EICC標準與內(nèi)審員培訓
EICC 國際背景：
2004年10月，惠普、戴爾和IBM等共同發(fā)表電子產(chǎn)業(yè)行為準則 (EICC)，旨在電子行業(yè)的全球供應鏈中，建立標準化的社會責任行為規(guī)范。該準則由一系列基本規(guī)范組成，涉及勞工和招聘、健康安全、環(huán)境責任、管理系統(tǒng)和道德規(guī)范等。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大廠聯(lián)合成立供應鏈工作組，為貫徹EICC制訂綜合執(zhí)行計劃。目的在于發(fā)展以及促進電子產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)一其在全球供應鏈上應盡的社會責任。
?EICC成員
Adobe、AMD、DELL、Apple、BEST BUY、CELESTICA、CISCO、FLEXTRONICS、FOXCONN、Lenovo、Intel、HP、Quanta Computer、ST、SUN Microsystems、SANMINA-SCI、Kodak、IBM、Philips、Microsoft、JABLT、SONY、SOLECTRON、EXROX、Seagate
課程內(nèi)容
第一天：EICC背景及條款介紹 (講師講解及典型案例討論)
1、EICC背景簡介
2、EICC與其它社會責任的關(guān)系 (如SA8000、ICTI、COC等)
3、EICC與企業(yè)管理體系的關(guān)系 (如 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)
4、EICC標準要求及相關(guān)法律、法規(guī)要求
? 勞工
? 健康與安全
? 環(huán)境
? 管理體系
? 道德規(guī)范
? 企業(yè)社會責任與企業(yè)管理體系的整合
5、案例分析
第二天：EICC要求審核方法與技巧（講師講解、學員模擬審核及講師總結(jié)指導）
1、審核策劃
? 審核系統(tǒng)策劃
? 年度審核策劃
? 審核計劃/日程安排
課堂練習：審核計劃的制訂
2、審核實施與面談技巧
? 組織召開首次會議
? 審核線路的展開
? 與管理者/專業(yè)人員及員工面談和溝通
? 通過談話、文件/記錄審閱及現(xiàn)場觀察驗證證據(jù)的真實性和系統(tǒng)的有效性
? 組織有影響力的未次會議
課堂練習：1）模擬審核演練 2）模擬首次/末次會議
3、EICC審核關(guān)注重點
? 現(xiàn)場關(guān)注的重點
? 重要的文檔資料
? 面談技巧
4、審核報告與跟蹤驗證
? 對收集的信息進行系統(tǒng)分析
? 編制準備、有效的不符合報告
? 編制客觀、全面的總結(jié)報告
? 對不符合報告進行有效的驗證
課堂練習：模擬編制審核報告
