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EICC標準與內審員培訓

安信達咨詢 — Wed, 18 Jun 2014 02:04:38 +0000

EICC 國際背景：
2004年10月，惠普、戴爾和IBM等共同發(fā)表電子產業(yè)行為準則 (EICC)，旨在電子行業(yè)的全球供應鏈中，建立標準化的社會責任行為規(guī)范。該準則由一系列基本規(guī)范組成，涉及勞工和招聘、健康安全、環(huán)境責任、管理系統(tǒng)和道德規(guī)范等。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大廠聯合成立供應鏈工作組，為貫徹EICC制訂綜合執(zhí)行計劃。目的在于發(fā)展以及促進電子產業(yè)，統(tǒng)一其在全球供應鏈上應盡的社會責任。
?EICC成員
Adobe、AMD、DELL、Apple、BEST BUY、CELESTICA、CISCO、FLEXTRONICS、FOXCONN、Lenovo、Intel、HP、Quanta Computer、ST、SUN Microsystems、SANMINA-SCI、Kodak、IBM、Philips、Microsoft、JABLT、SONY、SOLECTRON、EXROX、Seagate
課程內容
第一天：EICC背景及條款介紹 (講師講解及典型案例討論)
1、EICC背景簡介
2、EICC與其它社會責任的關系 (如SA8000、ICTI、COC等)
3、EICC與企業(yè)管理體系的關系 (如 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)
4、EICC標準要求及相關法律、法規(guī)要求
? 勞工
? 健康與安全
? 環(huán)境
? 管理體系
? 道德規(guī)范
? 企業(yè)社會責任與企業(yè)管理體系的整合
5、案例分析

第二天：EICC要求審核方法與技巧（講師講解、學員模擬審核及講師總結指導）
1、審核策劃
? 審核系統(tǒng)策劃
? 年度審核策劃
? 審核計劃/日程安排
課堂練習：審核計劃的制訂
2、審核實施與面談技巧
? 組織召開首次會議
? 審核線路的展開
? 與管理者/專業(yè)人員及員工面談和溝通
? 通過談話、文件/記錄審閱及現場觀察驗證證據的真實性和系統(tǒng)的有效性
? 組織有影響力的未次會議
課堂練習：1）模擬審核演練　 2）模擬首次/末次會議
3、EICC審核關注重點
? 現場關注的重點
? 重要的文檔資料
? 面談技巧
4、審核報告與跟蹤驗證
? 對收集的信息進行系統(tǒng)分析
? 編制準備、有效的不符合報告
? 編制客觀、全面的總結報告
? 對不符合報告進行有效的驗證
課堂練習：模擬編制審核報告

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安信達咨詢?yōu)殚L城科技提供2014年度EICC標準培訓

安信達咨詢 — Tue, 25 Mar 2014 03:42:07 +0000

安信達咨詢?yōu)殚L城科技股份有限公司提供2014年年度EICC標準與內審員培訓，本次培訓標準為EICC 4.0版，課程設計時間兩天。除長城科技外，安信達咨詢還為華為，安菲諾凱杰，ABB，POWER ONE，MMI等眾多企業(yè)提供EICC最新標準與內審員培訓服務。

何為EICC

2004年10月，惠普、戴爾和IBM等共同發(fā)表電子產業(yè)行為準則(EICC)，旨在電子行業(yè)的全球供應鏈中，建立標準化的社會責任感行為規(guī)范。該準則由一系列的基本規(guī)范組成，涉及勞工和招聘、健康安全、環(huán)境責任、管理系統(tǒng)和道德規(guī)范等。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大廠聯合成立供應鏈工作組，為貫徹EICC制訂綜合執(zhí)行計劃。為了減少針對電子行業(yè)供應商的二方以及三方審核，節(jié)約成本。

安信達咨詢亦可提供EICC認證與EICC驗廠咨詢服務，歡迎廣大有需求的企業(yè)與我們聯系，安信達竭誠為您服務。

長城科技股份有限公司（簡稱“本公司”）是由中國長城計算機集團公司（簡稱“長城集團”）獨家發(fā)起，于一九九八年三月二十日在中國深圳正式成立，注冊資本人民幣 743,870,000元，并于一九九九年八月五日在香港聯合交易所有限公司主板掛牌上市。目前，本公司注冊資本為人民幣1,197,742,000元。二零零零年五月本公司被香港恒生指數服務有限公司定為資訊科技股。

