文件類型 功用 質量手冊 規(guī)范原則性的質量管理活動.主要銜接ISO9001標準與程序文件間的橋梁. 程序文件 規(guī)范管理性的質量管理活動.主要是在企業(yè)內使與質量管理相關的流程得到明確規(guī)定,并延伸質量手冊,使所有活動更具體表現. 作業(yè)指導書 規(guī)范作業(yè)性的質量管理活動,具體指出質量相關活動的作業(yè)指導與要求,將程序文件中未明述的部份詳加說明. 表單 執(zhí)行質量管理活動所填寫的標準格式.