欢乐颂小说,欢乐颂小说txt,如何发布网络小说 http://znojukyf.cn 安信達(dá)咨詢|安信達(dá)企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu) Sat, 20 Jun 2015 04:26:41 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.4 ISO14001:1996版與ISO14001:2004版 http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8107.html http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8107.html#respond Sat, 20 Jun 2015 04:26:41 +0000 http://znojukyf.cn/?p=8107 ISO14001 :1996版與ISO14001:2004版 ISO14001 :1996版與ISO14001...

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ISO14001 :1996版與ISO14001:2004版
ISO14001 :1996版與ISO14001:2004版的區(qū)別
ISO14001 :1996版與ISO14001:2004版的區(qū)別
(一)總體及引言的修改
1、總體性的修改
1) 標(biāo)準(zhǔn)名稱的變化

ISO 14001: 1996 ISO14001:2004
環(huán)境管理 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 環(huán)境管理 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 2) 體系要素的修改
有兩個(gè)要素(原4.3.3和4.3.4)合并為一個(gè)(現(xiàn)4.3.3),另外有一個(gè)要素(原4.5.1)拆分為兩個(gè)(現(xiàn)4.5.1和4.5.2),仍為17個(gè)要素。一些要素的名稱有變化。
如下:
4.2環(huán)境方針
4.3規(guī)劃(策劃)
4.3.1 環(huán)境因素
4.3.2 法律和其他要求
4.3.3 目標(biāo)和指標(biāo)
4.3.4 環(huán)境管理方案
4.4 實(shí)施與運(yùn)行
4.4.1 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)
4.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力
4.4.3 信息交流
4.4.4 環(huán)境管理體系文件
4.4.5 文件控制
4.4.6 運(yùn)行控制
4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
4.5 檢查和糾正措施
4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量
4.5.2 不符合,糾正和預(yù)防措施
4.5.3 記錄
4.5.4 環(huán)境管理體系審核
4.6 管理評(píng)審 4.2環(huán)境方針
4.3 規(guī)劃(策劃)
4.3.1 環(huán)境因素
4.3.2 法律、法規(guī)和其他要求
4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案
4.4 實(shí)施與運(yùn)行
4.4.1 資源、作用、職責(zé)和權(quán)限
4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)
4.4.3 信息交流
4.4.4 文件
4.4.5 文件控制
4.4.6 運(yùn)行控制
4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
4.5 檢查
4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量
4.5.2 合規(guī)性評(píng)價(jià)
4.5.3 不符合,糾正和預(yù)防措施
4.5.4 記錄控制
4.5.5 內(nèi)部審核
4.6 管理評(píng)審

2、引言中的修改
(1)增加了第5自然段(如前述),以說(shuō)明此次修訂的目的;
(2)體系運(yùn)行模式圖的變化:在新標(biāo)準(zhǔn)中,將“檢查與糾正措施”中的“糾正措施”從第4個(gè)框中取消,只保留“檢查”;
(3)增加了對(duì)PDCA運(yùn)行模式的解釋。
(二)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)范圍和定義的修改
1.范圍修改:只做了幾處編輯性修改。
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律要求和重大環(huán)境影響信息,制定環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些可為組織所控制,以及可能希望組織對(duì)其施加影響的環(huán)境因素。但它本身并未提出具體的環(huán)境表現(xiàn)(行為)準(zhǔn)則。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:
a) 實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系;
b) 使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針;
c) 向外界展示符合性;
d) 尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證/注冊(cè);
e) 對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明。
本標(biāo)準(zhǔn)中所有的要求都適用于任何一個(gè)環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于組織的環(huán)境方針、活動(dòng)性質(zhì)、運(yùn)行條件等因素。本標(biāo)準(zhǔn)還在附錄A中對(duì)如何使用本規(guī)范提供了提示性的指南。
對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)的任何應(yīng)用,都應(yīng)明確界定其范圍。 1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律和它應(yīng)遵守的其他要求,以及關(guān)于重要大環(huán)境影響的信息,制定和實(shí)施環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些組織確定為能夠控制,或有可能施加影響的環(huán)境因素。但它本身并未提出具體的環(huán)境表現(xiàn)(行為)準(zhǔn)則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:
a) 建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系;
b) 使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針;
c) 通過(guò)下列方式展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的符合:
1) 進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明;
2)尋求組織的相關(guān)方 (如顧客) 對(duì)其符合性予以確認(rèn);
3)尋求外部對(duì)它的自我聲明予以確認(rèn);
4)尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行認(rèn)證/注冊(cè).
本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的所有要求,都擬能納入任何一個(gè)環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、它的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、以及它的運(yùn)行場(chǎng)所及條件等因素。本標(biāo)準(zhǔn)還在附錄A中對(duì)如何使用本標(biāo)準(zhǔn)提供了資料性的指南。
(相應(yīng)內(nèi)容出現(xiàn)在4.1“總要求”中)
3、“術(shù)語(yǔ)和定義”的修改:
(1)96版標(biāo)準(zhǔn)有定義13條,04版標(biāo)準(zhǔn)增加到20條。
新標(biāo)準(zhǔn)增加了審核員、文件、程序、記錄、糾正措施、不符合和預(yù)防措施等7個(gè)術(shù)語(yǔ)的定義,其中有些直接采用了ISO 9000-2000中的定義,都是為了加強(qiáng)兩標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容。
(2)術(shù)語(yǔ)“環(huán)境管理體系審核”改為“內(nèi)部審核”,這一修改在提法上更加準(zhǔn)確,同時(shí)和ISO 9001取得一致
(3)對(duì)持續(xù)改進(jìn)、環(huán)境影響、環(huán)境管理體系、內(nèi)部審核、環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、環(huán)境表現(xiàn)(行為)、污染預(yù)防等9個(gè)術(shù)語(yǔ)的定義做了修改,有修改和新增的部分見(jiàn)下表
3.1 持續(xù)改進(jìn) continual improvement
強(qiáng)化環(huán)境管理體系的過(guò)程,目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針,實(shí)現(xiàn)對(duì)整體環(huán)境表現(xiàn)(行為)的改進(jìn)。
3.4 環(huán)境影響 environmental impact
全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。
3.5 環(huán)境管理體系 environmental management system
整個(gè)管理體系的一個(gè)組成部分,包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。
3.6 環(huán)境管理體系審核 environmental management system audit
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判斷組織的環(huán)境管理體系是否符合所規(guī)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則的一個(gè)以文件支持的系統(tǒng)化驗(yàn)證過(guò)程,包括將這一過(guò)程的結(jié)果呈報(bào)管理者。
3.7 環(huán)境目標(biāo) environmental objective
組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自己所要實(shí)現(xiàn)的總體環(huán)境目的,如可行應(yīng)予以量化。
3.8 環(huán)境表現(xiàn)(行為) environmental performance
組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo),對(duì)它的環(huán)境因素進(jìn)行控制所取得的可測(cè)量的環(huán)境管理體系結(jié)果。
3. 9 環(huán)境方針 environmental policy
組織對(duì)其全部環(huán)境表現(xiàn)(行為)的意圖與原則的聲明,它為組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供了一個(gè)框架。
3. 10 環(huán)境指標(biāo) environmental target
直接來(lái)自環(huán)境目標(biāo),或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境表現(xiàn)要求,它們可適用于組織或其局部,如可行應(yīng)予量化。
3. 13 污染預(yù)防 prevention of pollution
旨在避免、減少或控制污染而對(duì)各種過(guò)程、慣例、材料或產(chǎn)品的采用,可包括再循環(huán)、處理、過(guò)程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。
注:污染預(yù)防的潛在利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本。 3.1 審核員 auditor
有能力實(shí)施審核的人員。
[GB/T 19000-2000,3.9.9]
3.2 持續(xù)改進(jìn) continual improvement
不斷對(duì)環(huán)境管理體系(3.8)進(jìn)行強(qiáng)化的過(guò)程,目的是根據(jù)組織 (3.16) 的環(huán)境方針 (3.11),實(shí)現(xiàn)對(duì)整體環(huán)境表現(xiàn)(行為)(3.10) 的改進(jìn)。
3.3 糾正措施 corrective action
為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因所采取的措施。
3.4 文件 document
信息及其承載媒體。
注:媒介可以是紙張,計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體,照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品,或它們的組合。
[GB/T 19000-2000,3.7.2]
3.7 環(huán)境影響 environmental impact (3.6)
全部或部分地由組織 (3.16) 的環(huán)境因素 (3.6) 給環(huán)境 (3.5) 造成的任何有害或有益的變化。
3.8 環(huán)境管理體系environmental management system (3.7)
組織 (3.16) 管理體系的一部分,用來(lái)制定和實(shí)施其環(huán)境方針 (3.11),并對(duì)其環(huán)境因素 (3.6) 進(jìn)行管理。
注1:管理體系是用來(lái)建立方針和目標(biāo),并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。
注2:管理體系包括結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序 (3.19)、過(guò)程和資源。
3.14 內(nèi)部審核 internal audit
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判定組織 (3.16) 對(duì)其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程。
注:在很多情況下,特別是對(duì)小型組織,獨(dú)立性可通過(guò)與所審核活動(dòng)無(wú)責(zé)任關(guān)系來(lái)體現(xiàn)。
3. 9 環(huán)境目標(biāo) environmental objective
與組織(3.16)所要實(shí)現(xiàn)的環(huán)境方針 (3.11) 相一致的總體環(huán)境目的。
3.10 環(huán)境表現(xiàn)(行為) environmental performance
組織 (3.16) 對(duì)其環(huán)境因素 (3.6) 進(jìn)行管理所取得的可測(cè)量的結(jié)果。
注:在環(huán)境管理體系條件下 ,可對(duì)照組織的環(huán)境方針 (3.11)、環(huán)境目標(biāo) (3.9) 和環(huán)境指標(biāo) (3.12)及其他環(huán)境表現(xiàn)要求對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量。
3.11 環(huán)境方針 environmental policy
由最高管理者就組織 (3.16)的環(huán)境績(jī)效(3.10)所正式表述的總體意圖和方向。
注:環(huán)境方針為采取措施、以及建立環(huán)境目標(biāo) (3.9) 和環(huán)境指標(biāo) (3.12) 提供了一個(gè)框架。
3. 12 環(huán)境指標(biāo) environmental target
直接來(lái)自環(huán)境目標(biāo) (3.9),或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的績(jī)效(行為)要求,它們可適用于整個(gè)組織 (3.16) 或其局部。
3.15 不符合 non-conformity
未滿足要求。
[GB/T 19000-2000,3.6.2]
3.17 預(yù)防措施preventive action
為消除潛在不符合 (3.15) 的原因所采取的措施
3. 18 污染預(yù)防 prevention of pollution
為了降低有害的環(huán)境影響 (3.7)而采用(或綜合采用)過(guò)程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。
注:污染預(yù)防可包括源削減或消除,過(guò)程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改,資源的有效利用,材料或能源替代,再利用、回收、再循環(huán)、恢復(fù)和處理。 3.19 程序 procedure
為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。
注:程序可以形成文件,也可以不形成文件。
[GB/T 19000-2000,3.4.5]
3.20 記錄 record
闡明已取得的結(jié)果或提供已從事活動(dòng)的證據(jù)的文件。
[GB/T 19000-2000,3.7.6]

