東莞AS9100航空航天質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
一、什么是AS9100？
AS即Aerospace(航空)，AS9100即Quality Systems – Aerospace – Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing(航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn))。AS9100是國(guó)際航天太空行業(yè)以ISO9000為基礎(chǔ)，增加了行業(yè)的特殊要求，專門制定的質(zhì)量保證模式。
航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)AS9000發(fā)布于1997年，是國(guó)際航天產(chǎn)業(yè)與組織共同努力的一項(xiàng)重要成果，是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織航空技術(shù)委員會(huì) (ISO TC20) 與美國(guó)的AAQG、歐洲的European Association of Aerospace Industries(AECMA)、及日本Society of Japanese Aerospace Companies (SJAC)等單位合作所發(fā)展的國(guó)際質(zhì)量體系，并獲得 International Aerospace Quality Group (IAQG)的認(rèn)可，于1999正式公布，2001修改為SAE AS9100：2000版標(biāo)準(zhǔn)。SAE AS9100：2000是航天質(zhì)量體系要求的標(biāo)準(zhǔn)，建立在 ISO9001：2000的基礎(chǔ)上，并增加航天產(chǎn)品在安全、可靠度及質(zhì)量上的特殊要求，期于合理成本下確保顧客的滿意與創(chuàng)造世界級(jí)的產(chǎn)品。SAE AS9100：2000標(biāo)準(zhǔn)化的要求，將使航天廠商有單一的航天質(zhì)量體系可循，節(jié)省了過(guò)去為應(yīng)付不同顧客所需付出龐大的體系建立與后續(xù)的審核成本。AS9000的產(chǎn)生是為著減少生產(chǎn)供應(yīng)鏈的不合格現(xiàn)象，并提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度。此標(biāo)準(zhǔn)的主要?jiǎng)?chuàng)立者之一由麥唐納勞·道格拉斯飛機(jī)公司、波音公司、拉啟·馬丁公司、諾斯若·古門公司、愛立生引擎公司、愛立航太、Pratt&Whitney航空、奇異電子航空引擎（GEAE）、洛裴卡林、?？妓净w機(jī)公司。目前尚未有AS9000的認(rèn)證注冊(cè)，只有合格證明。飛機(jī)航太企業(yè)供應(yīng)商若要申請(qǐng)AS9000合格證明，也應(yīng)該同時(shí)申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證注冊(cè)。奇異電子航空引擎公司（GEAE）和愛立航太公司均要求他們的供應(yīng)商必須有AS9000合格證明或者ISO9001認(rèn)證注冊(cè)。
二、航空航天（AEROSPACE）質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的演變過(guò)程
1995年夏季 —-美國(guó)汽車工程師協(xié)會(huì)航空航天部開始航空航天（AEROSPACE）質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的工作
1996年10月 —-第一次發(fā)布有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)草案SAE ARD 9100
1997年5月1日—-美國(guó)汽車工程師協(xié)會(huì)出版AS9100最終版”航空航天基本質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)”
1999年6月 —-發(fā)布AS9100標(biāo)準(zhǔn)最終草案
1999年11月 —-正式發(fā)布AS9100
2000年中 —-標(biāo)準(zhǔn)按ISO9001：2008要求發(fā)展
2001年8月 —-頒布SAE AS9100：2000版標(biāo)準(zhǔn)
2001年8月頒布的AS9100:2000版標(biāo)準(zhǔn)包括二個(gè)部分，第一部分名為”質(zhì)量管理
體系–航空航天–要求”，以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為構(gòu)架；第二部分名為”質(zhì)量體系-
-航空航天–設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”，以ISO 9001：
1994標(biāo)準(zhǔn)為構(gòu)架。很顯然，在質(zhì)量要求近乎于苛刻的航天太空業(yè)中，誰(shuí)通過(guò)AS9000 意味著誰(shuí)能拿到打開這扇門的鑰匙。
三、預(yù)期效益
1.各航空器制造商可通過(guò)第三者認(rèn)證的方式，獲得其它制造商的認(rèn)可，以合理的成本來(lái)爭(zhēng)取更多的商機(jī)。
2.通過(guò)第三者認(rèn)證，證明組織的質(zhì)量體系符合國(guó)際航天級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升組織形象。
3.精簡(jiǎn)競(jìng)爭(zhēng)流程、降低工作成本、提升工作效率。
4.建立一個(gè)具有P-D-C-A(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))循環(huán)功能的管理體系，使組織能透過(guò)內(nèi)部自我審核的活動(dòng)，獲得持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。
四、AS9100的實(shí)施流程
在實(shí)施航空質(zhì)量管理體系時(shí)，需考慮一系列關(guān)鍵流程。
