如何將RoHS與WEEE整合于ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)
供應鏈上，各家廠商如火如荼的被客戶限期要求必須導入無鉛制程、提出產(chǎn)品/材料禁用物質(zhì)證明、配合客戶到廠產(chǎn)品環(huán)境物質(zhì)稽核、張貼符合EN50419的WEEE標示…等活動，總括而言就是除了產(chǎn)品/樣品要符合上述指令或客戶特定的產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)要求（如:SONY SS00259、PHILIPS AR17-5051-126等等）之外，還要符合對系統(tǒng)上的要求（如:SONY GPOEM-E-C-03-01-A等等）。
TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0版標準變化內(nèi)容介紹
摘要：本文介紹了TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0版本標準的變化內(nèi)容。
TL9000質(zhì)量管理體系要求5.0標準已于2009年11月15日正式發(fā)布實施，過渡期一年。過渡期間，原獲證組織或擬認證的組織可繼續(xù)使用4.0版標準，但2010年11月15日起4.0標準將失效，所有組織必須采用5.0版標準要求。
TL9000 5.0標準以ISO9001:2008標準為基礎(chǔ)框架，因應ISO9001:2008標準的變化，針對通信行業(yè)特點的增補條款部分進行相應調(diào)整，強調(diào)了風險管理、供方管理、可制造性的設(shè)計等，以期更好地滿足通信行業(yè)的用戶要求，提供增值。
下表以4.0標準中TL9000增補條款為基礎(chǔ)對比介紹5.0標準的變化內(nèi)容，以幫助現(xiàn)行采用4.0標準的組織理解新標準的變化內(nèi)容，及時更新體系要求。表中“4.0標準條款”列為所有4.0的增補條款，該列中“/”表示4.0標準無此要求，對應“5.0”標準中為全新增加內(nèi)容；“5.0標準條款”列為所有5.0標準的增補條款相關(guān)內(nèi)容，該列中“/”表示與4.0標準要求相比較無任何變化，直接采用4.0標準要求。（注：變化內(nèi)容均詳細說明，描述中 *刪除：XXX* 表示5.0標準刪除4.0標準的“XXX 要求”，以斜體字表示增補或調(diào)整內(nèi)容）
ISO9000之八項質(zhì)量管理原則內(nèi)容及含義
一、以顧客為關(guān)注焦點
1、 內(nèi)容：
組織依存于其顧客，因此，組織應當理解當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、 含義：
任何組織離不開顧客，否則，組織將無法生存。因此，任何一個組織均應正確識別顧客并將爭取客戶使顧客滿意作為首要的工作來考慮，并據(jù)此安排所有的活動。超越顧客的期望，是組織持續(xù)發(fā)展的潛在需求，將給帶來更大的利益。
ISO9000最常用的文件架構(gòu)
文件類型 功用
質(zhì)量手冊 規(guī)范原則性的質(zhì)量管理活動.主要銜接ISO9001標準與程序文件間的橋梁.
程序文件 規(guī)范管理性的質(zhì)量管理活動.主要是在企業(yè)內(nèi)使與質(zhì)量管理相關(guān)的流程得到明確規(guī)定,并延伸質(zhì)量手冊,使所有活動更具體表現(xiàn).
作業(yè)指導書 規(guī)范作業(yè)性的質(zhì)量管理活動,具體指出質(zhì)量相關(guān)活動的作業(yè)指導與要求,將程序文件中未明述的部份詳加說明.
表單 執(zhí)行質(zhì)量管理活動所填寫的標準格式.
ISO9000質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識50問
1,何謂質(zhì)量
質(zhì)量:"一組固有特性滿足要求的程度."(術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差,好或優(yōu)秀來修飾).這種定義可直觀地反映"質(zhì)量"不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,也可以是某項活動或過程的工作質(zhì)量,還可以是指涉及人的素質(zhì),設(shè)備的能力,管理水平的體系運行的質(zhì)量.這個定義還直接指出對質(zhì)量的要求除考慮滿足顧客的需要外,還應考慮組織自身利益,提供原材科零部件等的供方利益和牡會利益等多種需求,例如需考慮安全性環(huán)境保護節(jié)約能源等外部的強制要求.
