珠海AS9100航空航天質(zhì)量管理體系認證咨詢
一、什么是AS9100？
AS即Aerospace(航空)，AS9100即Quality Systems – Aerospace – Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing(航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標準)。AS9100是國際航天太空行業(yè)以ISO9000為基礎(chǔ)，增加了行業(yè)的特殊要求，專門制定的質(zhì)量保證模式。
航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標準AS9000發(fā)布于1997年，是國際航天產(chǎn)業(yè)與組織共同努力的一項重要成果，是由國際標準組織航空技術(shù)委員會 (ISO TC20) 與美國的AAQG、歐洲的European Association of Aerospace Industries(AECMA)、及日本Society of Japanese Aerospace Companies (SJAC)等單位合作所發(fā)展的國際質(zhì)量體系，并獲得 International Aerospace Quality Group (IAQG)的認可，于1999正式公布，2001修改為SAE AS9100：2000版標準。SAE AS9100：2000是航天質(zhì)量體系要求的標準，建立在 ISO9001：2000的基礎(chǔ)上，并增加航天產(chǎn)品在安全、可靠度及質(zhì)量上的特殊要求，期于合理成本下確保顧客的滿意與創(chuàng)造世界級的產(chǎn)品。SAE AS9100：2000標準化的要求，將使航天廠商有單一的航天質(zhì)量體系可循，節(jié)省了過去為應(yīng)付不同顧客所需付出龐大的體系建立與后續(xù)的審核成本。AS9000的產(chǎn)生是為著減少生產(chǎn)供應(yīng)鏈的不合格現(xiàn)象，并提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度。此標準的主要創(chuàng)立者之一由麥唐納勞·道格拉斯飛機公司、波音公司、拉啟·馬丁公司、諾斯若·古門公司、愛立生引擎公司、愛立航太、Pratt&Whitney航空、奇異電子航空引擎（GEAE）、洛裴卡林、?？妓净w機公司。目前尚未有AS9000的認證注冊，只有合格證明。飛機航太企業(yè)供應(yīng)商若要申請AS9000合格證明，也應(yīng)該同時申請ISO9001認證注冊。奇異電子航空引擎公司（GEAE）和愛立航太公司均要求他們的供應(yīng)商必須有AS9000合格證明或者ISO9001認證注冊。
二、航空航天（AEROSPACE）質(zhì)量體系標準的演變過程
1995年夏季 —-美國汽車工程師協(xié)會航空航天部開始航空航天（AEROSPACE）質(zhì)量體系標準的工作
1996年10月 —-第一次發(fā)布有關(guān)標準草案SAE ARD 9100
1997年5月1日—-美國汽車工程師協(xié)會出版AS9100最終版”航空航天基本質(zhì)量體系標準”
1999年6月 —-發(fā)布AS9100標準最終草案
1999年11月 —-正式發(fā)布AS9100
2000年中 —-標準按ISO9001：2008要求發(fā)展
2001年8月 —-頒布SAE AS9100：2000版標準
2001年8月頒布的AS9100:2000版標準包括二個部分，第一部分名為”質(zhì)量管理
體系–航空航天–要求”，以ISO9001：2000標準為構(gòu)架；第二部分名為”質(zhì)量體系-
-航空航天–設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”，以ISO 9001：
1994標準為構(gòu)架。很顯然，在質(zhì)量要求近乎于苛刻的航天太空業(yè)中，誰通過AS9000 意味著誰能拿到打開這扇門的鑰匙。
三、預(yù)期效益
1.各航空器制造商可通過第三者認證的方式，獲得其它制造商的認可，以合理的成本來爭取更多的商機。
2.通過第三者認證，證明組織的質(zhì)量體系符合國際航天級標準，進而提升組織形象。
3.精簡競爭流程、降低工作成本、提升工作效率。
4.建立一個具有P-D-C-A(計劃-執(zhí)行-檢查-改進)循環(huán)功能的管理體系，使組織能透過內(nèi)部自我審核的活動，獲得持續(xù)改善的機會。
四、AS9100的實施流程