第1步：確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業(yè)，但對(duì)于一個(gè)提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，其管理體系應(yīng)當(dāng)滿足AS9100的要求。
第2步：購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)并熟悉標(biāo)準(zhǔn)的概念和條款是實(shí)施AS9100之路的起點(diǎn)。
第3步：參考相關(guān)文獻(xiàn)和軟件
在實(shí)施基于AS9100航空航天質(zhì)量管理體系的各個(gè)階段，您可以找到許多有用的工具，我們推薦由BSI發(fā)行的“認(rèn)證之路”作參考。
第4步：組建小組并達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)
實(shí)施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)制定組織的戰(zhàn)略并組建實(shí)施小組。
第5步：培訓(xùn)
建議通過(guò)參加培訓(xùn)加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握。有許多相應(yīng)的培訓(xùn)課程可供選擇。
第6步：選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的第三方，將評(píng)審您的質(zhì)量管理體系的有效性。如滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，將會(huì)向您頒發(fā)證書。它不僅代表您的一種承諾，也是您向客戶、供應(yīng)商和管理機(jī)構(gòu)展示您有效實(shí)施質(zhì)量管理體系的標(biāo)志在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)，您應(yīng)考慮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置、價(jià)格和服務(wù)水平。
第7步：編寫質(zhì)量手冊(cè)
質(zhì)量手冊(cè)作為體系文件中的高階文件，應(yīng)當(dāng)描述組織的業(yè)務(wù)宗旨，業(yè)務(wù)如何開展，以及如何滿足標(biāo)準(zhǔn)要求等等。
第8步：理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設(shè)計(jì)的關(guān)鍵特性控制，以及強(qiáng)調(diào)對(duì)法規(guī)/顧客要求的滿足。
第9步：編寫支持文件
這是一些支持質(zhì)量手冊(cè)的程序文件，用以描述如何完成一項(xiàng)工作（由誰(shuí)、以什么順序、依照什么標(biāo)準(zhǔn)、完成什么工作？）
第10步：實(shí)施質(zhì)量管理體系
完成文件編寫這一基礎(chǔ)性工作，就可以進(jìn)入質(zhì)量管理體系實(shí)施階段了。
體系的實(shí)施成功有賴于組織內(nèi)有效溝通，員工培訓(xùn)，從而使每位員工接受體系的原則并自覺執(zhí)行體系文件。
在體系實(shí)施中要注意保留記錄，這是做您“做我所說(shuō)、寫我所做”的證據(jù)。
第11步：考慮預(yù)審核
預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實(shí)施后6周進(jìn)行。目的是找出哪些區(qū)域沒能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這將使您在初審之前考慮改進(jìn)的方向。
第12步：獲得認(rèn)證
在完成體系的準(zhǔn)備和成功實(shí)施后，即可安排初次認(rèn)證審核。在此階段認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)您的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)審。如果通過(guò)，您將被推薦發(fā)證。
認(rèn)證證書代表您對(duì)質(zhì)量管理的承諾，可以用來(lái)對(duì)外宣傳和拓展業(yè)務(wù)。
第13步：持續(xù)審核
欲保持認(rèn)證證書，您只需繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施質(zhì)量體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)定期對(duì)體系實(shí)施狀況進(jìn)行評(píng)審，以確保您的體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
安信達(dá)咨詢成立于1996年，是中國(guó)早期從事管理咨詢的公司之一，總部位于深圳，全國(guó)多地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展，安信達(dá)咨詢已經(jīng)發(fā)展成為實(shí)力強(qiáng)大的綜合類管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。安信達(dá)咨詢一直秉持“提升管理，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這一經(jīng)營(yíng)理念， 致力于為客戶提供實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的系統(tǒng)解決方案，建立規(guī)范、科學(xué)、有效的管理體系；提供簡(jiǎn)潔、實(shí)用、先進(jìn)的管理技術(shù) ；實(shí)施經(jīng)濟(jì)、可靠、高效的信息系統(tǒng)。集團(tuán)目前已為10000多家涉及各行業(yè)的客戶提供了管理咨詢和認(rèn)證咨詢服務(wù)，具有豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)沉淀。
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