1．工作應(yīng)該進(jìn)行分工以保證每個(gè)人都能完成特定的部分。比如制作帆船，一個(gè)人制作船身，第二個(gè)人焊縫，第二個(gè)人制作船帆。辦公室的工作中，一個(gè)人負(fù)責(zé)登記定單，另一個(gè)人打印信件，第三個(gè)人填寫(xiě)信件。費(fèi)伊爾把這種想法稱(chēng)為工作分工和專(zhuān)業(yè)化。 2．管理者必須擁有發(fā)布命令和指示的權(quán)力，但也必須承擔(dān)工作做得不好的責(zé)任。比如，一個(gè)基層主管有權(quán)要求一名工作人員裝載一輛貨車(chē)，但是如果貨車(chē)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)裝載，責(zé)任就要由管理人負(fù)擔(dān)。

培訓(xùn)的最大價(jià)值在哪里?是提高員工素質(zhì)?是改善思維觀念?還是提高團(tuán)隊(duì)士氣?實(shí)際上培訓(xùn)最大的價(jià)值在于推動(dòng)企業(yè)形成良好的組織習(xí)慣。 那么組織習(xí)慣是什么哪?我們看聯(lián)想集團(tuán)，在那里所有的員工平常用的紙都是用過(guò)一面的紙，從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講，聯(lián)想由此每年節(jié)約幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的紙張費(fèi)用是沒(méi)有問(wèn)題的。從組織習(xí)慣上講，這就是一種非常好的組織習(xí)慣——節(jié)約的習(xí)慣。從管理角度講，我們通過(guò)培訓(xùn)不僅要提高每個(gè)人的管理知識(shí)、管理技能，更重要的是要保證全體管理干部和整個(gè)組織按照統(tǒng)一的方法去應(yīng)用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個(gè)人的效率。舉一個(gè)時(shí)間管理的例子，許多企業(yè)都引入了這門(mén)課程，每個(gè)人學(xué)習(xí)以后，都可以設(shè)計(jì)出自己的時(shí)間管理方法，但常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，暫時(shí)個(gè)體效率提高了，但組織效率卻沒(méi)有提高，因?yàn)榇蠹視r(shí)間管理方法根本不統(tǒng)一，相互之間無(wú)法配合。

一、刻不容緩的培訓(xùn) 有些跡象的出現(xiàn)和職工不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)，往往暗示著培訓(xùn)的緊迫性和必要性，看一下，以下情況是否曾在您企業(yè)中出現(xiàn)： 顧客的不滿(mǎn)和投訴增多； 內(nèi)部管理有些混亂； 高消耗，高成本； 低利潤(rùn)，低效率； 優(yōu)秀員工的跳槽流失； 員工士氣低落，抱怨牢騷滋生； 過(guò)多的曠工，設(shè)備的損壞，低質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。