長城集團為中國電子信息產業(yè)集團（簡稱“CEC”）之全資附屬公司，而CEC則憑借于本公司62.11%之控制權，成為本公司最終控股股東。CEC為國務院國有資產監(jiān)督管理委員會直屬企業(yè)，該公司主要從事集成電路設計及生產，軟件及系統(tǒng)集成服務，以及其它通信產品之研發(fā)及生產。

本公司及其附屬公司業(yè)務涵蓋計算機整機與信息終端產品、存儲產品、電源產品、顯示終端、LCD TV產品及先進電子制造幾大領域。

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EICC勞工標準(七) :EICC勞工自由結社標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:52:06 +0000

EICC勞工自由結社標準條款內容:
員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和賠償問題的最有效方法。參與者應尊重員工的權利，包括依據當地法律自由結社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。員工應能夠在不用擔心報復、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。
EICC勞工自由結社標準條款解釋:
供應商行為準則要求所有供應商做到以下幾點：
? 創(chuàng)造能培養(yǎng)管理層與員工之間的相互信任的雇傭條件。
? 不可因工人與工人團體間的聯系而在雇傭決定中對其產生非法歧視。
? 不可因工人與工人團體間的聯系而對其使用非法的威脅和折磨行為。
EICC勞工自由結社標準評估建議:
? 確定讓員工向管理層提出問題要求關注并解決的公開反饋渠道是否存在。
? 確定與工會組織有聯系的工人是否會受到歧視待遇。
EICC勞工自由結社標準良好管理范例:
? 設立公開的溝通渠道，且得到管理層的鼓勵及推動。
? 供應商積極地致力改善其雇傭慣例及條件。
? 供應商參照行業(yè)領先者為慣例基準來衡量其雇傭慣例和條件的發(fā)展。
? 設立申訴渠道以供員工使用。
? 培訓管理層關于有效管理慣例的知識。
EICC勞工自由結社標準可能違反情況:
? 缺乏有效的管理層/員工的溝通方式。
? 有證據證明對嘗試組織或加入工人團體的員工進行非法干涉。
? 因員工在組成或在嘗試建立一個聯盟團體而以替換生產或關閉設備對其進行威脅。
? 因員工行使其集會自由的權利而對其進行解雇，處罰，壓制或威脅，
? 因求職者曾行使其集會自由的權利而拒絕對其的雇請，并將任何此類個人記于黑名單。

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EICC勞工標準(六) :EICC勞工不歧視標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:52:03 +0000

EICC勞工不歧視標準條款內容:
參與者應承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性傾向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團成員或婚姻狀況等在雇用及實際工作（例如晉升、獎勵和受培訓等）中歧視員工。另外，不得強迫員工或準員工接受帶有歧視性的醫(yī)學檢查。
EICC勞工不歧視標準條款解釋:
供應商行為準則規(guī)定，僅根據求職者和／或雇員完成他們正在應聘的或當前從事的工作的能力對他們進行評價。該規(guī)定適用于所有雇用決策，包括招聘、雇用、培訓、提拔和離職。
EICC勞工不歧視標準評估建議:
? 審核雇用慣例以確定是否禁止雇用某類型的人員。
? 確定是否有引導具備某些特征的人員從事某些工作或禁止其從事某些工作。
? 了解并設定遵守關于懷孕和驗孕的當地法律的流程。
? 審核雇員向管理層提出歧視問題要求關注并解決的程序。
EICC勞工不歧視標準良好管理范例:
? 定期復核聘用慣例以確定沒有被禁止的歧視行為
? 招聘機構和供應方管理層接受了反歧視和適用的反歧視法律的培訓
? 定期對經理們進行反歧視的培訓
? 進行采訪以確定雇員得到了公正的待遇，包括是否允許女工休產假
? 撰寫書面的工作描述，這些描述專門集中于“職業(yè)資格”而非個人特質
? 采取積極的行動來聘用和提拔不同的員工
? 管理層與其員工溝通關于反歧視的書面政策
EICC勞工不歧視標準可能違反情況:
? 在聘用、雇用或終止雇用過程中有歧視行為
? 供應商的員工與附近的其他類似機構在人口統(tǒng)計方面的重要差異可能顯示出歧視的實際情況
? 根據以下方面在工資、福利或提拔方面有差異：種族、宗教、年齡、國籍、社會或民族背景、性傾向、性別、性別取向或表達、政治背景或殘疾
? 以健康測試、驗孕或避孕作為雇用的條件
? 懷孕工人執(zhí)行危險任務
? 拒給法定的福利，例如產假
? 缺乏書面的聘書及雇傭政策
? 缺乏員工與管理層之間的反饋系統(tǒng)