(三)環(huán)境管理體系要求的修改
具體的情況見(jiàn)以下對(duì)照表
ISO14001:1996 ISO14001:2004
4.1 總要求
組織應(yīng)建立并保持環(huán)境管理體系。本章描述了對(duì)環(huán)境管理體系的要求。
4.2 環(huán)境方針
最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它:
a) 適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響;
b) 包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾;
c) 包括對(duì)遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾;
d) 提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架;
e) 形成文件,付諸實(shí)施,予以保持,并傳達(dá)到全體員工;
f) 可為公眾所獲取。
4.3規(guī)劃(策劃)
4. 3. 1 環(huán)境因素
組織應(yīng)建立并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái)確定其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中它能夠控制,或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素,從中判定那些對(duì)環(huán)境具有重大影響,或可能具有重大影響的因素。組織應(yīng)確保在建立環(huán)境目標(biāo)時(shí),對(duì)與這些重大影響有關(guān)的因素加以考慮。
組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息。 4.1 總要求
組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立環(huán)境管理體系,形成文件,實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系,并確定它將如何實(shí)現(xiàn)這些要求。
組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系覆蓋的范圍并形成文件。

4.2 環(huán)境方針
最高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針并確保它在環(huán)境管理體系的覆蓋范圍內(nèi):
a) 適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響;
b) 包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾;
c) 包括對(duì)遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)要求和其他要求的承諾;
d) 提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架;
e) 形成文件,付諸實(shí)施,并予以保持;
f) 傳達(dá)到所有為組織工作或代表它工作的人員;
g) 可為公眾所獲取。
4.3 策劃
4. 3. 1 環(huán)境因素
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái)
a)識(shí)別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中它能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素,此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素;
b)確定對(duì)環(huán)境具有,或可能具有重大影響的因素(即重要環(huán)境因素)。
組織應(yīng)將這些信息形成文件并及時(shí)更新。
組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí),對(duì)重要環(huán)境因素加以考慮。
4.3.2 法律與其他要求
組織應(yīng)建立并保持程序,用來(lái)確定適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律,以及其他應(yīng)遵守的要求,并建立獲取這些法律和要求的渠道。 4.3.2 法律法規(guī)與其他要求
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái)
a)識(shí)別適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求,并建立獲取這些要求的渠道;
b) 確定這些要求如何應(yīng)用于它的環(huán)境因素。
組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí),對(duì)這些適用的法律法規(guī)要求和其他環(huán)境要求加以考慮。
4.3.3 目標(biāo)和指標(biāo)
組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次,建立并保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)形成文件。
組織在建立與評(píng)審環(huán)境目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮法律與其他要求,它自身的重要環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求,以及各相關(guān)方的觀點(diǎn)。
目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針,并包括對(duì)污染預(yù)防的承諾。
4. 3. 4 環(huán)境管理方案
組織應(yīng)制定并保持一個(gè)或多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的方案,其中應(yīng)包括:
a) 規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé);
b) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。
如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到新的開(kāi)發(fā)和新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),就應(yīng)對(duì)有關(guān)方案進(jìn)行修訂,以確保環(huán)境管理與該項(xiàng)目相適應(yīng)。 4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案
組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部有關(guān)職能和層次,建立、實(shí)施并保持形成文件的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。
如可能,目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)可測(cè)量。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)與環(huán)境方針相一致,并包括對(duì)污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)和遵守適用的法律、法規(guī)要求及其他要求的承諾。
組織在建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮法律法規(guī)要求和其他要求,以及它自身的重要環(huán)境因素。此外,還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求,以及相關(guān)方的觀點(diǎn)。
組織應(yīng)制定、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的方案,其中應(yīng)包括:
a) 規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé);
b) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。
4.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力
組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求。應(yīng)要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)。
應(yīng)建立并保持一套程序,使處于每一有關(guān)職能與層次的人員都意識(shí)到:
a) 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;
b) 他們工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的重大環(huán)境影響,以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來(lái)的環(huán)境效益;
c) 他們?cè)趫?zhí)行環(huán)境方針與程序,實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求,包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé);
d) 偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作的人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和(或)工作經(jīng)驗(yàn),從而勝任他所擔(dān)負(fù)的工作。
4.4.3 信息交流
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的
a) 組織內(nèi)各層次和職能間的內(nèi)部信息交流;
b) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件形成和答復(fù)。
組織應(yīng)考慮對(duì)涉及重要環(huán)境因素的外部聯(lián)絡(luò)的處理,并記錄其決定。
4.4.4 環(huán)境管理體系文件
組織應(yīng)以書(shū)面或電子形式建立并保持下列信息:
a) 對(duì)管理體系核心要素及其相互作用的描述;
b) 查詢相關(guān)文件的途徑。 4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)
組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事組織所確定的可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員,都具備相應(yīng)的能力,該能力基于必要的教育、培訓(xùn),或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)確定和它的環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓(xùn)需求并提供培訓(xùn),或采取其他措施來(lái)滿足這些需求。并保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,使為它或代表它工作的人員都意識(shí)到:
a) 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;
b) 他們工作中的重要環(huán)境因素和實(shí)際的或潛在的環(huán)境影響,以及個(gè)人工作的改進(jìn)所能帶來(lái)的環(huán)境效益;
c) 他們?cè)趯?shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求方面的作用與職責(zé);
d) 偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
4.4.3 信息交流
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的
a) 組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流;
b) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成文件和答復(fù)。
組織應(yīng)決定是否與外界交流其重要環(huán)境因素,并將其決定形成文件。如決定進(jìn)行外部交流,就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實(shí)施。
4.4.4文件
環(huán)境管理體系文件應(yīng)包括:
a) 環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo);
b) 環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述;
c) 對(duì)環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述,相關(guān)文件的查詢途徑;
d) 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,包括記錄;
e)組織為確保對(duì)涉及重要環(huán)境因素的過(guò)程進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件,包括記錄。
4.4.5 文件控制
組織應(yīng)建立并保持一套程序,以控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件,從而確保:
a) 文件便于查找;
b) 對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審,必要時(shí)予以修訂并由受權(quán)人員確認(rèn)其適宜性;
c) 凡對(duì)環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位,都可能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本;

d) 迅速將失效文件從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回,或采取其他措施防止誤用;
e) 對(duì)出于法律和(或)保留信息的需要而留存的失效文件予以標(biāo)識(shí)。
*所有文件均須字跡清楚,注明日期(包括修訂日期),標(biāo)識(shí)明確,妥善保管,并在規(guī)定期間內(nèi)予以留存。應(yīng)規(guī)定并保持有關(guān)建立和修改各種類型文件的程序與職責(zé)。
4.4.6 運(yùn)行控制
組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo),確定與所標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)。應(yīng)針對(duì)這些活動(dòng)(包括維護(hù)工作)制定計(jì)劃,確保它們?cè)诔绦蛞?guī)定的條件下進(jìn)行。程序的建立應(yīng)符合下述要求:
a) 對(duì)于缺乏程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離環(huán)境方針和目標(biāo)與指標(biāo)的運(yùn)行,應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序;
b) 在程序中對(duì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定;
c) 對(duì)于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中可標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素,應(yīng)建立并保持一套管理程序,并將有關(guān)的程序與要求通報(bào)供方和承包方。 4.4.5 文件控制
應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系所要求的文件進(jìn)行控制。記錄是一種特殊的文件,應(yīng)按照4.5.4的要求進(jìn)行控制。
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,以便:
a) 在文件發(fā)布前進(jìn)行審批,以確保其適宜性;
b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和修訂,并重新審批;
c)確保對(duì)文件的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標(biāo)識(shí);*
d) 確保適用文件的有關(guān)版本發(fā)放到需要它們的崗位;
e)確保文件字跡清楚,標(biāo)識(shí)明確;*
f) 確保對(duì)策劃和運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的外部文件做出標(biāo)識(shí),并對(duì)其發(fā)放予以控制;
g) 防止對(duì)過(guò)期文件的誤用。如出于某種目的將其保留,要做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
4.4.6 運(yùn)行控制
組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo),識(shí)別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行,以確保它們通過(guò)下列方式在規(guī)定的條件下進(jìn)行:
a) 對(duì)于缺乏書(shū)面程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)的運(yùn)行,應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)書(shū)面程序予以控制;
b) 在程序中對(duì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定;
c) 對(duì)于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素,應(yīng)建立、實(shí)施并保持一套程序,并將適用的程序和要求通報(bào)供方及合同方。
4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)建立并保持一套程序,以確定潛在的事故或緊急情況,做出響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。
必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應(yīng)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評(píng)審和修訂。
可行時(shí),組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。
4.5 檢查和糾正措施
4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量
組織應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序,對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。其中應(yīng)包括對(duì)環(huán)境表現(xiàn)、有關(guān)的運(yùn)行控制、對(duì)組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的跟蹤信息進(jìn)行記錄。
監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)予校準(zhǔn)并妥善維護(hù),并根據(jù)組織的程序保存校準(zhǔn)與維護(hù)記錄
組織應(yīng)建立并保持一個(gè)以文件支持的程序,以定期評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況。
4.5.2 不符合,糾正與預(yù)防措施
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用來(lái)規(guī)定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,對(duì)不符合進(jìn)行處理與調(diào)查,采取措施減少由此產(chǎn)生的影響,采取糾正與預(yù)防措施并予完成。
任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正或預(yù)防措施,應(yīng)與該問(wèn)題的嚴(yán)重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)。
對(duì)于糾正與預(yù)防措施所引起的對(duì)程序文件的任何更改,組織均應(yīng)遵照實(shí)施并予以記錄。
4.5.3 記錄
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用來(lái)標(biāo)識(shí)、保存與處置有關(guān)環(huán)境管理的記錄。這些記錄中還應(yīng)包括培訓(xùn)記錄和審核與評(píng)審結(jié)果。
環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚,標(biāo)識(shí)明確,具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性。對(duì)環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)使之便于查閱,避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。
組織應(yīng)保存記錄,在對(duì)其體系及自身適宜時(shí),用來(lái)證明符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.5.4 環(huán)境管理體系審核
組織應(yīng)制定并保持用于定期開(kāi)展環(huán)境管理體系審核的一個(gè)或多個(gè)方案和一些程序,進(jìn)行審核的目的是:
a) 判定環(huán)境管理體系:
1) 是否符合對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
2) 是否得到了正確的實(shí)施和保持。
b) 向管理者報(bào)送審核結(jié)果。
組織的審核方案(包括時(shí)間表)的制定,應(yīng)立足于所涉及活動(dòng)的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。為全面起見(jiàn),審核程序中應(yīng)包括審核的范圍、頻次和方法,以及實(shí)施審核和報(bào)告結(jié)果的職責(zé)與要求。
4.6 管理評(píng)審
組織的最高管理者應(yīng)按其規(guī)定的時(shí)間間隔,對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理評(píng)審過(guò)程應(yīng)確保收集必要的信息,以供管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)工作。評(píng)審工作應(yīng)形成文件。
管理評(píng)審應(yīng)根據(jù)環(huán)境管理體系審核的結(jié)果、不斷變化的客觀環(huán)境和持續(xù)改進(jìn)的承諾,指出對(duì)方針、目標(biāo)以及環(huán)境管理體系的其他要素加以修正的可能的需要。 4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用于確定可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故,并制定響應(yīng)措施;
組織應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況和事故做出響應(yīng),并預(yù)防或減少伴隨的有害環(huán)境影響。
組織應(yīng)定期評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序。必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,對(duì)其進(jìn)行評(píng)審和修訂。
可行時(shí),組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。
4.5 檢查
4.5.1 監(jiān)視和測(cè)量
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)視和測(cè)量。程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測(cè)環(huán)境表現(xiàn)、運(yùn)行控制、目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的信息形成文件。
組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)和檢驗(yàn),并予以妥善維護(hù)。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.5.2 合規(guī)性評(píng)價(jià)
4.5.2.1為了履行對(duì)合規(guī)性的承諾,組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用環(huán)境法律法規(guī)的遵循情況。
組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。
4.5.2.2 組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵循情況。為此,組織可以把它和4.5.2.1 中所要求的評(píng)價(jià)一起進(jìn)行,也可以另外制定程序,分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。
組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。
4.5.3 不符合,糾正與預(yù)防措施
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái)處理實(shí)際或潛在的不符合、采取糾正與預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求:
a) 識(shí)別和糾正不符合,并采取措施減少所造成的環(huán)境影響;
b) 對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查,確定其產(chǎn)生原因,并采取措施避免重復(fù)發(fā)生;
c) 評(píng)價(jià)采取措施以預(yù)防不符合的需求;實(shí)施所制定的適當(dāng)措施,以避免不符合的發(fā)生;
d)記錄采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果;
e)評(píng)審所采取糾正措施和預(yù)防措施的有效性。
所采取的措施應(yīng)與問(wèn)題和環(huán)境影響的嚴(yán)重性相適應(yīng)。
組織應(yīng)確保對(duì)環(huán)境管理體系文件進(jìn)行必要的更改。

