如何將RoHS與WEEE整合于ISO9001質量管理系統
供應鏈上，各家廠商如火如荼的被客戶限期要求必須導入無鉛制程、提出產品/材料禁用物質證明、配合客戶到廠產品環(huán)境物質稽核、張貼符合EN50419的WEEE標示…等活動，總括而言就是除了產品/樣品要符合上述指令或客戶特定的產品環(huán)境管理物質要求（如:SONY SS00259、PHILIPS AR17-5051-126等等）之外，還要符合對系統上的要求（如:SONY GPOEM-E-C-03-01-A等等）。
IECQ HSPM QC080000中文標準
IECQ HSPM QC080000：2005中文標準
EIA/ECCB 954是IEC/IECQ 2005年3月公布的正式的暫行標準，于2005年10月提升為正式標準，并正式編號及命名為：QC 080000 電子電氣部件及產品之有害物質過程管理體系要求HSPM
1.背景
2.本文件的意圖
3.范圍
4.參考文件
5.術語和定義
6 總要求
6.1 品質管理系統
組織均應在其 ISO 9001:2000指定品質管理系統中，加入達成 HSF 產品與作業(yè)流程所需之程序、文件與流程管理實務。
6.1.1組織應
6.1.1.1 確認與記錄
ISO9000之八項質量管理原則內容及含義
一、以顧客為關注焦點
1、 內容：
組織依存于其顧客，因此，組織應當理解當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、 含義：
任何組織離不開顧客，否則，組織將無法生存。因此，任何一個組織均應正確識別顧客并將爭取客戶使顧客滿意作為首要的工作來考慮，并據此安排所有的活動。超越顧客的期望，是組織持續(xù)發(fā)展的潛在需求，將給帶來更大的利益。
ISO9000最常用的文件架構
文件類型 功用
質量手冊 規(guī)范原則性的質量管理活動.主要銜接ISO9001標準與程序文件間的橋梁.
程序文件 規(guī)范管理性的質量管理活動.主要是在企業(yè)內使與質量管理相關的流程得到明確規(guī)定,并延伸質量手冊,使所有活動更具體表現.
作業(yè)指導書 規(guī)范作業(yè)性的質量管理活動,具體指出質量相關活動的作業(yè)指導與要求,將程序文件中未明述的部份詳加說明.
表單 執(zhí)行質量管理活動所填寫的標準格式.
ISO9000質量管理基礎知識50問
1,何謂質量
質量:"一組固有特性滿足要求的程度."(術語"質量"可使用形容詞如差,好或優(yōu)秀來修飾).這種定義可直觀地反映"質量"不僅是指產品質量,也可以是某項活動或過程的工作質量,還可以是指涉及人的素質,設備的能力,管理水平的體系運行的質量.這個定義還直接指出對質量的要求除考慮滿足顧客的需要外,還應考慮組織自身利益,提供原材科零部件等的供方利益和牡會利益等多種需求,例如需考慮安全性環(huán)境保護節(jié)約能源等外部的強制要求.
ISO9001標準與TL9000標準的比較
摘要：TL9000 標準是QeEST Froum 制訂的適合于通信行業(yè)的質量管理體系標準，本文對TL9000 與ISO9001 進行簡略比較。眾所周知，ISO9001 標準是一個通用的質量管理體系標準，適合于各行各業(yè)。正是由于它的通用性，因而其體現的專業(yè)特點不明顯。針對現今技術發(fā)展日新月異的通信領域的組織而言，實施ISO9001 標準已不能完全滿足發(fā)展要求，為此，QuEST Forum(通信業(yè)優(yōu)質供應商論壇)在ISO9001 標準基礎上提出了TL9000 標準。TL9000 標準是專門為通信業(yè)設計的，它充分考慮了通信業(yè)的專業(yè)特點，其目的在于將該行業(yè)的質量管理體系要求和測量要求文件化。
CNAS TL9000質量管理體系認可方案
引用文件
下列文件中的條款通過本文件的引用而成為本文件的條款.以下引用的文件,注明日期或版本號的,僅引用的版本適用;未注明日期的,引用文件的最新版本(包括任何修訂)適用.
CNAS-CC01《管理體系認證機構通用要求》
CNAS-RC01《認證機構認可規(guī)則》
CNAS-RC02《認證機構認可資格的暫停與撤銷規(guī)則》
CNAS-R03《申訴,投訴和爭議處理規(guī)則》
GB/T19011-2003《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》(IS0 19011:2002,IDT)
CNAS-GC11《質量管理體系認證機構認證業(yè)務范圍管理實施指南》
QuEST Forum《TL9000質量管理體系要求》
QuEST Forum《TL9000質量管理體系測量》
TL9000認可機構實施要求(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄A)
TL9000認證機構作業(yè)規(guī)程(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄B)
轉換途徑,審核天數和要求來源(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄D)
TL9000認證的高級監(jiān)督和再認證程序(ASRP)(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄E)
TL9000與顧客溝通的指南(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄F)
TL9000認證機構審核員的資格和經歷要求(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄G)
設計過程測量系統的建立和運行(代替原《TL9000質量管理體系要求》附錄H)
TL9000部分認證過程應用電子化審核(e-Audit)的要求
TL9000審核員時間
網絡競爭升級 TL9000欲成導火線
互聯網經濟泡沫的破裂導致了全球通訊設備的整體下滑，但我國網絡通信行業(yè)依舊蓬勃發(fā)展，尤其是本土品牌的市場份額逐漸擴大，本土廠商的技術、產品品質、服務水平也在不斷成熟，逐步地與海外品牌具有了同臺競技的實力。本土品牌與海外領先品牌的差距，技術實力、制造水平在縮小，已主要轉向了對行業(yè)標準的掌握程度。
TL9000認證和ISO9001認證的區(qū)別
TL9000是一個建立在ISO9001：1994基礎上的電訊業(yè)專用的質量體系標準。 它包括了ISO9001：1994的所有要求，ISO9001將來的任何改動也會導致TL9000的改動。 只要滿足了TL9000的要求就意味著滿足了ISO9001的相關要求。
深圳市市長質量獎簡介
在過去的十多年中，國際上在管理領域出現兩股浪潮：一是許多國家和地區(qū)采取設立政府質量獎的方式，來改善企業(yè)管理績效，提升區(qū)域整體競爭力；二是這些國家和地區(qū)的各類組織自發(fā)運用質量獎標準進行自我評價、改進，尋求卓越績效。
借鑒國際上政府質量獎的成功經驗，市質量技術監(jiān)督局積極請示市政府，在全國首家設立“市長質量獎”，其目的同樣為：（一）以獎興企，培育卓越企業(yè)；（二）推廣卓越績效標準，幫助企業(yè)建立具有競爭力的組織治理體系并取得理想的經營業(yè)績。