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EICC勞工標準(五) :EICC勞工人道待遇標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:51:54 +0000

EICC勞工人道待遇標準條款內容:
不得殘暴的和不人道的對待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵；也不得威脅進行任何此類行為。
EICC勞工人道待遇標準條款解釋:
供應方行為準則禁止供應方有以下行為：
? 進行騷擾或人身誹謗懲罰
? 對雇員采取威脅方式
? 向雇員提出侮辱性條件
EICC勞工人道待遇標準評估建議:
? 審核人事檔案中的任何懲罰行為的記錄。根據違反情況，確定懲罰是否適當。
? 確定沒有任何罰金情況出現。
? 詢問各經理和監(jiān)督員是否接受了任何關于適當懲罰的培訓或教育。
? 同管理層進行交談并評估他們對懲罰、迫害和虐待的看法。
? 同工人們進行交談以了解管理層使用懲罰的實例。
? 與當地組織（包括婦女團體）協(xié)商以調查工人所受不當對待。
? 審核雇員向管理層提出虐待問題要求關注并解決的程序。
EICC勞工人道待遇標準良好管理范例:
? 有用于禁止迫害和虐待的書面政策和慣例。
? 供應商制訂了管理層和監(jiān)督員的培訓計劃，該計劃詳細描述了關于虐待和迫害的政策和懲罰行為。
? 所有懲罰行為都被清楚地記載下來。
? 供應方已建立一個通信系統(tǒng)或建議箱，工人們可以提出關心的問題（包括受到他們的監(jiān)督員或同事的對待）。
? 管理層與員工溝通關于尊重及尊嚴的書面政策。
EICC勞工人道待遇標準可能違反情況:
? 人身虐待或性虐待或性騷擾的證據
? 將工資扣除或罰金作為懲罰的證據
? 缺乏成文的嚴禁身體或性的虐待或折磨的政策。
? 缺乏員工和管理層之間的反饋系統(tǒng)。
? 威脅傷害雇員的身體健康
? 蓄意騷擾、損害或傷害的身體接觸
? 被雇員理解為騷擾或侮辱的言語
? 因以下方面進行迫害：種族、宗教、年齡、國籍、社會或民族背景、性傾向、性別取向或表達、政治背景或殘疾
? 任何形式的性騷擾
? 會導致取消提供給其他工人的基本物質條件作為懲罰

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EICC勞工標準(四) :EICC勞工工資與福利標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:51:53 +0000

EICC勞工工資與福利標準條款內容:
支付給員工的工資應符合所有適用的工資法律，包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。依據當地法律的規(guī)定，員工的加班工資應高于正常的每小時工資水平。禁止以扣除工資作為紀律處分的手段。應及時通過工資存根或其他類似文件將工資支付依據發(fā)給員工。
EICC勞工工資與福利標準條款解釋:
供應方行為準則關于工資及福利作如下規(guī)定：
? 按工作所在的國家或地區(qū)適用的法定最低工資支付所有雇員。
? 對于加班時間必須按法律規(guī)定的額外比率補償工人；或者在不存在此類比率的地方，加班時間的報酬至少必須等于正常的時薪。
? 雇員應當享受到法律規(guī)定的所有法定福利，包括但不限于退休金福利、年假和節(jié)假日。
? 除非當地法律要求另有規(guī)定，本規(guī)定可能不適用于享受豁免的雇員，包括那些處于行政、管理或專業(yè)職位的雇員。
EICC勞工工資與福利標準評估建議:
? 確定記錄工人的工作時間的方式并確定時間記錄準確（如，工作考勤鐘、有效的登記表和生產記錄）。
? 審核考勤卡或其他記錄以確定工人的工資計算是否正確。
? 評估生產系統(tǒng)對工資的影響，確認生產目標沒有把工人工資拖到法定最低值以下。
? 審核工資表并查看最低的工資總額以確定是否提供了所有法律規(guī)定的工資和福利。
? 詢問工人他們是否知道他們的工資計算的方式并確認工人得到的關于工資的信息是以可理解的格式提供的。
? 確定是否為工人提供了必需的保險。
? 確定是否提供了社會保障和其他補貼。
EICC勞工工資與福利標準良好管理范例:
? 向雇員提供工資收據，這些收據清楚地顯示了薪酬，包括加班小時數和加班補償級別。
? 針對工資條例對工人進行了培訓。
? 通過調查鼓勵工人提出關于福利的更改／改進建議。
EICC勞工工資與福利標準可能違反情況:
? 沒有遵守最低工資和加班指南
? 工資記錄不正確
? 工資誤算
? 福利誤算
? 工資扣除不當或未經授權
? 薪酬補償沒有直接支付給工人，法律或雇員自愿授權的要求除外。
? 不付工資或逾期支付工資
? 未能提供雇主／雇員要求的福利
? 未能向相應的政府機構支付雇員的義務扣繳稅款。
? 未向工人提供工資收據