4.5.4 記錄控制
組織應(yīng)根據(jù)情況需要,建立并保持必要的記錄,用來(lái)證實(shí)符合其環(huán)境管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)的要求,以及所取得的結(jié)果。
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用于記錄的標(biāo)識(shí)、存放、保護(hù)、檢索、留存和處置。
環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚,標(biāo)識(shí)明確,并具有可追溯性。
4.5.5 內(nèi)部審核
組織應(yīng)確保按照計(jì)劃的間隔對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核,目的是:
a) 判定環(huán)境管理體系
1) 是否符合計(jì)劃的環(huán)境管理安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
2) 是否得到了妥善的實(shí)施和保持。
b) 向管理者報(bào)告審核結(jié)果。
組織應(yīng)策劃、制定、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核方案,此時(shí),應(yīng)考慮到所涉及的運(yùn)行的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。
應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核程序, 用來(lái)規(guī)定
——策劃和實(shí)施審核及報(bào)告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責(zé)和要求;
——審核準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。
審核員的選擇和審核的實(shí)施均應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。
4.6 管理評(píng)審
最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔,對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保它的持續(xù)適用性、充分性和有效性。評(píng)審內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)環(huán)境管理體系,包括環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的評(píng)價(jià)、修改的需求和改進(jìn)的機(jī)遇。管理評(píng)審記錄應(yīng)予保存。
管理評(píng)審的輸入包括:
改進(jìn)建議。
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾而做出的,和環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動(dòng)。

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什么是ISO14001 http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8105.html http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8105.html#respond Fri, 19 Jun 2015 02:34:27 +0000 http://znojukyf.cn/?p=8105 什么是ISO14001   關(guān)鍵詞: ISO14001 ISO14000 ISO14001:2004   1、...

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什么是ISO14001
  關(guān)鍵詞: ISO14001 ISO14000 ISO14001:2004
  1、什么是ISO(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)?
  ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)名稱的英文縮寫。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是由多國(guó)聯(lián)合組成的非政府性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。到目前為止,ISO有正式成員國(guó)120多個(gè),我國(guó)是其中之一。每一個(gè)成員國(guó)均有一個(gè)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)與ISO相對(duì)應(yīng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織1946年成立于瑞士日內(nèi)瓦,負(fù)責(zé)制定在世界范圍內(nèi)通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,加強(qiáng)國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作。
  ISO的技術(shù)工作是通過(guò)技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱TC)來(lái)進(jìn)行的。根據(jù)工作需要,每個(gè)技術(shù)委員會(huì)可以設(shè)若干分委員會(huì)(SC),TC和SC下面還可設(shè)立若干工作組(WG)。ISO技術(shù)工作的成果是正式出版的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),即ISO標(biāo)準(zhǔn)。
  ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)推薦給世界各國(guó)采用,而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。但是由于ISO頒布的標(biāo)準(zhǔn)在世界上具有很強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性和通用性,對(duì)世界標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程起著十分重要的作用,所以各國(guó)都非常重視ISO標(biāo)準(zhǔn)。許多國(guó)家的政府部門,有影響的工業(yè)部門及有關(guān)方面都十分重視在ISO中的地位和作用,通過(guò)參加技術(shù)委員會(huì)、分委員會(huì)及工作小組的活動(dòng)積極參加與ISO標(biāo)準(zhǔn)制定工作。目前ISO和200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)正在不斷地制定新的產(chǎn)品、工藝及管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。

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ISO14001法律法規(guī)清單 http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8104.html http://znojukyf.cn/isos/iso14000/8104.html#respond Mon, 01 Jun 2015 01:24:27 +0000 http://znojukyf.cn/?p=8104 1.標(biāo)準(zhǔn) 1.1大氣 大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn) 惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn) 鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)...

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1.標(biāo)準(zhǔn)

1.1大氣

大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境空氣質(zhì)量功能區(qū)劃分原則與技術(shù)方法

室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)

1.2固廢

國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄

危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法

1.3水

地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

1.4噪音

城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

城市區(qū)域噪聲標(biāo)準(zhǔn)

建筑施工場(chǎng)界噪聲限值

2.法規(guī)

建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理程序

排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例

危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例

中華人民共和國(guó)水污染防治法實(shí)施細(xì)則

3.法律

中華人民共和國(guó)大氣污染防治法

中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法

中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法

中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法

中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法

中華人民共和國(guó)水法

中華人民共和國(guó)水土保持法

中華人民共和國(guó)水污染防治法

中華人民共和國(guó)水污染防治法實(shí)施細(xì)則

4.規(guī)章

倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則

城市生活垃圾處理及污染防治技術(shù)政策

城市污水處理及污染防治技術(shù)政策

廢電池污染防治技術(shù)政策

建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)定

排放污染物申報(bào)登記管理規(guī)定

全國(guó)機(jī)動(dòng)車尾氣排放監(jiān)測(cè)管理制度

危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策

危險(xiǎn)化學(xué)品登記管理辦法

1413 廢物進(jìn)口環(huán)境保護(hù)管理暫行規(guī)定

1414 建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例

1416 關(guān)于在非必要場(chǎng)所停止再配置哈龍滅火器的通知

1419 環(huán)境保護(hù)行政處罰辦法

1424 節(jié)約用電管理辦法

5.國(guó)際公約

1501 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋

1502 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄2

1503 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄3(i)

1504 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄3(ii)

1505 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄4

1506 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄5

1507 73-78防污公約附則Ⅰ統(tǒng)一解釋附錄6

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ISO14001認(rèn)證前主要要準(zhǔn)備哪些工作 http://znojukyf.cn/isozhunbeiziliao/1628.html http://znojukyf.cn/isozhunbeiziliao/1628.html#respond Wed, 27 Jul 2011 04:19:35 +0000 http://znojukyf.cn/?p=1628 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn),是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn),包括...

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ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn),是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn),包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序過(guò)程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn),它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過(guò)認(rèn)證的依據(jù)ISO14000環(huán)境管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),目的是規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等所有組織的環(huán)境行為,以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、政府、非贏利性組織和其他用戶,其目的是用來(lái)約束組織的環(huán)境行為,達(dá)到持續(xù)改善的目的,與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣,對(duì)消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘即”綠色壁壘”,促進(jìn)世界貿(mào)易具有重大作用。
 
一、主要提供的報(bào)告及內(nèi)部管理:
對(duì)外:環(huán)保局環(huán)評(píng)報(bào)告、三同時(shí)報(bào)告、排污許可證、三廢檢測(cè)、守法證明
對(duì)內(nèi):環(huán)境因素識(shí)別、重大環(huán)境因素控制、三廢運(yùn)行控制、教育訓(xùn)練、應(yīng)急演練、對(duì)內(nèi)還有法律法規(guī)收集及合規(guī)性評(píng)價(jià)等
二、體系開(kāi)始運(yùn)行前的培訓(xùn)計(jì)劃:
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
—標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展史
—標(biāo)準(zhǔn)族組成
—員工環(huán)境意識(shí)
—推進(jìn)環(huán)境管理體系的好處
2、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
—ISO 14000:2004
術(shù)語(yǔ)、要求培訓(xùn)
—結(jié)合公司實(shí)際情況的要求
3、環(huán)境法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
4、文件編制培訓(xùn)
—文件組成
—文件結(jié)構(gòu)
—文件編制流程
—文件編制過(guò)程的注意事項(xiàng)
5、文件(要求)培訓(xùn)
—環(huán)境因素識(shí)別
—環(huán)境手冊(cè)
—12個(gè)應(yīng)建立的程序文件
— 應(yīng)急預(yù)案
—生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理
—環(huán)境運(yùn)行控制
—環(huán)境保護(hù)相關(guān)能力
—運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
—目標(biāo)、指標(biāo)和方案
—環(huán)境文件、記錄控制
—相關(guān)方信息交流
6、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
培訓(xùn)(與環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)有關(guān)方面由貴公司自行組織)
7、內(nèi)部審核培訓(xùn)
—審核分類、審核計(jì)劃
—審核實(shí)施、審核檢查表
—現(xiàn)場(chǎng)審核技巧及注意事項(xiàng)
—審核判斷、報(bào)告及整改
8、管理評(píng)審
—管理評(píng)審計(jì)劃、管理實(shí)施
—管理評(píng)審報(bào)告及整改
9、初次審核準(zhǔn)備培訓(xùn)
—初次審核前準(zhǔn)備事項(xiàng)
—如何接受初次審核(提問(wèn))
 

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物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展10大趨勢(shì) http://znojukyf.cn/wuye/1499.html http://znojukyf.cn/wuye/1499.html#respond Tue, 05 Jul 2011 05:56:10 +0000 http://znojukyf.cn/?p=1499 一.物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)一步洗牌整合將成為發(fā)展趨勢(shì)。有可能出現(xiàn)多個(gè)管理面積超過(guò)2000萬(wàn)平方米、營(yíng)業(yè)收入超過(guò)億元的...

