旅游景區(qū)ISO認證咨詢

服務(wù)內(nèi)容介紹

文件制度是景區(qū)正常管理運行的保障，4A/5A景區(qū)評定細則中多處體現(xiàn)了對文件制度建立的要求，其內(nèi)容覆蓋景區(qū)的質(zhì)量管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、培訓(xùn)管理、統(tǒng)計管理、投訴管理、安全管理以及景觀保護管理等多個方面，應(yīng)建立的基本制度和操作性文件約上百份，包含了景區(qū)各方面的管理工作。
申報材料是評定過程中的一個重要環(huán)節(jié)，在景區(qū)評定的過程中檢查組在景區(qū)現(xiàn)場檢查的時間一般為1-3天，而景區(qū)一般地域面積都比較大，檢查組不太可能對景區(qū)的方方面面都能在現(xiàn)場檢查中走到看到，一般是檢查組先通過對申報材料的審查初步判定景區(qū)是否達到5A景區(qū)的相關(guān)要求，然后在景區(qū)現(xiàn)場進行申報材料進行現(xiàn)場復(fù)查和其它現(xiàn)場檢查工作，因此申報材料的制做在整個評定過程中占有非常重要的位置。

“文件制度與申報材料編寫”模塊提供以下服務(wù)：
□ 對5A標準細則進行分析
□ 制訂文件和制度的清單及大綱
□ 培訓(xùn)并組織編寫
□ 對編寫的文件和制度進行審核
□ 收集創(chuàng)建過程素材
□ 制訂申報材料大綱
□ 組織編寫并審核

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景區(qū)咨詢資質(zhì)榮譽

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