一、刻不容緩的培訓(xùn) 有些跡象的出現(xiàn)和職工不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)，往往暗示著培訓(xùn)的緊迫性和必要性，看一下，以下情況是否曾在您企業(yè)中出現(xiàn)： 顧客的不滿(mǎn)和投訴增多； 內(nèi)部管理有些混亂； 高消耗，高成本； 低利潤(rùn)，低效率； 優(yōu)秀員工的跳槽流失； 員工士氣低落，抱怨牢騷滋生； 過(guò)多的曠工，設(shè)備的損壞，低質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。