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一.物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)一步洗牌整合將成為發(fā)展趨勢(shì)。有可能出現(xiàn)多個(gè)管理面積超過(guò)2000萬(wàn)平方米、營(yíng)業(yè)收入超過(guò)億元的超大型物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán),甚至?xí)霈F(xiàn)管理面積超過(guò)5000萬(wàn)平方米或營(yíng)業(yè)收入達(dá)到5至10億元的物管大鱷。
二.除了大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)所屬物管企業(yè)的重組外,通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行并購(gòu)、聯(lián)合、股份合作等整合形式也將會(huì)出現(xiàn),并形成以經(jīng)濟(jì)因素為主要構(gòu)件的新品牌實(shí)力,市場(chǎng)將向這些名牌企業(yè)最大限度地敞開(kāi)胸懷。目前深圳、北京已有公司用并購(gòu)的方式進(jìn)行了重組和聯(lián)合。
三.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)制度將繼續(xù)完善,管理體制逐步理順,與物業(yè)管理公司的普遍對(duì)抗現(xiàn)象將出現(xiàn)舒緩。
四.物業(yè)管理行業(yè)整頓將在各地出現(xiàn),政府查出違規(guī)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)自律性處罰,甚至企業(yè)退出機(jī)制都將浮出水面。企業(yè)自律、強(qiáng)化服務(wù)將是企業(yè)發(fā)展中的重要選擇。
五.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理將進(jìn)一步加強(qiáng),一些新興公司和一些力求上進(jìn)的老牌公司會(huì)導(dǎo)入三標(biāo)一體綜合管理體系,北京、上海、深圳都有三標(biāo)一體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。同時(shí),大多數(shù)公司將注重服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取業(yè)主的滿意。三標(biāo)一體包括ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系,OHSAS18001職業(yè)安全健康體系。
六.物業(yè)管理費(fèi)總體上可能停止跌回穩(wěn)甚至可能出現(xiàn)輕微上浮。
七.零管理費(fèi)現(xiàn)象有可能繼續(xù)出現(xiàn)并引發(fā)理性探討甚至導(dǎo)出規(guī)范。
八.物業(yè)管理專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和第三方公證機(jī)構(gòu)參與物業(yè)管理活動(dòng)將越來(lái)越多,社會(huì)化專業(yè)分工將越來(lái)越細(xì)。
九.企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的多元化將發(fā)生變化,未來(lái)5—10年,民營(yíng)企業(yè)、合伙制、職業(yè)經(jīng)理人制將成為物業(yè)管理改制和發(fā)展的一個(gè)主流。
十.物業(yè)管理主流產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始分化,專業(yè)分工與存在形式將發(fā)生變化,資產(chǎn)管理公司和設(shè)施管理公司將以物業(yè)管理公司的姊妹形式出現(xiàn)。(吳江)
 

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ISO14000環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 http://znojukyf.cn/isos/iso14000/1416.html http://znojukyf.cn/isos/iso14000/1416.html#respond Thu, 19 May 2011 03:12:35 +0000 http://znojukyf.cn/?p=1416 ISO14000環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 引言 現(xiàn)在,各種類型的組織都越來(lái)越重視通過(guò)依照環(huán)境方針和目標(biāo)控制其...

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ISO14000環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南