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EICC勞工標準(三) :EICC勞工工時標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:48:00 +0000

EICC勞工工時標準條款內容:
有關商業(yè)實踐的研究顯示，生產率降低、離職率以及損傷和疾病的增加與工人疲勞有明顯的聯系。故此，工作周不應超過當地法律規(guī)定的最大限度。另外，除非是緊急或異常情況，一周的工作時間包括加班在內不應超過 60 小時。每周七天應當允許工人至少休息一天。
EICC勞工工時標準條款解釋:
供應商行為準則要求供應商做到以下幾點：
? 制訂與當地法定正常工作時間相適應的每周工作時間表。
? 如果可能需要加班，請?zhí)崆巴ㄖと恕?br /> ? 供應商不得超過當地規(guī)定的工作時間，對加班應適當進行補償。不得要求工人每周工作超過60 個小時（包括加班），獲得他們同意的特別業(yè)務情況除外。在工作周最大值較少的國家或地區(qū)，適用該標準。每周七天，須允許雇員至少休息一天。
?除非當地法律要求另有規(guī)定，本規(guī)定可能不適用于享受豁免的雇員，包括那些處于行政、管理或專業(yè)職位的雇員。
EICC勞工工時標準評估建議:
? 審核記錄工作時間的系統(tǒng)以確定時間記錄得準確完整。
? 采訪工人以確定他們是否對供應方的加班政策了如指掌。
? 審核生產記錄和評估供應商避免不必要的或多余的加班。
EICC勞工工時標準良好管理范例:
? 供應商按照適用的法律保持和應用支付工人加班費的系統(tǒng)。
? 供應商有一個用于確定生產能力的流程來使加班時間減至最低。
? 向雇員提供工資收據，這些收據清楚地顯示了薪酬，包括加班小時數和加班補償級別。
EICC勞工工時標準可能違反情況:
? 缺少工作時間記錄、工作時間記錄不正確或無工作時間記錄。
? 對實際的工作（下班時間工作）時間不支付報酬。
? 加班超出準則中的規(guī)定。
? 不提供法定的休息日、節(jié)假日和休假。
? 不認可法定的用餐和休息時間。
? 工作時間記錄設備受損。

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EICC勞工標準(二) :EICC勞工之不用童工標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:47:32 +0000

