了解GJB9001C的一些更改

Date19 3 月 2022

GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》中，一共有四處提到更改，分別涉及標(biāo)準(zhǔn)條款6.3（變更的策劃）、8.2.4（產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改）、8.3.6（設(shè)計(jì)和開發(fā)更改）、8.5.6（更改控制），其中的內(nèi)涵和要求也各有差異。

1）標(biāo)準(zhǔn)6.3（變更的策劃）

此處的變更與其他三處不同，主要針對質(zhì)量管理體系的變更，而剩余三處變更主要針對產(chǎn)品和服務(wù)要求的相關(guān)內(nèi)容，這一點(diǎn)要先搞清楚。質(zhì)量體系變更的來源包括組織所處的內(nèi)/外部環(huán)境、相關(guān)的需求和期望等發(fā)生重大變化，以及質(zhì)量體系及其過程的評價(jià)結(jié)果；變更的目的是要確保對質(zhì)量管理體系及其過程變更實(shí)施控制，防止因變更失控對體系或過程造成不利影響；變更的形式是體系文件的變更與調(diào)整，包括變更后的培訓(xùn)與有效實(shí)施。

2）標(biāo)準(zhǔn)8.2.4（產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改）

此處的更改是客戶要求的更改，這些更改可能來源于客戶（如客戶增加新的要求），也可能來源于企業(yè)（如企業(yè)與客戶協(xié)商調(diào)整要求），更改的內(nèi)容可能涉及產(chǎn)品功能性能、通用質(zhì)量特性、交貨期、服務(wù)保證期等。在定制化成分較多產(chǎn)品的全壽命周期，客戶要求的更改還是比較頻繁的，要實(shí)現(xiàn)有效的控制需要把握三個(gè)方面：評審、成文、通知。評審是指產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對更改的要求進(jìn)行評審，評審的方式和時(shí)機(jī)與“產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審”一致，以確保企業(yè)有能力滿足這些更改的要求。成文是指企業(yè)根據(jù)更改的要求，確保相關(guān)的合同協(xié)議、訂單、開題報(bào)告、任務(wù)書等文件全部修改到位，作為后續(xù)信息傳遞的媒介，這一點(diǎn)非常重要，控制不好就會造成技術(shù)狀態(tài)婚禮。通知是指將更改的要求通知所有相關(guān)人員，避免因?yàn)樾畔⒉粫惩▽?dǎo)致后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。

3）標(biāo)準(zhǔn)8.3.6（設(shè)計(jì)和開發(fā)更改）和8.5.6（更改控制）

這兩項(xiàng)更改分別放在8.3（設(shè)計(jì)和開發(fā)）和8.5（生產(chǎn)和服務(wù)提供）章節(jié)，意味著兩項(xiàng)更改分別針對“設(shè)計(jì)開發(fā)更改”和“生產(chǎn)更改”的，但與“設(shè)計(jì)開發(fā)過程”和“生產(chǎn)過程”卻不是一一對應(yīng)的，兩者之間有很多不同之處，但是兩者也有很多相同之處，在更改之前都要經(jīng)過必要的評審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并經(jīng)過相關(guān)人員的批準(zhǔn)才能實(shí)施。對于涉及產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)的更改，必須按照技術(shù)狀態(tài)更改的要求進(jìn)行控制，并納入技術(shù)狀態(tài)管理工作；對于不涉及產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)的更改，按相關(guān)要求進(jìn)行評審、驗(yàn)證、確認(rèn)，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施即可。

4）技術(shù)狀態(tài)更改

按照GJB3206的要求，對涉及技術(shù)狀態(tài)更改的更改，嚴(yán)格按技術(shù)狀態(tài)更改的要求實(shí)施，包括：論證充分、試驗(yàn)驗(yàn)證、各方認(rèn)可、審批完備、落實(shí)到位。

論證充分：在提出更改建議（申請）前，提出單位應(yīng)對更改的必要性、正確性和可行性及更改帶來的影響進(jìn)行全面、系統(tǒng)的論證。

試驗(yàn)驗(yàn)證：應(yīng)以試驗(yàn)等方式來證實(shí)更改方案的正確性、可行性、有效性。

各方認(rèn)可：更改所涉及的各相關(guān)部門和（或）相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)對更改的必要性及更改方案的可行性有清楚的認(rèn)識并形成共識。

審批完備：對所有涉及更改的技術(shù)狀態(tài)文件，均應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)和程序完成審查和批準(zhǔn)。

落實(shí)到位：對已批準(zhǔn)的技術(shù)狀態(tài)更改要求，各相關(guān)部門應(yīng)貫徹執(zhí)行、落到實(shí)處。落實(shí)到位包括文件更改到位、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到位和監(jiān)督檢查到位等。

5）技術(shù)狀態(tài)更改的審批

技術(shù)狀態(tài)更改的審批涉及到三個(gè)版本，需要詳細(xì)說明一下。

a）GJB3206的要求（軍標(biāo)對工業(yè)部門的要求）：

I類技術(shù)狀態(tài)更改申請和設(shè)計(jì)定型后的II類技術(shù)狀態(tài)更改申請應(yīng)經(jīng)訂購方審批；III類技術(shù)狀態(tài)更改申請和設(shè)計(jì)定型前的II類技術(shù)狀態(tài)更改申請由承制方自行審批，并通知訂購方。

b）GJB5709的要求（軍標(biāo)對軍事代表室的要求）：

I類技術(shù)狀態(tài)文件更改（注意：是文件），軍事代表應(yīng)參加相關(guān)驗(yàn)證試驗(yàn)和鑒定工作，并簽署意見后上報(bào)裝備機(jī)關(guān)（部門）審批，未經(jīng)批準(zhǔn)前，不得更改；II類技術(shù)狀態(tài)文件更改，由軍事代表和承制單位雙方按照有關(guān)規(guī)定協(xié)商處理，必要時(shí)需雙方聯(lián)合上報(bào)裝備主管機(jī)關(guān)（部門）備案；III類技術(shù)狀態(tài)文件更改，由承制單位處理，并通知軍事代表。

c）軍方最新的要求（對軍事代表室的要求）：

軍事代表室監(jiān)督裝備承制單位審批III類技術(shù)狀態(tài)更改申請和狀態(tài)鑒定前的II類技術(shù)狀態(tài)更改申請，并且將批準(zhǔn)的II類技術(shù)狀態(tài)更改申請報(bào)送合同甲方。對于I類技術(shù)狀態(tài)更改和狀態(tài)鑒定后的II類技術(shù)狀態(tài)更改，監(jiān)督裝備承制單位報(bào)告項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或者部隊(duì)保障部門處理。

從以上內(nèi)容看，三個(gè)要求的1）和3）是比較一致的，GJB5709的要求與這兩項(xiàng)差異較大，建議后續(xù)技術(shù)狀態(tài)更改按最新3）的要求落實(shí)。