(yè)操守

二、培訓(xùn)管理篇
1、需求分析的四個(gè)層次
如何做好入職訓(xùn)練
如何做好崗位基礎(chǔ)訓(xùn)練
如何做好崗位提升訓(xùn)練
如何做好個(gè)人發(fā)展訓(xùn)練
2、建立公司的培訓(xùn)管理倉(cāng)庫(kù)
資源庫(kù)建立
聯(lián)絡(luò)單實(shí)施
五線譜落實(shí)
三件套準(zhǔn)備
評(píng)估會(huì)開展
承諾卡監(jiān)督
3、培訓(xùn)效果三二一模式
4、培訓(xùn)效益有效評(píng)估

三、技能提升篇
1、如何做好演員
閃亮導(dǎo)入三技術(shù)法
克服怯場(chǎng)四要領(lǐng)
完美收結(jié)五技法
魅力身形六規(guī)范
輔助表達(dá)七手勢(shì)
七大培訓(xùn)方法策略
改變行為策略
突破認(rèn)知策略
詢問(wèn)創(chuàng)思策略
心智模式策略
團(tuán)體動(dòng)力策略
虛擬實(shí)境策略
現(xiàn)場(chǎng)壓練策略
七大培訓(xùn)關(guān)鍵技巧
切入技巧
激勵(lì)技巧
傳達(dá)技巧
評(píng)估技巧
練習(xí)技巧
回饋技巧
追蹤技巧
十大問(wèn)題應(yīng)對(duì)技巧
十大缺陷如何避免
表達(dá)的十四個(gè)提示
2、培訓(xùn)導(dǎo)入55模式
培訓(xùn)五大經(jīng)典教法
培訓(xùn)五大風(fēng)格選型
課堂提問(wèn)五項(xiàng)技巧
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變五項(xiàng)對(duì)策
精彩點(diǎn)評(píng)五項(xiàng)原則
3、培訓(xùn)教材編寫模式
培訓(xùn)師的三級(jí)能力
課程設(shè)計(jì)四大沖程
課程設(shè)計(jì)三種工具
課程準(zhǔn)備五線譜
總結(jié)：企業(yè)內(nèi)部講師的99項(xiàng)勝招

四、畢業(yè)呈現(xiàn)

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