引言
現(xiàn)在,各種類型的組織都越來(lái)越重視通過(guò)依照環(huán)境方針和目標(biāo)控制其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響,以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)良好的環(huán)境表現(xiàn)(行為)。這是由于有關(guān)的立法更趨嚴(yán)格,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的經(jīng)濟(jì)政策和其他措施都在陸續(xù)出臺(tái),相關(guān)方對(duì)環(huán)境問(wèn)題包括可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注也在普遍增長(zhǎng)。
許多組織已經(jīng)推行了環(huán)境”評(píng)審”或”審核”,以評(píng)定自身的環(huán)境表現(xiàn)(行為)。但僅靠這種”評(píng)審”和”審核”本身,可能還不足以為一個(gè)組織提供保證,使之確信自己的環(huán)境表現(xiàn)(行為)不僅現(xiàn)在滿足,并將持續(xù)滿足法律與方針要求。要使評(píng)審或?qū)徍诵兄行?,須在一個(gè)結(jié)構(gòu)化的管理體系內(nèi)予以實(shí)施,并將其納入全部管理活動(dòng)的整體。
國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)旨在為組織規(guī)定有效的環(huán)境管理體系要素,它們可與其他管理要求相結(jié)合,幫助組織實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。如同其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一樣,這些標(biāo)準(zhǔn)不是用來(lái)制造非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,也不增加或改變一個(gè)組織的法律責(zé)任。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,該體系擬適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。其運(yùn)行模式如圖1所示。體系的成功實(shí)施有賴于各個(gè)層次與職能,特別是最高管理者的承諾。這樣一個(gè)體系可供組織據(jù)以建立一套程序,用來(lái)設(shè)立環(huán)境方針和目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)它們的符合,并向外界進(jìn)行展示這種符合性;同時(shí)這一體系還可用來(lái)評(píng)定程序的有效性。本標(biāo)準(zhǔn)的總目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防,協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)指出的是,其中許多要求是可以同時(shí)或重復(fù)涉及的。
本規(guī)范提出了對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行認(rèn)證/注冊(cè)和(或)自我聲明的要求,它和用來(lái)為組織實(shí)施或改進(jìn)環(huán)境管理體系提供一般性幫助的非認(rèn)證性指南有重要差別。環(huán)境管理包容了全方位的內(nèi)涵,其中有些還具有戰(zhàn)略性與競(jìng)爭(zhēng)性含義。一個(gè)組織可以通過(guò)展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的成功實(shí)施,使相關(guān)方確信它已建立了妥善的環(huán)境管理體系。
關(guān)于環(huán)境管理支持技術(shù)指南見(jiàn)其他標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)僅包含那些用于認(rèn)證、注冊(cè)和(或)自我聲明目的,可以進(jìn)行客觀審核的要求。需要得到對(duì)環(huán)境管理體系中諸多問(wèn)題更加全面指導(dǎo)的組織,可參閱GB/T24004-1996(環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南)。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是,本標(biāo)準(zhǔn)除了要求在方針中對(duì)遵循有關(guān)法律、法規(guī)和進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)作出承諾外,未提出對(duì)環(huán)境表現(xiàn)(行為)的絕對(duì)要求,因而兩個(gè)從事類似活動(dòng)但具有不同環(huán)境表現(xiàn)(行為)的組織,可能都是遵守本標(biāo)準(zhǔn)要求的。
系統(tǒng)地采用和實(shí)施一系列環(huán)境管理手段,有助于得到對(duì)所有相關(guān)方都是最優(yōu)化的結(jié)果。然而,采用本標(biāo)準(zhǔn)本身,并不能保證取得最優(yōu)化環(huán)境結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo),環(huán)境管理體系應(yīng)能促進(jìn)組織在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,根據(jù)需要考慮采用最佳可行技術(shù)。同時(shí)充分考慮到采用該技術(shù)的成本效益。
本標(biāo)準(zhǔn)不擬涉及職業(yè)安全衛(wèi)生管理方面的因素,因而不包含與之有關(guān)的要求,但它并不刻意限制一個(gè)組織將這方面要素納入整個(gè)管理體系,盡管它的認(rèn)證/注冊(cè)過(guò)程僅適用于環(huán)境管理體系方面的內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T 19000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的管理體系原則,組織可選取一個(gè)與GB/T 19000系列相符的現(xiàn)行管理體系,作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。但應(yīng)當(dāng)看到,管理體系各要素的應(yīng)用會(huì)因不同目的和不同相關(guān)方而異。質(zhì)量管理體系針對(duì)的是顧客需要,而環(huán)境管理體系則針對(duì)眾多相關(guān)方和社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的不斷發(fā)展的需要。
本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的管理體系要求,不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下,可對(duì)現(xiàn)行管理體系要素加以修改,使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
(ISO14001)
Environmental management systems
-Specification with guidance for use
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律要求和重大環(huán)境影響信息,制定環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些可為組織所控制,以及可能希望組織對(duì)其施加影響的環(huán)境因素。但它本身并未提出具體的環(huán)境表現(xiàn)(行為)準(zhǔn)則。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:
a)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系;
b)使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針;
c)向外界展示符合性;
d)尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證/注冊(cè);
e)對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我鑒定和自我聲明。
本標(biāo)準(zhǔn)中所有的要求都適用于任何一個(gè)環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于組織的環(huán)境方針、活動(dòng)性質(zhì)、運(yùn)行條件等因素。本標(biāo)準(zhǔn)還在附錄A中對(duì)如何使用本規(guī)范提供了提示性的指南。
對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)的任何應(yīng)用,都應(yīng)明確界定其范圍。
注:為使用方便起見(jiàn),”規(guī)范”部分和附錄A中的條目采用了互相對(duì)應(yīng)的序號(hào),例如,4.3.3和A3.3的內(nèi)容都是關(guān)于環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的敘述, 4.5.4和A5.4的內(nèi)容都是關(guān)于環(huán)境管理體系審核等。
2. 引用標(biāo)準(zhǔn)
目前尚無(wú)引用標(biāo)準(zhǔn)。
3. 定義
下列定義適用于本標(biāo)準(zhǔn):
1. 持續(xù)改進(jìn) continual improvement
強(qiáng)化環(huán)境管理體系的過(guò)程,目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針,實(shí)現(xiàn)對(duì)整體環(huán)境表現(xiàn)(行為)的改進(jìn)。
注:該過(guò)程不必同時(shí)發(fā)生于活動(dòng)的所有方面。
2. 環(huán)境 environment
組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在,包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人,以及它們之間的相互關(guān)系。注:從這一意義上,外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
3. 環(huán)境因素 environmental aspect
一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。
注:重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。
4. 環(huán)境影響 environmental impact
全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。
5. 環(huán)境管理體系 enviromental management systems
整個(gè)管理體系的一個(gè)組成部分,包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。
6. 環(huán)境管理體系審核 environmental managernent system audit
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判斷組織的環(huán)境管理體系是否符合所規(guī)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則的一個(gè)以文件支持的系統(tǒng)化驗(yàn)證過(guò)程,包括將這一過(guò)程的結(jié)果呈報(bào)管理者。
7. 環(huán)境目標(biāo) environmental objective
組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自己所要實(shí)現(xiàn)的總體環(huán)境目的,如可行應(yīng)予以量化。
8. 環(huán)境表現(xiàn)(行為) environmental performance
組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo),對(duì)它的環(huán)境因素進(jìn)行控制所取得的可測(cè)量的環(huán)境管理體系結(jié)果。
9. 環(huán)境方針 environrnental policy
組織對(duì)其全部環(huán)境表現(xiàn)(行為)的意圖與原則的聲明,它為組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供了一個(gè)框架。
9. 環(huán)境指標(biāo) enviromental target
直接來(lái)自環(huán)境目標(biāo),或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境表現(xiàn)(行為)要求,它們可適用于組織或其局部,如可行應(yīng)予以量化。
10. 相關(guān)方 interested party
關(guān)注組織的環(huán)境表現(xiàn)(行為)或受其環(huán)境表現(xiàn)(行為)影響的個(gè)人或團(tuán)體。
11. 組織 organization
具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)或社團(tuán),或是上述單位的部分或結(jié)合體,無(wú)論其是否法人團(tuán)體、公營(yíng)或私營(yíng)。
注:對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組織,可以把一個(gè)運(yùn)行單位視為一個(gè)組織。
12. 污染預(yù)防 prevention of pollution
旨在避免、減少或控制污染而對(duì)各種過(guò)程、慣例、材料或產(chǎn)品的采用,可包括再循環(huán)、處理、過(guò)程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。
注:污染預(yù)防的潛在利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本。
4. 環(huán)境管理體系要求
1. 總要求
組織應(yīng)建立并保持環(huán)境管理體系。本章描述了對(duì)環(huán)境管理體系的要求。
2. 環(huán)境方針
最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它
a. 適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響;
b. 包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾;
c. 包括對(duì)遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其它要求的承諾;
d. 提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架;
e. 形成文件,付諸實(shí)施,予以保持,并傳達(dá)到全體員工;
f. 可為公眾所獲取。
1. 規(guī)劃(策劃)
1. 環(huán)境因素
組織應(yīng)建立并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái)確定其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中它能夠控制,或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素,從中判定那些對(duì)環(huán)境具有重大影響,或可能具有重大影響的因素。組織應(yīng)確保在建立環(huán)境目標(biāo)時(shí),對(duì)與這些重大影響有關(guān)的因素加以考慮。
組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息。
2. 法律與其他要求
組織應(yīng)建立并保持程序,用來(lái)確定適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律,以及其它應(yīng)遵守的要求,并建立獲取這些法律和要求的渠道。
3. 目標(biāo)和指標(biāo)
組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次,建立并保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)形成文件。
組織在建立與評(píng)審環(huán)境目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮法律與其他要求,它自身的重要環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求,以及各相關(guān)方的觀點(diǎn)。
目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針,并包括對(duì)預(yù)防污染的承諾。
4. 環(huán)境管理方案
組織應(yīng)制定并保持一個(gè)或多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案,其中應(yīng)包括:
a. 規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé),
b. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。
如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到新的開(kāi)發(fā)和新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),就應(yīng)對(duì)有關(guān)方案進(jìn)行修訂,以確保環(huán)境管理與該項(xiàng)目相適應(yīng)。
1. 實(shí)施與運(yùn)行
1. 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
為便于環(huán)境管理工作的有效開(kāi)展,應(yīng)當(dāng)對(duì)作用、職責(zé)和權(quán)限作出明確規(guī)定、形成文件,并予以傳達(dá)。
管理者應(yīng)為環(huán)境管理體系的實(shí)施與控制提供必要的資源,其中包括人力資源和專項(xiàng)技能、技術(shù)以及財(cái)力資源。
組織的最高管理者應(yīng)指定專門的管理者代表,無(wú)論他(們)是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任,應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責(zé)和權(quán)限,以便:
a. 確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定建立、實(shí)施與保持環(huán)境管理體系要求;
b. 向最高管理者匯報(bào)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況以供評(píng)審,并為環(huán)境管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。
1. 培訓(xùn)、意識(shí)與能力
組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求。應(yīng)要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)。
應(yīng)建立并保持一套程序,使處于每一有關(guān)職能與層次的人員都意識(shí)到:
a. 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;
b. 他們工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的重大環(huán)境影響,以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來(lái)的環(huán)境效益;
c. 他們?cè)趫?zhí)行環(huán)境方針與程序,實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求,包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé);
d. 偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作的人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和(或)工作經(jīng)驗(yàn),從而勝任他所擔(dān)負(fù)的工作。
1. 信息交流
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的
a. 組織內(nèi)各層次和職能間的內(nèi)部信息交流;
b. 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件形成和答復(fù)。
組織應(yīng)考慮對(duì)涉及重要環(huán)境因素的外部聯(lián)絡(luò)的處理,并記錄其決定。
1. 環(huán)境管理體系文件
組織應(yīng)以書(shū)面或電子形式建立并保持下列信息:
a. 對(duì)管理體系核心要素及其相互作用的描述;
b. 查詢相關(guān)文件的途徑。
1. 文件控制
組織應(yīng)建立并保持一套程序,以控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件,從而確保:
a. 文件便于查找;
b. 對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審,必要時(shí)予以修訂并由受權(quán)人員確認(rèn)其適宜性;
c. 凡對(duì)環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位,都可能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本;
d. 迅速將失效文件從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回,或采取其他措施防止誤用;
e. 對(duì)出于法律和(或)保留信息的需要而留存的失效文件予以標(biāo)識(shí)。
所有文件均須字跡清楚,注明日期(包括修訂日期),標(biāo)識(shí)明確,妥善保管,并在規(guī)定期間內(nèi)予以留存。應(yīng)規(guī)定并保持有關(guān)建立和修改各種類型文件的程序與職責(zé)。
1. 運(yùn)行控制
組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo),確定與所標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)。應(yīng)針對(duì)這些活動(dòng)(包括維護(hù)工作)制定計(jì)劃,確保它們?cè)诔绦蛞?guī)定的條件下進(jìn)行。程序的建立應(yīng)符合下述要求:
a. 對(duì)于缺乏程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離環(huán)境方針和目標(biāo)與指標(biāo)的運(yùn)行,應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序;
b. 在程序中對(duì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定;
c. 對(duì)于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中可標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素,應(yīng)建立并保持一套管理程序,并將有關(guān)的程序與要求通報(bào)供方和承包方。
1. 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)建立并保持一套程序,以確定潛在的事故或緊急情況,做出響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。