在實施航空質(zhì)量管理體系時，需考慮一系列關(guān)鍵流程。
第1步：確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業(yè)，但對于一個提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來說，其管理體系應(yīng)當(dāng)滿足AS9100的要求。
第2步：購買標準
購買標準并熟悉標準的概念和條款是實施AS9100之路的起點。
第3步：參考相關(guān)文獻和軟件
在實施基于AS9100航空航天質(zhì)量管理體系的各個階段，您可以找到許多有用的工具，我們推薦由BSI發(fā)行的“認證之路”作參考。
第4步：組建小組并達成戰(zhàn)略共識
實施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)制定組織的戰(zhàn)略并組建實施小組。
第5步：培訓(xùn)
建議通過參加培訓(xùn)加深對標準的理解和掌握。有許多相應(yīng)的培訓(xùn)課程可供選擇。
第6步：選擇認證機構(gòu)
認證機構(gòu)作為獨立的第三方，將評審您的質(zhì)量管理體系的有效性。如滿足標準要求，將會向您頒發(fā)證書。它不僅代表您的一種承諾，也是您向客戶、供應(yīng)商和管理機構(gòu)展示您有效實施質(zhì)量管理體系的標志在選擇認證機構(gòu)時，您應(yīng)考慮行業(yè)經(jīng)驗、地理位置、價格和服務(wù)水平。
第7步：編寫質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊作為體系文件中的高階文件，應(yīng)當(dāng)描述組織的業(yè)務(wù)宗旨，業(yè)務(wù)如何開展，以及如何滿足標準要求等等。
第8步：理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設(shè)計的關(guān)鍵特性控制，以及強調(diào)對法規(guī)/顧客要求的滿足。
第9步：編寫支持文件
這是一些支持質(zhì)量手冊的程序文件，用以描述如何完成一項工作（由誰、以什么順序、依照什么標準、完成什么工作？）
第10步：實施質(zhì)量管理體系
完成文件編寫這一基礎(chǔ)性工作，就可以進入質(zhì)量管理體系實施階段了。
體系的實施成功有賴于組織內(nèi)有效溝通，員工培訓(xùn)，從而使每位員工接受體系的原則并自覺執(zhí)行體系文件。
在體系實施中要注意保留記錄，這是做您“做我所說、寫我所做”的證據(jù)。
第11步：考慮預(yù)審核
預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實施后6周進行。目的是找出哪些區(qū)域沒能達到標準。這將使您在初審之前考慮改進的方向。
第12步：獲得認證
在完成體系的準備和成功實施后，即可安排初次認證審核。在此階段認證機構(gòu)將對您的質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)地評審。如果通過，您將被推薦發(fā)證。
認證證書代表您對質(zhì)量管理的承諾，可以用來對外宣傳和拓展業(yè)務(wù)。
第13步：持續(xù)審核
欲保持認證證書，您只需繼續(xù)按照標準要求實施質(zhì)量體系。認證機構(gòu)會定期對體系實施狀況進行評審，以確保您的體系持續(xù)符合標準要求。
安信達咨詢成立于1996年，是中國早期從事管理咨詢的公司之一，總部位于深圳，全國多地設(shè)有分支機構(gòu)。經(jīng)過近30年發(fā)展，安信達咨詢已經(jīng)發(fā)展成為實力強大的綜合類管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)。安信達咨詢一直秉持“提升管理，為客戶創(chuàng)造價值”這一經(jīng)營理念， 致力于為客戶提供實戰(zhàn)性極強的系統(tǒng)解決方案，建立規(guī)范、科學(xué)、有效的管理體系；提供簡潔、實用、先進的管理技術(shù) ；實施經(jīng)濟、可靠、高效的信息系統(tǒng)。集團目前已為10000多家涉及各行業(yè)的客戶提供了管理咨詢和認證咨詢服務(wù)，具有豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗及技術(shù)沉淀。
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