1標(biāo)準(zhǔn)背景
大型活動(dòng)往往因其具有高關(guān)注度和高影響度的特性而給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境帶來(lái)積極和消極的影響。在以可持續(xù)發(fā)展為主題的時(shí)代,大型活動(dòng)將愈來(lái)愈多地被要求融入可持續(xù)發(fā)展的理念?;顒?dòng)可持續(xù)管理是一項(xiàng)綜合管理流程,它幫助相關(guān)各方認(rèn)識(shí)到潛在的危機(jī)和相關(guān)影響,識(shí)別重要的可持續(xù)性議題,策劃制訂并運(yùn)行應(yīng)對(duì)措施,開展績(jī)效評(píng)估并不斷改進(jìn),其總體目標(biāo)是為了提高組織活動(dòng)的可持續(xù)性,有效防范可能的社會(huì)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),減少活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的不良影響。
2012年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了由ISO/PC 250活動(dòng)可持續(xù)性管理項(xiàng)目委員會(huì)制定的新標(biāo)準(zhǔn)ISO 20121:2012 《大型活動(dòng)可持續(xù)性管理體系——要求及使用指南》。標(biāo)準(zhǔn)旨在支持舉辦各種類型活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行可持續(xù)性管理,適用于對(duì)公共賽事(如奧運(yùn)會(huì))、各類展覽、演出及慶典等大型活動(dòng)的管理。我國(guó)等同采用該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并將其轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 31598—2015《大型活動(dòng)可持續(xù)性管理體系 要求及使用指南》,該標(biāo)準(zhǔn)已于2015年6月2日正式發(fā)布,自2016年1月1日起正式實(shí)施。
2 應(yīng)用范圍及主要內(nèi)容
該標(biāo)準(zhǔn)為任何種類的大型活動(dòng)或與大型活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)確定了活動(dòng)可持續(xù)性管理體系要求,并為符合這些要求提供了指南。該標(biāo)準(zhǔn)適用于所有希望建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)大型活動(dòng)可持續(xù)性管理體系的組織,也可用于第三方認(rèn)證。
管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織改進(jìn)過(guò)程和思維,進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)績(jī)效,并賦予組織靈活性,在不偏離活動(dòng)目標(biāo)的前提下,以創(chuàng)新方式開展與活動(dòng)相關(guān)的工作。組織可靈活應(yīng)用這一標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于尚未正式引入可持續(xù)發(fā)展理念的組織來(lái)說(shuō),可以以應(yīng)用本標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),建立一套活動(dòng)可持續(xù)性管理體系;對(duì)于已有管理體系的組織來(lái)說(shuō),可將本標(biāo)準(zhǔn)的要求融入現(xiàn)有體系之中。隨著時(shí)間的推移,所有組織均能從持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中獲益?!?/p>
標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括前言、引言、標(biāo)準(zhǔn)正文以及三個(gè)附錄。在正文部分已經(jīng)按照ISO導(dǎo)則要求采用了“高層結(jié)構(gòu)”(同ISO9001:2015)包括了范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、組織背景(環(huán)境)、領(lǐng)導(dǎo)力、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)等十個(gè)部分。三個(gè)附錄中,附錄A介紹有關(guān)策劃和如何實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的指南,附錄B講述了供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容,附錄C介紹了確定議題的重要性與開展評(píng)價(jià)時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
活動(dòng)可持續(xù)性管理體系的運(yùn)行模式包括策劃、實(shí)施、檢查和糾正四個(gè)部分,秉承了管理體系所通常采用的戴明循環(huán)模式,即PDCA循環(huán)模式。
3在國(guó)外應(yīng)用情況
ISO 20121可持續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)可用于第三方認(rèn)證。ISO 20121認(rèn)證為全球的活動(dòng)行業(yè)提供最優(yōu)秀的解決方案,適用于任何組織或個(gè)體,當(dāng)中包括參與各類型活動(dòng),如展覽、體育賽事及音樂(lè)會(huì)等的客戶、供貨商以及活動(dòng)管理人員等。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)成為該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)頒布后全球第一個(gè)實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)的綜合體育賽事活動(dòng)。此項(xiàng)認(rèn)證能夠協(xié)助解決活動(dòng)行業(yè)在舉行活動(dòng)的過(guò)程中所面對(duì)的三個(gè)不同層面的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn),即經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題,讓業(yè)界人士能夠以全球認(rèn)可的方式為可持續(xù)發(fā)展做出承諾。
在歐美,ISO 20121從適應(yīng)市場(chǎng)多樣化需求的角度出發(fā),通過(guò)認(rèn)證的手段提升相應(yīng)評(píng)價(jià)的可信度,已對(duì)美國(guó)微軟公司、倫敦會(huì)展中心、曼徹斯特板球比賽等企業(yè)、活動(dòng)舉辦場(chǎng)所和公共體育賽事進(jìn)行認(rèn)證。在ISO 20121認(rèn)證與實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的結(jié)合上,法國(guó)會(huì)展公司巴黎展覽館集團(tuán)(Viparis)在2013年把ISO 20121認(rèn)證加入到其企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策中,成為第一個(gè)所有場(chǎng)館及業(yè)務(wù)活動(dòng)都取得ISO 20121認(rèn)證的企業(yè)。
在中國(guó),ISO20121管理體系標(biāo)準(zhǔn)也得到了廣泛的執(zhí)行和推廣,如2014年3月由中國(guó)臺(tái)灣貿(mào)易中心主辦的國(guó)際綠色產(chǎn)品展,其執(zhí)行單位南港展覽館也已導(dǎo)入ISO20121可持續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)第三方認(rèn)證;中國(guó)澳門奧尼斯人于2014年4月通過(guò)ISO20121活動(dòng)可持續(xù)性管理體系認(rèn)證等等。我國(guó)申辦和承辦相關(guān)國(guó)際性活動(dòng)或成為其供應(yīng)商,也愈來(lái)愈多地面臨這道國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)門檻。
目前,我國(guó)已成功申辦2022年冬奧會(huì),國(guó)際奧委會(huì)明確要求相關(guān)活動(dòng)必須通過(guò)ISO 20121的認(rèn)證。