必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應(yīng)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評(píng)審和修訂。
可行時(shí),組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。
1. 檢查和糾正措施
1. 監(jiān)測(cè)和測(cè)量
組織應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序,對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)側(cè)和測(cè)量。其中應(yīng)包括對(duì)環(huán)境表現(xiàn)、有關(guān)的運(yùn)行控制、對(duì)組織環(huán)境目際和指標(biāo)符合情況的跟蹤信息進(jìn)行記錄。
監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)予校準(zhǔn)并妥善維護(hù),并根據(jù)組織的程序保存校準(zhǔn)與維護(hù)記錄。
組織應(yīng)建立并保持一個(gè)以文件支持的程序,以定期評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況。
2. 不符合,糾正與預(yù)防措施
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用來(lái)規(guī)定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,對(duì)不符合進(jìn)行處理與調(diào)查,采取措施減少由此產(chǎn)生的影響,采取糾正與預(yù)防措施并予完成。
任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正或預(yù)防措施,應(yīng)與該問(wèn)題的嚴(yán)重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)。
對(duì)于糾正與預(yù)防措施所引起對(duì)程序文件的任何更改,組織均應(yīng)遵照實(shí)施并予以記錄。
3. 記錄
組織應(yīng)建立并保持一套程序,用來(lái)標(biāo)識(shí)、保存與處置有關(guān)環(huán)境管理的記錄。這些記錄中還應(yīng)包括培訓(xùn)記錄和審核與評(píng)審結(jié)果。
環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚,標(biāo)識(shí)明確,具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性。對(duì)環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)使之便于查閱,避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。
組織應(yīng)保存記錄,在對(duì)其體系及自身適宜時(shí),用來(lái)證明符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4. 環(huán)境管理體系審核
組織應(yīng)制定并保持用于定期開(kāi)展環(huán)境管理體系審核的一個(gè)或多個(gè)方案和一些程序,進(jìn)行審核的目的是:
a. 判定環(huán)境管理體系:
1. 是否符合對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
2. 是否得到了正確的實(shí)施和保持。
b. 向管理者報(bào)送審核結(jié)果。
組織的審核方案(包括時(shí)間表)的制定,應(yīng)立足于所涉及活動(dòng)的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。為全面起見(jiàn),審核程序中應(yīng)包括審核的范圍、頻次和方法,以及實(shí)施審核和報(bào)告結(jié)果的職責(zé)與要求。
1. 管理評(píng)審
組織的最高管理者應(yīng)按其規(guī)定的時(shí)間間隔,對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理評(píng)審過(guò)程應(yīng)確保收集必要的信息,以供管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)工作。評(píng)審工作應(yīng)形成文件。
管理評(píng)審應(yīng)根據(jù)環(huán)境管理體系審核的結(jié)果、不斷變化的客觀環(huán)境和持續(xù)改進(jìn)的承諾,指出對(duì)方針、目標(biāo)以及環(huán)境管理體系的其他要素加以修正的可能的需要。
附錄A
(提示的附錄)
規(guī)范使用指南
本附錄對(duì)”要求”作了進(jìn)一步說(shuō)明,以防止對(duì)”規(guī)范”的錯(cuò)誤解釋。本附錄僅涉及第4章中所述的關(guān)于”要求”的內(nèi)容。
1. 總要求
實(shí)施”規(guī)范”所規(guī)定的環(huán)境管理體系的目的,是改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)(行為)。”規(guī)范”立足于這樣一個(gè)基本概念,即組織將定期評(píng)審與評(píng)價(jià)其環(huán)境管理體系,以尋求對(duì)它進(jìn)行改進(jìn)的可能性并予以實(shí)施。而對(duì)環(huán)境管理體系的改進(jìn),是為了實(shí)現(xiàn)環(huán)境表現(xiàn)(行為)的進(jìn)一步改進(jìn)。
環(huán)境管理體系為持續(xù)改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過(guò)程,改進(jìn)的程度和范圍由組織根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況和其他客觀條件自行決定。盡管可以期望通過(guò)采用系統(tǒng)化的方法,實(shí)現(xiàn)環(huán)境表現(xiàn)(行為)上的某些改進(jìn),但應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,環(huán)境管理體系畢竟只是一種工具,其作用是幫助組織去實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)地控制它自己設(shè)定的環(huán)境表現(xiàn)(行為)水準(zhǔn)。環(huán)境管理體系的建立與運(yùn)行,本身并不必然地導(dǎo)致立即降低有害環(huán)境影響的結(jié)果。
是在整個(gè)組織內(nèi),還是僅在一些特定的工作部門或活動(dòng)中實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn),可由組織自行決定。如果僅在特定的工作部門或活動(dòng)中實(shí)施,可以采納組織內(nèi)其他部分業(yè)已建立的方針和程序,用來(lái)滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求,只要它們適用于行將采用本標(biāo)準(zhǔn)的這些特定部門或活動(dòng)。環(huán)境管理體系的詳盡與復(fù)雜程度,文件提供的程度,支持體系運(yùn)行的資源,都取決于組織的規(guī)模及其所從事活動(dòng)的性質(zhì),對(duì)于中小型企業(yè)尤其如此。
把環(huán)境事務(wù)納入整個(gè)管理體系,將有助于環(huán)境管理體系的有效實(shí)施,同時(shí)有助于提高效能,明確責(zé)任。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理體系要求,是建立在一個(gè)由”計(jì)劃(策劃)、實(shí)施、檢查、評(píng)審”諸環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程的基礎(chǔ)上。
該體系應(yīng)使組織能夠:
a. 制定適宜的環(huán)境方針;
b. 確定其過(guò)去、當(dāng)前或計(jì)劃的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中的環(huán)境因素,以判定其中的重大環(huán)境影響;
c. 確定有關(guān)的法律、法規(guī)要求;
d. 確定優(yōu)先事項(xiàng),建立適當(dāng)?shù)沫h(huán)境目標(biāo)和指標(biāo);
e. 建立組織機(jī)構(gòu),制定方案,以實(shí)施環(huán)境方針,實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo);
f. 順利開(kāi)展規(guī)劃(策劃)、控制、監(jiān)測(cè)、糾正措施、審核與評(píng)審活動(dòng),以確保對(duì)環(huán)境方針的遵循和環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性。
g. 根據(jù)不斷變化的客觀條件作出修正。
1. 環(huán)境方針
環(huán)境方針是實(shí)施與改進(jìn)組織的環(huán)境管理體系的推動(dòng)力,具有保持和潛在改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)(行為)的作用。因此,環(huán)境方針須反映最高管理者對(duì)遵循有關(guān)法律和保證持續(xù)改進(jìn)的承諾。環(huán)境方針是組織建立目標(biāo)和指標(biāo)的基礎(chǔ)。對(duì)方針的規(guī)定應(yīng)當(dāng)作到意義明確,使內(nèi)、外相關(guān)方都易于理解。應(yīng)當(dāng)對(duì)方針進(jìn)行定期評(píng)審與修訂,以反映不斷變化的條件和信息。方針的應(yīng)用范圍應(yīng)當(dāng)是可以明確界定的。
組織的最高管理者應(yīng)規(guī)定其環(huán)境方針并將其形成文件。如果它從屬于一個(gè)更大的組織,其環(huán)境方針還應(yīng)符合后者的方針,并得到后者的認(rèn)可。
注:最高管理者可以是對(duì)組織負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的個(gè)人或集體。
2. 規(guī)劃(策劃)
A3.1環(huán)境因素
4.3.1提供了一個(gè)過(guò)程,組織可據(jù)此確定哪些重要環(huán)境因素應(yīng)作為其的環(huán)境管理體系的優(yōu)先事項(xiàng)。該過(guò)程應(yīng)考慮到分析工作的費(fèi)用和時(shí)間,以及可靠數(shù)據(jù)的可得性??梢岳贸鲇诜ㄒ?guī)或其他目的所取得的現(xiàn)有信息。組織還可以把他們所關(guān)心的環(huán)境因素的實(shí)際控制程度也納入考慮范圍。組織應(yīng)當(dāng)考慮其現(xiàn)行的,以及與此有關(guān)的過(guò)去的活動(dòng)、產(chǎn)品和(或)服務(wù)所伴隨的投入和產(chǎn)出,以確定自身的環(huán)境因素。
如果一個(gè)組織尚未建立環(huán)境管理體系,首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)評(píng)審的方式來(lái)確定自己的環(huán)境狀況,這樣做的目的,是對(duì)組織所具有的一切環(huán)境因素予以考慮,以此作為建立環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。
已實(shí)施環(huán)境管理體系的組織,可以不進(jìn)行這一評(píng)審。
評(píng)審范圍應(yīng)覆蓋下列四個(gè)關(guān)鍵方面:
a. 法律、法規(guī)要求;
b. 重要環(huán)境因素的確定;
c. 對(duì)所有現(xiàn)行環(huán)境管理活動(dòng)與程序的審查;
d. 對(duì)來(lái)自以往事件調(diào)查的反饋意見(jiàn)的評(píng)價(jià)。
在所有情況下,都應(yīng)當(dāng)考慮到組織內(nèi)的正常和異常運(yùn)行條件,以及可能發(fā)生的緊急狀態(tài)。
評(píng)審的適宜作法可包括使用調(diào)查表、面談、直接檢驗(yàn)和測(cè)量,利用以往審核或其他評(píng)審的結(jié)果等,應(yīng)視活動(dòng)性質(zhì)而定。
應(yīng)對(duì)涉及下列因素的工作部門的活動(dòng)所伴隨的重要環(huán)境因素的確定予以考慮:
a. 向大氣的排放;
b. 向水體的排放;
c. 廢物管理;
d. 土地污染;
e. 原材料與自然資源的使用;
f. 其他當(dāng)?shù)丨h(huán)境問(wèn)題和社區(qū)性問(wèn)題。
這一過(guò)程中應(yīng)考慮到正常運(yùn)行條件,關(guān)閉與啟動(dòng)時(shí)的條件,以及可合理預(yù)見(jiàn)的情況或緊急狀態(tài)所伴隨的潛在的重大環(huán)境影響。
這一過(guò)程的目的在于確定與活動(dòng),產(chǎn)品或服務(wù)所伴隨的重大環(huán)境影響,而不要求作具體的生命周期評(píng)價(jià)。組織無(wú)須對(duì)它的每一種產(chǎn)品、部件和原材料投入都作出評(píng)價(jià)。他們可以從活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中選擇出某些屬類,從中確定那些最可能具有重大環(huán)境影響的因素。
對(duì)產(chǎn)品環(huán)境因素的控制和影響,因組織所面臨的市場(chǎng)情況不同而有很大的差異。相對(duì)說(shuō)來(lái),組織的承包方或供方的控制作用較微弱,而由于組織負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),它能通過(guò)這一過(guò)程明顯地改變環(huán)境因素,如通過(guò)更換某種輸入材料??紤]到組織在他們產(chǎn)品的使用和處置過(guò)程中控制作用有限,在可行時(shí),他們應(yīng)考慮建立適當(dāng)?shù)馁A運(yùn)與處置機(jī)制。但這一規(guī)定不意味著改變或增加組織的法律責(zé)任。
A3.2法律與其他要求
組織應(yīng)遵守的其他要求示例:
a. 行業(yè)規(guī)范;
b. 與有關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)定;
c. 非法規(guī)性指南。
A3.3目標(biāo)和指標(biāo)
凡屬可行,目標(biāo)均應(yīng)具體,指標(biāo)均應(yīng)可測(cè)量,必要時(shí)應(yīng)將預(yù)防措施考慮在內(nèi)。
對(duì)技術(shù)的選擇,可根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件,考慮選用效益高、成本低。適于應(yīng)用的最佳可行技術(shù)。
正文中提及對(duì)組織的財(cái)務(wù)要求,不意味著組織必須采取環(huán)境成本核算。
A3.4環(huán)境管理方案
制定與執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)方案是成功實(shí)施環(huán)境管理體系的一個(gè)關(guān)鍵要素。方案中應(yīng)說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo),包括時(shí)間進(jìn)度和負(fù)責(zé)實(shí)施環(huán)境方針的人員。方案可予細(xì)化,具體到組織運(yùn)行的基本要素。方案中應(yīng)包括對(duì)新活動(dòng)的環(huán)境評(píng)審。
在適當(dāng)和可行時(shí),無(wú)論對(duì)現(xiàn)行還是新增的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),方案中可包括對(duì)計(jì)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn),營(yíng)銷和處置的考慮。對(duì)于產(chǎn)品,可從設(shè)計(jì)、材料、加工、使用及最終處置等方面進(jìn)行考慮。對(duì)于安裝工作或工藝上的重大修改,可從計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工、試運(yùn)行、運(yùn)行,以及根據(jù)組織決定的適當(dāng)時(shí)間予以關(guān)閉等方面考慮。
1. 實(shí)施與運(yùn)行
A4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)
環(huán)境管理體系的成功實(shí)施需要組織內(nèi)全體員工的承諾。因此,不能認(rèn)為環(huán)境上職責(zé)僅限于環(huán)境職能部門,事實(shí)上,組織內(nèi)的其他部門,如運(yùn)行管理部門,人事部門等,也可以有這方面責(zé)任。
這一承諾始于最高管理者,他(們)應(yīng)制定組織的環(huán)境方針并確保環(huán)境管理體系的實(shí)施。作為上述承諾的一部分,是指定專門的管理者代表,規(guī)定他(們)對(duì)實(shí)施環(huán)境管理體系的職責(zé)和權(quán)限。對(duì)于大型或復(fù)雜的組織,可以有不止一個(gè)管理者代表。對(duì)于中、小型企業(yè),可由一個(gè)人承擔(dān)這些職責(zé)。最高管理者還應(yīng)確保提供環(huán)境管理體系的實(shí)施與保持所需的適當(dāng)?shù)馁Y源。另一重要事項(xiàng)是妥善規(guī)定環(huán)境管理體系的關(guān)鍵職責(zé),并落實(shí)到有關(guān)人員。
A4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力
組織應(yīng)建立并保持一套確定培訓(xùn)需求的程序。同時(shí),它還應(yīng)要求代表它工作的承包方證實(shí)其員工接受過(guò)必要的培訓(xùn)。
管理者應(yīng)對(duì)確保人員勝任性(特別是行使環(huán)境管理職能的人員)所需的經(jīng)驗(yàn)、能力和培訓(xùn)水平予以確定。
A4.3信息交流
組織應(yīng)實(shí)施對(duì)有關(guān)信息和相關(guān)方要求的接受、歸檔與答復(fù)的程序。該程序可包括與相關(guān)方的對(duì)話和對(duì)他們所關(guān)注的問(wèn)題的考慮。在某些情祝下,對(duì)相關(guān)方所關(guān)注事務(wù)的答復(fù)中,可包含有關(guān)組織運(yùn)行所造成的環(huán)境影響的內(nèi)容。這些程序中,還應(yīng)包含就應(yīng)急計(jì)劃和其他問(wèn)題與官方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)事宜。
A4.4環(huán)境管理體系文件
文件內(nèi)容應(yīng)足夠詳盡,以充分描述環(huán)境管理體系的核心要素,以及它們之間的相互作用的情況。同時(shí),還應(yīng)能指示出獲取關(guān)于環(huán)境管理體系中具體運(yùn)行部分的更詳細(xì)信息的途徑??蓪h(huán)境文件納入組織實(shí)施的其他體系的文件。不強(qiáng)求編制專門手冊(cè)。
有關(guān)文件應(yīng)包括:
a. 過(guò)程信息;
b. 組織機(jī)構(gòu)圖;
c. 內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)行程序;
d. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急計(jì)劃。
A4.5文件控制
4.4.5旨在確保組織對(duì)文件的建立與保持能夠充分適應(yīng)實(shí)施環(huán)境管理體系的需要。但組織應(yīng)將主要注意力放在環(huán)境管理體系的有效實(shí)施及其環(huán)境表現(xiàn)(行為)上,而不應(yīng)過(guò)分追求一個(gè)繁瑣的文件控制系統(tǒng)。
A4.6運(yùn)行控制
將來(lái)修訂時(shí)可能會(huì)增添這方面的內(nèi)容。
A4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
將來(lái)修訂時(shí)可能會(huì)增添這方面的內(nèi)容。
A5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量
將來(lái)修訂時(shí)可能會(huì)增添這方面的內(nèi)容。
A5.2不符合、糾正和預(yù)防措施
組織在制定與保持用于調(diào)查與糾正不符合的程序時(shí),應(yīng)包含下列基本內(nèi)容:
a. 確定引起不符合的原因;
b. 確定并實(shí)行必要的糾正措施;
c. 實(shí)施或修改必要的控制措施,以防再度發(fā)生不符合;
d. 記錄由糾正措施所導(dǎo)致的對(duì)書(shū)面程序的任何更改。
根據(jù)情況的不同,有時(shí)糾正措施可能只需略為計(jì)劃,并能迅速見(jiàn)效,但有時(shí)可能是一項(xiàng)復(fù)雜、長(zhǎng)期的活動(dòng)。相應(yīng)的文件應(yīng)與糾正措施的規(guī)模相適配。
A5.3記錄
用來(lái)標(biāo)識(shí)、保持與處置記錄的程序,應(yīng)將重點(diǎn)放在那些為實(shí)施與運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的和關(guān)于環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的記錄上。
環(huán)境記錄可包括:
a. 關(guān)于適用的環(huán)境法律與其他要求的信息;
b. 投訴記錄;
c. 培訓(xùn)記錄;
d. 過(guò)程信息;
e. 產(chǎn)品信息;
f. 檢查、維護(hù)與校準(zhǔn)記錄;
g. 有關(guān)的供方與承包方信息;
h. 事故報(bào)告;
i. 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)信息;
j. 重要環(huán)境因素信息;
k. 審核結(jié)果
l. 管理評(píng)審。
應(yīng)對(duì)機(jī)密業(yè)務(wù)信息的管理給以適當(dāng)考慮。
A5.4環(huán)境管理體系審核
審核方案與程序應(yīng)包括:
a. 待審核的活動(dòng)與區(qū)域;
b. 審核的頻次;
c. 管理與實(shí)施審核的職責(zé);
d. 審核結(jié)果的通報(bào);
e. 審核員的能力;
f. 如何實(shí)施審核。
審核工作可由組織內(nèi)部人員或組織聘請(qǐng)的外部人員承擔(dān),無(wú)論哪種情況,從事審核的人員都應(yīng)做到公正,客觀。
1. 管理評(píng)審
為了保持環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)、適用性和有效性,從而取得良好的環(huán)境表現(xiàn)(行為)。組織的管理者應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審與評(píng)價(jià)。評(píng)審范圍應(yīng)當(dāng)全面,但不必在一次評(píng)審中涉及環(huán)境管理體系的所有要素,同時(shí)評(píng)審過(guò)程可以延續(xù)一段時(shí)間。
對(duì)方針、目標(biāo)與程序的評(píng)審,應(yīng)由制定它們的相應(yīng)管理層承擔(dān)。
評(píng)審內(nèi)容應(yīng)包括:
a. 審核結(jié)果;
b. 目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;
c. 面對(duì)變化的條件與信息,環(huán)境管理體系是否具有持續(xù)的適用性;
d. 相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題。
觀察結(jié)果、結(jié)論與建議應(yīng)形成文件,以便采取必要的措施。
文獻(xiàn)目錄
1. GB/T24004-1996,環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南
2. GB/T24010-1996,環(huán)境審核指南 通用原則
3. GB/T24011-1996,環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系審核
4. GB/T24012-1996,環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求