EICC勞工之不用童工標準條款內容:
在制造的任何階段都不得使用童工。“童工”是指未滿15 歲（或在該國/地區(qū)法律準許的情況下可為 14歲）、完成強制教育年齡、或該國/地區(qū)最低就業(yè)年齡而被雇傭的人士。符合所有法律法規(guī)的合法工作場所學徒計劃則不在此列。然而，所有18歲以下的工人不能執(zhí)行帶有危險性的工作，并且考慮到教育的需要，應限制其進行夜間工作。
EICC勞工之不用童工標準條款解釋:
供應商行為準則要求供應方遵守所有適用的童工法律，包括與最小年齡限制、工作時間限制以及禁止參加某些工種相關的法律規(guī)定。我國的法律規(guī)定16周歲以下的工人為童工.
在大多數國家或地區(qū)，學徒計劃受到法律的管制，對工作小時數、培訓期限以及將同一工人歸為實習生的次數進行了具體限制。一些情況下，在培訓期間，學徒計劃的報酬可能低于法律規(guī)定的最低工資。對于正式工人，供應商必須遵守對培訓期限的限制，該培訓期限的限制必須嚴格遵守，并且工資必須被提高到正常的工資標準。
EICC勞工之不用童工標準評估建議:
? 了解當地所有的童工法律和法規(guī)。
? 調查雇用慣例，以便在雇用某個工人之前了解什么年齡范圍是允許的。
? 檢查可靠的年齡證明并保留一份證明年齡的相關文檔副本存檔。
? 如有必要，請核實年齡在 18 歲以下的工人沒有從事危險性質的工作。
? 確定年齡在 18 歲以下的工人是否僅在法律規(guī)定的時間內工作。
? 了解當地所有關于實習生和學徒的法律。
? 確定在法律規(guī)定期限之外工人是否仍保持實習工資。
EICC勞工之不用童工標準良好管理范例:
? 供應商將在雇用之前驗證每個工人的年齡。
? 供應商確保年紀小的工人不從事危險工作。
? 供應商確保年紀小的工人僅在法律規(guī)定的時間內被雇用工作。
? 供應商有一個明確的雇用、培訓和提拔實習生的計劃。
EICC勞工之不用童工標準可能違反情況:
? 使用合法雇用年齡以下的工人。
? 兒童出現在獲準的獨立的托兒所以外的工作場所。
? 年紀小的工人未在適當的工作條件中工作：工作時間、加班時間、在上學時間工作、在危險條件下工作。
? 當工作場所中有工人看上去剛到合法年齡（特別是關于看上去年紀小的工人）時，而能夠證明所有雇員年齡的年齡記錄文檔卻不完整或缺少。

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EICC勞工標準(一) :EICC勞工自由選擇職業(yè)標準

安信達咨詢 — Thu, 19 Jul 2012 02:46:59 +0000

EICC勞工自由選擇職業(yè)標準條款內容:
不使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工，或者是非自愿的監(jiān)獄勞工。所有工作應當是自愿的，并且員工在合理通知的情況下擁有自由離職的權利。不得要求員工上交政府頒發(fā)的身份證、護照或工作許可證作為雇用的條件。
EICC勞工自由選擇職業(yè)標準條款解釋:
供應商行為準則禁止供應商雇用任何形式的強制性勞工；雇用關系應是自愿的。
強制性的或監(jiān)獄勞工
如果強制性勞工或監(jiān)獄勞工參加工作是出于判決的要求且無任何補償，則禁止雇用他們。當供應商由政府或軍隊控制機構提供或安排工人的聘用時，強制性的或監(jiān)獄勞工最常出現。
契約和抵押勞工
契約勞工指以下情況：雇主不準工人按自己的意愿離開。抵押勞工指雇員為了還債而工作的情況，該債務通常是由提供工人的勞動作為交換的另一個人引起的。
其他形式的強制性勞工
包括下列情況：勞動合同對工人離開他／她工作的可能性進行了不合理的法律限制或實際限制。此類情況包括：雇主扣留工人的身份證明文件；一旦雇用要支付額外的費用；或者要求工人對終止合同支付罰款。
EICC勞工自由選擇職業(yè)標準評估建議:
? 審核雇用行為記錄以確定勞工來源和雇用條款（包括勞動合同）。
? 調查勞動合同的真實性，招聘中介可能利用這些勞動合同限制工人自愿終止其工作。
? 確定工人是否可以在下班后自由離開供應商地點。
? 確認雇員的身份證明文件是否被扣留。
EICC勞工自由選擇職業(yè)標準良好管理范例:
? 供應商的雇用慣例和任何勞工招聘人員的雇用慣例禁止雇用強制性勞工或抵押勞工；供應商主動核實其遵守情況。
? 供應商為所有分包商和勞工招聘人員就禁止使用強制性勞工制訂了一套書面的指引，同時供應商積極核實其遵守情況。
? 在管理中消除了針對雇員流動的不合理限制。
? 不扣留雇員政府頒發(fā)的身份證、護照或工作許可證。
EICC勞工自由選擇職業(yè)標準可能違反情況:
? 任何類型的強制性勞工、監(jiān)獄勞工、契約勞工或抵押勞工
? 特定時間內禁止雇員離開供應商地點或宿舍
? 對基本自由（浴室、飲用水、醫(yī)療設施的使用等等）的不合理限制
? 未經雇員同意，扣留政府頒發(fā)的身份證、護照或工作許可證
? 當有自備診室時，不允許使用外部的醫(yī)療機構

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