8D培訓
8D有效問題解決與8D報告培訓
【課程背景】
8D問題解決法最早由福特汽車公司提出，并被命名為“團隊導向的解決問題方法”，8D問題解決法主要用于解決顧客要求回復的質(zhì)量投訴、企業(yè)中比較重大的過程質(zhì)量問題以及那些重復發(fā)生，一直沒有解決的相對復雜的管理問題。目前，8D技術(shù)已成為汽車、電子等制造業(yè)廣泛采用的解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最有效的方法之一。
本課程系統(tǒng)介紹了8D解決問題的流程、操作要點和常用工具。從實戰(zhàn)出發(fā)，結(jié)合大量的實例講解和課堂練習，來達到提升學員解決實際問題的能力。
【培訓價值】
學員通過本課程的學習, 理解8D問題解決的邏輯思路和操作要領(lǐng)，掌握運用8D技術(shù)解決質(zhì)量管理問題的方法，形成8D報告。
【適用對象】
現(xiàn)場質(zhì)量主管、質(zhì)量檢驗人員、班組長等。
【培訓內(nèi)容】
一、8D概述
1.什么是8D?
2.8D的產(chǎn)生與發(fā)展
3.8D是如何解決問題的
4.組織實施8D有何收益
5.問題發(fā)現(xiàn)與解決文化的構(gòu)建
二、8D解決問題的各階段要點、案例分析與實施工具
1.8D 實施流程總覽
2.D0準備階段
3.D1成立團隊
4.D2問題描述
5.D3圍堵對策
6.D4確認和驗證根本原因
7.D5制定和確認糾正措施
8.D6實施并驗證糾正措施
9.D7制定和確認預防措施
10.D8 祝賀團隊
三、8D報告的編制與案例分析
8D報告的整體策劃
8D報告的編制及其技巧
優(yōu)秀8D報告案例分析
8D報告編制訓練與總結(jié)
應用8D的注意事項
四、課程總結(jié)與答疑
【培訓方式】
現(xiàn)場講授、案例分享、小組研討、課堂訓練。
【培訓用時】
7小時*2（2天）
8D培訓計劃
8D培訓機構(gòu)
8D培訓機構(gòu)資質(zhì)
8D培訓師資團隊
8D培訓客戶案例
8D培訓客戶案例
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