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BSI認(rèn)證 http://znojukyf.cn/isoad/612.html http://znojukyf.cn/isoad/612.html#respond Sat, 09 Oct 2010 07:08:45 +0000 http://znojukyf.cn/?p=612 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)成立于1901年,當(dāng)時(shí)稱為英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,BSI現(xiàn)已成為舉世聞名的,集標(biāo)準(zhǔn)
研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)信息提供、體系認(rèn)證和商檢服務(wù)五大互補(bǔ)性業(yè)務(wù)于一體的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商,

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英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)成立于1901年,當(dāng)時(shí)稱為英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,BSI現(xiàn)已成為舉世聞名的,集標(biāo)準(zhǔn)
研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)信息提供、體系認(rèn)證和商檢服務(wù)五大互補(bǔ)性業(yè)務(wù)于一體的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商,面向全球提供服務(wù)。BSI目前
在世界110個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有辦事處或辦公室,擁有員工5500人,其中75%在國(guó)外。作為全球權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和國(guó)際認(rèn)證評(píng)審
服務(wù)提供商,BSI倡導(dǎo)制定了世界上流行的ISO9000、ISO14000、ISO/IEC27001:2005系列管理標(biāo)準(zhǔn),在全球110多個(gè)國(guó)家擁有
注冊(cè)客戶,注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、信息安全、電信和食品安全等幾乎所有領(lǐng)域。在正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織中,
BSI代表英國(guó),是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織、國(guó)際電工委員會(huì)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(CEN)和CLC所有高級(jí)管理委員會(huì)的常任成員,是國(guó)際標(biāo)
準(zhǔn)組織秘書(shū)處五大所在地之一。
BSI屬于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),成本之外的盈余必須投資于業(yè)務(wù)的發(fā)展,不得用于分紅。形成了公共事業(yè)和商務(wù)活動(dòng)相互促進(jìn),以標(biāo)準(zhǔn)
和與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的業(yè)務(wù)(如認(rèn)證)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的自我循環(huán)、幾乎不需政府投資的良性發(fā)展模式。如BSI 2003年的營(yíng)業(yè)額高達(dá)237億英鎊
,而政府僅提供300多萬(wàn)英鎊的經(jīng)費(fèi)(主要資助BSI代表英國(guó)參加國(guó)際活動(dòng))??梢哉f(shuō),BSI是通過(guò)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)信息服務(wù)等具
有商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)收入再投資于標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的模式實(shí)現(xiàn)了自我滾動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化。
BSI的四大業(yè)務(wù)
①商務(wù)信息服務(wù)
專注于提供標(biāo)準(zhǔn)信息和動(dòng)態(tài)服務(wù),包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。商務(wù)信息咨詢、研討會(huì)與培訓(xùn)、電子化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、
國(guó)際技術(shù)援助項(xiàng)目等。
②管理體系認(rèn)證服務(wù)
主要包括ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和BS7799國(guó)際技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證、評(píng)價(jià)和培訓(xùn)。在100個(gè)國(guó)家擁
有447個(gè)注冊(cè)用戶,是世界上最大的管理系統(tǒng)登記機(jī)構(gòu)。
③產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)
主要提供產(chǎn)品測(cè)試服務(wù),擁有17個(gè)在通訊、安全、消費(fèi)品、建筑和照明領(lǐng)域的產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)測(cè)試,授予風(fēng)箏商標(biāo)或CE
商標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),BSI的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)記在英國(guó)有80%的人認(rèn)同。
④驗(yàn)證檢驗(yàn)服務(wù)
為全球商品市場(chǎng)和行業(yè)提供獨(dú)立、綜合的驗(yàn)證認(rèn)證服務(wù)。
作為全球最知名及最具權(quán)威的管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),BSI英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)一直非常關(guān)注中國(guó)企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,在一貫秉承提
供優(yōu)質(zhì)認(rèn)證服務(wù)的同時(shí),BSI也致力于向國(guó)內(nèi)企業(yè)提供最新的管理理念及經(jīng)驗(yàn)。
BSI的主要認(rèn)證服務(wù)
AS9100,9110,9120
BS25999業(yè)務(wù)持續(xù)管理
BSI績(jī)效標(biāo)桿
清潔發(fā)展機(jī)制
ISO9001質(zhì)量
ISO10002 顧客滿意度投訴指南
ISO13485醫(yī)療器械
ISO14001環(huán)境
ISO/IEC20000 IT服務(wù)管理
ISO/TS16949汽車行業(yè)
OHSAS18001職業(yè)健康與安全
PAS99 整合管理
TL9000 電信行業(yè)