ISO9001標準與TL9000標準的比較
摘要：TL9000 標準是QeEST Froum 制訂的適合于通信行業(yè)的質(zhì)量管理體系標準，本文對TL9000 與ISO9001 進行簡略比較。眾所周知，ISO9001 標準是一個通用的質(zhì)量管理體系標準，適合于各行各業(yè)。正是由于它的通用性，因而其體現(xiàn)的專業(yè)特點不明顯。針對現(xiàn)今技術(shù)發(fā)展日新月異的通信領(lǐng)域的組織而言，實施ISO9001 標準已不能完全滿足發(fā)展要求，為此，QuEST Forum(通信業(yè)優(yōu)質(zhì)供應商論壇)在ISO9001 標準基礎(chǔ)上提出了TL9000 標準。TL9000 標準是專門為通信業(yè)設(shè)計的，它充分考慮了通信業(yè)的專業(yè)特點，其目的在于將該行業(yè)的質(zhì)量管理體系要求和測量要求文件化。
CNAS TL9000質(zhì)量管理體系認可方案
引用文件
下列文件中的條款通過本文件的引用而成為本文件的條款.以下引用的文件,注明日期或版本號的,僅引用的版本適用;未注明日期的,引用文件的最新版本(包括任何修訂)適用.
CNAS-CC01《管理體系認證機構(gòu)通用要求》
CNAS-RC01《認證機構(gòu)認可規(guī)則》
CNAS-RC02《認證機構(gòu)認可資格的暫停與撤銷規(guī)則》
CNAS-R03《申訴,投訴和爭議處理規(guī)則》
GB/T19011-2003《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》(IS0 19011:2002,IDT)
CNAS-GC11《質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)認證業(yè)務范圍管理實施指南》
QuEST Forum《TL9000質(zhì)量管理體系要求》
QuEST Forum《TL9000質(zhì)量管理體系測量》
TL9000認可機構(gòu)實施要求(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄A)
TL9000認證機構(gòu)作業(yè)規(guī)程(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄B)
轉(zhuǎn)換途徑,審核天數(shù)和要求來源(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄D)
TL9000認證的高級監(jiān)督和再認證程序(ASRP)(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄E)
TL9000與顧客溝通的指南(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄F)
TL9000認證機構(gòu)審核員的資格和經(jīng)歷要求(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄G)
設(shè)計過程測量系統(tǒng)的建立和運行(代替原《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄H)
TL9000部分認證過程應用電子化審核(e-Audit)的要求
TL9000審核員時間
網(wǎng)絡(luò)競爭升級 TL9000欲成導火線
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫的破裂導致了全球通訊設(shè)備的整體下滑，但我國網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)依舊蓬勃發(fā)展，尤其是本土品牌的市場份額逐漸擴大，本土廠商的技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、服務水平也在不斷成熟，逐步地與海外品牌具有了同臺競技的實力。本土品牌與海外領(lǐng)先品牌的差距，技術(shù)實力、制造水平在縮小，已主要轉(zhuǎn)向了對行業(yè)標準的掌握程度。
TL9000認證和ISO9001認證的區(qū)別
TL9000是一個建立在ISO9001：1994基礎(chǔ)上的電訊業(yè)專用的質(zhì)量體系標準。 它包括了ISO9001：1994的所有要求，ISO9001將來的任何改動也會導致TL9000的改動。 只要滿足了TL9000的要求就意味著滿足了ISO9001的相關(guān)要求。
QC080000管理標準條款
世界范圍內(nèi)許多現(xiàn)行或待決的法規(guī)中有許多要求消除所確定的一系列危害物質(zhì)，包括電子電氣產(chǎn)品中含有的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚。但是，各種法規(guī)對危害物質(zhì)要求控制的法規(guī)多種多樣，客戶對危害物質(zhì)的要求更是各有差異，要想以不變應萬變地解決這個問題，必須有世界范圍內(nèi)權(quán)威的標準或規(guī)范出臺，讓所有相關(guān)各方有一個統(tǒng)一而明確的遵循準則，從而達到國際間產(chǎn)品貿(mào)易的技術(shù)壁壘最小化。為解決上述的危害物質(zhì)管理標準化的問題，IEC委托其下屬的電子元器件質(zhì)量評定委員會（IECQ）制訂了專門的危害物質(zhì)過程管理（HSPM）標準——“電子電器元件和產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標準和要求（EIA/ECCB-954）”，并為開展這一過程管理體系的認證制定了專門的程序規(guī)則——“危害物質(zhì)過程管理要求（QC001002-5）”，從而為危害物質(zhì)管理和認證提供了權(quán)威性選擇。