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一、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀及推行情況
1、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的含義
ISO14000系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)組織(ISO)第207技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC207)組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)從14001至14100共100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào),統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn),目前已頒布的ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)有ISO14001、ISO14004、ISO14050等10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是繼ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之后的又一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn),它以環(huán)境行為的改進(jìn)為企業(yè)及其他各各組織提供了一種現(xiàn)代環(huán)境管理模式。
2、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,城市建設(shè)、人居環(huán)境開(kāi)發(fā)日益強(qiáng)調(diào)環(huán)境效應(yīng),“綠色地球”、“綠色城市”、“森林都市”、“園林城市”等設(shè)想和實(shí)踐成為當(dāng)今城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)與物業(yè)管理的主流和發(fā)展趨勢(shì)。2000年5月15日,重慶市生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)工作會(huì)議將主城區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)列為主攻目標(biāo)之首,再次強(qiáng)調(diào)我市要?jiǎng)?chuàng)建山水園林城市。城市是人類與環(huán)境相結(jié)合的空間地域系統(tǒng)。自工業(yè)革命以來(lái)的城市化浪潮制造了全球性的生態(tài)危機(jī)和環(huán)境破壞。與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果和人<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>類生活、工作質(zhì)量要求背道而馳。
ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際社會(huì)基于環(huán)境污染和全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略(1987年聯(lián)合國(guó)世界環(huán)境發(fā)展委員會(huì)明確提出“可持續(xù)發(fā)展”的概念,“既滿足當(dāng)代人的需要,又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”,成為世界普遍接受的原則。1992年召開(kāi)的里約熱內(nèi)盧世界首腦級(jí)環(huán)境與發(fā)展大會(huì),使“可持續(xù)發(fā)展”從專家學(xué)者圈進(jìn)入世界級(jí)首腦所關(guān)心的議題,會(huì)議形成的《21世紀(jì)議程》標(biāo)志著人類自覺(jué)全面地對(duì)待環(huán)境與發(fā)展問(wèn)題的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。的前提推出的,屬推薦性的自愿標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助企業(yè)或組織改善環(huán)境行為,并消除貿(mào)易中的綠色壁壘,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的推廣情況
ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)自1996年正式頒布以來(lái),立即在全世界引起強(qiáng)烈反響,特別是西方發(fā)達(dá) 國(guó)家,很快等同采用了該標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)于1997年5月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立“中國(guó)環(huán)境管理體系認(rèn)證指導(dǎo)委<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>員會(huì)”,開(kāi)始在全國(guó)推廣ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)作為非強(qiáng)制性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),影響力的擴(kuò)大和發(fā)展進(jìn)度十分迅速,其強(qiáng)大的生命力來(lái)源于市場(chǎng)的作用。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)已有233家企業(yè)通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,位居世界排名約20位(全球約有12000家企業(yè)獲證,前5名分別是日本、德國(guó)、英國(guó)、瑞典、臺(tái)灣),涉及電子、機(jī)械、建筑等10多個(gè)行業(yè)。美國(guó)通用汽車公司不久前發(fā)出通知,要求全球所有的供貨商在2002年12月31日前通過(guò)ISO14001認(rèn)證,根據(jù)這項(xiàng)通知,這家世界上最大的汽車制造商聯(lián)合福特汽車公司要求供貨商網(wǎng)絡(luò)建立環(huán)境管理體系并符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。日本已有包括日本環(huán)境廳和80多個(gè)地方政府在內(nèi)的2400多家政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校通過(guò)了ISO14001認(rèn)證。據(jù)外界傳媒報(bào)道美國(guó)白宮也正在推行ISO9000和ISO14000管理體系。新加坡更是以法律的形式將ISO14000標(biāo)準(zhǔn)定為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó),廈門市以地方法規(guī)的形式要求企業(yè)建立ISO14000環(huán)境管理體系,國(guó)家有關(guān)部門要<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>求木地板制造行業(yè)所有從業(yè)企業(yè)必須通過(guò)ISO14001認(rèn)證。大連開(kāi)發(fā)區(qū)、蘇州新區(qū)管委會(huì)是以行政區(qū)域?yàn)閱挝煌ㄟ^(guò)ISO14001認(rèn)證,遼寧本溪市政府、四川峨眉山旅游風(fēng)景區(qū)等也正在建立ISO14001環(huán)境管理體系。截止到目前,在物業(yè)管理行業(yè),我國(guó)已有100多家企業(yè)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證,其中有2家通過(guò)了ISO14001認(rèn)證。
二、物業(yè)管理企業(yè)導(dǎo)入ISO14000的必要性
ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是一套關(guān)于組織內(nèi)部環(huán)境管理體系建立、實(shí)施與審核的通用標(biāo)準(zhǔn),主要用于組織通過(guò)經(jīng)常規(guī)范化的管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)遵守環(huán)保法律法規(guī)、污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的承諾<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>,其目的在于指導(dǎo)組織建立和保持一個(gè)符合要求的環(huán)境管理體系(EMS),再通過(guò)不斷的環(huán)境評(píng)價(jià)、體系審核、管理評(píng)審活動(dòng),推動(dòng)整個(gè)體系的有效運(yùn)行,促進(jìn)環(huán)境質(zhì)量的不斷改進(jìn)。其有效的環(huán)境管理體系對(duì)物業(yè)管理業(yè)伴隨的潛在效益包括:
—使顧客相信存在對(duì)可驗(yàn)證的環(huán)境管理的承諾;
—保持良好的公共/社區(qū)關(guān)系;
—滿足投資者準(zhǔn)則,拓展資金來(lái)源;
—降低投保費(fèi)用;
—提高企業(yè)形象和市場(chǎng)份額;
—滿足賣方認(rèn)證要求;
—改進(jìn)成本控制;
—減少責(zé)任事故的發(fā)生;
—證實(shí)具備必要的審慎;
—降低材料和能源消耗;
—便于獲得許可和授權(quán);
—促進(jìn)發(fā)展并共享解決環(huán)境問(wèn)題的方法;
—改善產(chǎn)業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。
1、建立ISO14000環(huán)境管理體系,既符合國(guó)際潮流,也符合我國(guó)的大政方針保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展的道路是21世紀(jì)全球發(fā)展的戰(zhàn)略,同時(shí)也作為我國(guó)的一項(xiàng)國(guó)策寫進(jìn)了黨的十五屆<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>四中全會(huì)綱領(lǐng)文件中,特別是江澤民同志在不久前于北京召開(kāi)的蒙特利爾締約方大會(huì)上的講話更是表明了我國(guó)政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)方面“兩手都要硬”的堅(jiān)定決心??梢哉f(shuō),所有符合環(huán)保政策的企業(yè)行為都將會(huì)受到政府的支持和鼓勵(lì)。目前在我國(guó)試點(diǎn)推行ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的城市中,已經(jīng)采取和正在研究的措施有:
一是對(duì)于實(shí)施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),在環(huán)境污染治理方面可優(yōu)先獲得無(wú)息或低息貸款進(jìn)行污染治理;
二是對(duì)于申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè),通過(guò)補(bǔ)貼等方式降低認(rèn)證收費(fèi);
三是對(duì)于通過(guò)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),環(huán)保行政主管部門減少例行環(huán)保監(jiān)查頻次;
四是對(duì)通過(guò)ISO14001認(rèn)證的企業(yè),優(yōu)先予以評(píng)選環(huán)保先進(jìn)企業(yè)等。政府通過(guò)上述優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)企業(yè)建立環(huán)境管理體系的積極性,有效地推動(dòng)ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、建立ISO14000環(huán)境管理體系是物業(yè)管理企業(yè)在中國(guó)加入WTO后的迫切需要
去年11月下旬,美國(guó)商務(wù)代表巴爾舍夫斯基在與中國(guó)簽署加入WTO有關(guān)協(xié)議,回國(guó)在參議院聽(tīng)證會(huì)上提出10點(diǎn)備忘錄,其中8點(diǎn)屬環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。也就是說(shuō),中國(guó)加入WTO后,關(guān)稅貿(mào)易壁壘將會(huì)取消,但非關(guān)稅貿(mào)易壁壘隨之而來(lái)?,F(xiàn)在美、日、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛修改國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在給貿(mào)易對(duì)手設(shè)置新的障礙。由此可見(jiàn),中國(guó)企業(yè)要溶入全球經(jīng)濟(jì)一體化大潮,將會(huì)面臨來(lái)自環(huán)保方面的壓力。中國(guó)入世已成定局,國(guó)外物業(yè)管理企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)手段必將對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)沖擊。未雨綢繆,早日準(zhǔn)備是我們物業(yè)管理企業(yè)的明智之舉,通過(guò)ISO14000認(rèn)證無(wú)疑使企業(yè)多了一張參與競(jìng)爭(zhēng)的“綠色通行證”。
3、建立ISO14000環(huán)境管理體系有利于提高物業(yè)管理企業(yè)自身的社會(huì)形象
一個(gè)建立了ISO14000環(huán)境管理體系并通<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>過(guò)認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè),必將大大提升所管物業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的知名度和所屬物業(yè)的附加值,也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和保持獲取利潤(rùn)的有力武器。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者從以前買房看地段,到現(xiàn)在買房看環(huán)境,已是不爭(zhēng)的事實(shí)?!熬G色家園”已成為住房消費(fèi)的主旋律,小區(qū)環(huán)境搞好了,社會(huì)和用戶都滿意,企業(yè)形象也隨之得到提升,避免卷進(jìn)惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè),擁有各種先進(jìn)的管理體系更是管理輸出、市場(chǎng)拓展必不可少的條件。
4、建立ISO14000環(huán)境管理體系是物業(yè)管理企業(yè)自身的發(fā)展要求
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,人們對(duì)國(guó)際化的事物日益多見(jiàn),“以人為本”的觀念已在各行各業(yè)中廣泛提倡,人們對(duì)提供服務(wù)的要求也越來(lái)越高,物業(yè)管理企業(yè)要靠精品和名牌去占領(lǐng)和拓展市場(chǎng),須使企業(yè)真正由“人治”走向“法治”化管理。員工隊(duì)伍從思想上、行動(dòng)上逐步養(yǎng)成按國(guó)際慣例、依法辦事的習(xí)慣。當(dāng)所有員工都從環(huán)<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>保的角度,按持續(xù)改進(jìn)的承諾來(lái)考慮問(wèn)題時(shí),員工的責(zé)任心將得到極大的加強(qiáng),大量富有創(chuàng)意的想法會(huì)源源不斷地豐富物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,使企業(yè)身自身的發(fā)展不斷躍上新的臺(tái)階。
5、建立ISO14000環(huán)境管理體系有利于物業(yè)管理企業(yè)改善與政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系
建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)辦公室已制定并頒布了《商品住宅性能認(rèn)定暫行管理規(guī)定》,住房的性能將從適用性、安全性、耐久性、環(huán)境性、經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)定。其中環(huán)境性包括熱環(huán)境、光環(huán)境、通風(fēng)換氣、住宅的室外環(huán)境、住宅用地的合理性、住宅建筑節(jié)能新技術(shù)應(yīng)用、可持續(xù)建筑材料的應(yīng)用、水資源節(jié)約與重復(fù)利用措施、生活垃圾的分類收集與運(yùn)輸。充分體現(xiàn)了今后的物業(yè)管理必須從環(huán)保的角度出發(fā),既要符合政府的要求,又要充分考慮住戶的利益。如申報(bào)AAA住宅,除適用性、安全性、耐用性外,還必須考慮環(huán)境性、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。
6、建立并保持ISO14000環(huán)境管理體系,可以有效地降低企業(yè)運(yùn)行的成本
人們一聽(tīng)到環(huán)保,一般想到的都是花錢去治理污染。其實(shí)污染治理只是對(duì)已經(jīng)成為事實(shí)的現(xiàn)象進(jìn)行改造,屬于末端治理。ISO14000環(huán)境管理體系要求對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)從生命周期<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>的角度來(lái)分別對(duì)待,除末端治理外,要運(yùn)用“清潔生產(chǎn)”的思想對(duì)污染的產(chǎn)生進(jìn)行預(yù)防,對(duì)污染產(chǎn)生的過(guò)程進(jìn)行控制,以達(dá)到不排、少排污染物的目的。按照ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的要求,降低原材料和能源的消耗,提高單效,可節(jié)約資源的使用量,降低成本,改善工藝,減少“三廢”排放,可以降低投保費(fèi)用,杜絕事故的發(fā)生,保障人們生命、財(cái)產(chǎn)的安全,均可以幫助物業(yè)管理企業(yè)贏得更多商機(jī)。據(jù)全國(guó)第一家獲得ISO14001認(rèn)證的商住區(qū)中海物業(yè)管理公司統(tǒng)計(jì),認(rèn)證后比認(rèn)證前每月節(jié)約水電11%。
三、物業(yè)管理企業(yè)推廣ISO14000與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與聯(lián)系
物業(yè)管理是通過(guò)各種活動(dòng)過(guò)程來(lái)完成的,一般應(yīng)包括如下活動(dòng)過(guò)程:
—簽訂物業(yè)管理合同;
—治安管理;
—物業(yè)驗(yàn)收接管;
—消防管理;
—入伙、入住;
—停車管理;
—供電、供水;
—值班;
—裝修控制;
—電梯管理;
—收費(fèi);
—社區(qū)文化管理;
—綠化管理;
—維修;
—道路管理;
—訪問(wèn)業(yè)主(客戶);
—清潔衛(wèi)生管理;
—處理業(yè)主違例事件。
物業(yè)管理企業(yè)在建立ISO9000質(zhì)量管理體系時(shí),須將以上過(guò)程的質(zhì)量要素轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)要素,根據(jù)每個(gè)要素對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響程度,并結(jié)合利益、成本、風(fēng)險(xiǎn)的原則確定其使用深度、每個(gè)要素的適用范圍及每個(gè)部門所涉及的要素。其體系輸入的是質(zhì)量要素,體系要求企業(yè)所承諾的對(duì)象是顧客。而物業(yè)管理企業(yè)建立ISO14000環(huán)境<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>管理體系時(shí),其體系輸入的是環(huán)境因素,要求企業(yè)承諾的對(duì)象是相關(guān)方。需要強(qiáng)調(diào)的是,環(huán)境因素是環(huán)境管理體系的管理核心,企業(yè)識(shí)別環(huán)境因素時(shí)要對(duì)照ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)影響環(huán)境的六個(gè)方面:
①大氣排放;
②水體排放;
③廢物管理;
④土地污染;
⑤原材料和自然資源的利用;
⑥社區(qū)影響和其它地方性環(huán)境問(wèn)題,考慮過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三種時(shí)態(tài)和正常、異常、緊急三種狀態(tài),既要考慮顯在環(huán)境因素,又要考慮潛在環(huán)境因素。
企業(yè)充分識(shí)別出環(huán)境因素,并對(duì)具有重大環(huán)境影響的重要環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而通過(guò)制訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境管理方案。運(yùn)行控制程序等進(jìn)行有效控制,以達(dá)到改善企業(yè)環(huán)境績(jī)效的目的。而“相關(guān)方”在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)中的定義是“關(guān)注組織的環(huán)境績(jī)效或受其環(huán)境績(jī)效影響的個(gè)人和團(tuán)體”,包括員工、客戶、政府、股東、銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、媒體、供應(yīng)方、社區(qū)居民等,從某種意義上說(shuō),相關(guān)方就是整個(gè)社會(huì)。由此可見(jiàn),物業(yè)管理企業(yè)建立ISO9000和ISO14000管理體系是有很大區(qū)別的。
任何管理體系都是為企業(yè)服務(wù)的,而不是為了增<沉默的王安石 博客空間整理znojukyf.cn>加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)到底都是要告訴企業(yè)“做什么”、“怎么做”、“誰(shuí)來(lái)做”,都要遵循“說(shuō)到”、“做到”、“有效”這六字方針。即組織所有活動(dòng)該說(shuō)到的一定要說(shuō)到、說(shuō)到的一定要做到、做到的一定要有效,最終通過(guò)記錄來(lái)驗(yàn)證。從這一點(diǎn)上說(shuō),ISO9000和ISO14000又是相通的。負(fù)責(zé)制訂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織第176委員會(huì)(ISO/TC176)正和(ISO/TC207)通力合作,力爭(zhēng)使兩個(gè)管理體系能夠兼容。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)2000版就與ISO14000有著極大的兼容性,從未來(lái)的發(fā)展來(lái)看,組織建立一個(gè)體系同時(shí)滿足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并同時(shí)接受認(rèn)證審核將是大勢(shì)所趨。

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