王榮代市長在2009年深圳市市長質量獎頒獎大會上的講話
在深圳市卓越績效推進暨2009年度市長質量獎頒獎大會上的致辭
廣東省委常委，深圳市代市長 王榮
?。?010年1月15日）
同志們：
今天我們在這里召開全市卓越績效推進暨市長質量獎頒獎大會，推廣典型經驗，激勵全市上下追求卓越績效,轉變發(fā)展方式,實現經濟社會更好更快發(fā)展。剛才,我們向深圳高速和南海油脂兩家企業(yè)頒發(fā)了本年度市長質量獎。兩家企業(yè)善于創(chuàng)新，以質量打造品牌，以績效促進發(fā)展，為全市企業(yè)樹立了標桿，為深圳經濟發(fā)展做出了積極貢獻。在此，我首先代表市委、市政府，再一次向獲獎的兩家企業(yè)表示最熱烈的祝賀！
2004年，為應對經濟全球化挑戰(zhàn)，提升城市綜合競爭力，我市借鑒國外先進經驗，設立了“深圳市市長質量獎”。六年來，市長質量獎堅持以政府制度創(chuàng)新帶動企業(yè)自主創(chuàng)新、以世界級標準締造國際化企業(yè)、用現代管理文明引導企業(yè)發(fā)展方向，有效發(fā)揮了對全市管理創(chuàng)新的“導航儀”作用，已成為深圳自主創(chuàng)新制度體系的重要一環(huán)和企業(yè)管理升級的公共服務平臺，為國內廣泛興起的質量獎活動提供了范本，為深圳建設國家創(chuàng)新型城市、轉變經濟發(fā)展方式做出了積極貢獻。
6年來先后有華為技術、中興通訊、招商銀行、圣廷苑酒店、康佳集團、創(chuàng)維電子、天虹商場、深圳航空、金蝶軟件、信義玻璃、深圳高速、南海油脂等12家企業(yè)榮獲市長質量獎，樹立起12座質量管理“標桿”。市長質量獎催生了2個“中國世界名牌產品”和7個“中國名牌產品”，成為“深圳質量”的代表，在國內外激烈的市場競爭中贏得了廣泛聲譽。作為一個群體，獲獎企業(yè)在國際化、經營轉型、管理集成、技術創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略等多方面持續(xù)突進，經營管理達到國際水平，各項績效指標顯示出卓越的成長性，充分體現了“卓越企業(yè)”的內涵，其經驗對廣大企業(yè)產生了強烈的輻射引領作用。本次獲獎的兩家企業(yè)，深圳高速形成具有自身特色的卓越績效體系，目前公司所轄公路資產規(guī)模增長速度居行業(yè)第一；南海油脂“金龍魚”品牌連續(xù)10年保持市場占有率第一， 2008年產值首破100億元，成為國內油脂行業(yè)中最具規(guī)模和產品多元化優(yōu)勢的企業(yè)。借由榜樣的力量和經驗分享，全市管理創(chuàng)新活動日益深入，市長質量獎評定標準—卓越績效模式開始進入到包括醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、公用事業(yè)領域等更多行業(yè)。今年以來，羅湖、南山、龍崗三區(qū)啟動實施企業(yè)卓越績效管理試點計劃，一批中小企業(yè)有針對性開展管理改進，抗風險發(fā)展能力得到增強?？梢哉f，市長質量獎的推行，有效拓展了企業(yè)在全球化背景下的戰(zhàn)略管理思維，使深圳繼技術創(chuàng)新之后，積極推進管理創(chuàng)新，增強了企業(yè)在深圳創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
當前，深圳正按照十七屆四中全會和中央經濟工作會議要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力推進產業(yè)結構優(yōu)化升級，加快轉變經濟發(fā)展方式。我們要全面實施以市長質量獎為載體、以卓越績效模式推廣為重點的質量管理進步工程，努力造就一批具備國際競爭力的骨干企業(yè)，創(chuàng)造一批附加值高的名牌產品，培養(yǎng)一批復合型企業(yè)管理人才，產生一批高價值的本土化管理創(chuàng)新成果，建設以卓越績效為特征的國際化創(chuàng)新型城市。
一是引領管理創(chuàng)新，深化發(fā)展內涵
要充分發(fā)揮市長質量獎對組織管理創(chuàng)新的引領、推動和服務作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎。引導一批大學、科研院所和中介機構搭建公共平臺，開展社會公益領域前瞻性、通用型管理課題和先進質量技術的研究推廣。重視高端質量管理人才的匯聚、儲備和培養(yǎng)。深化國內外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機制，促進技術、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉化和市場應用水平，形成具有深圳特色的技術與管理創(chuàng)新雙輪驅動發(fā)展道路。
二是著力提升優(yōu)勢，打造高端產業(yè)。
各區(qū)政府、各有關部門和行業(yè)協(xié)會要將高質量和卓越績效作為產業(yè)發(fā)展的優(yōu)先考慮，持續(xù)推進企業(yè)質量管理的進步。要主動切入，以高新技術產業(yè)、先進制造業(yè)、高端服務業(yè)中具有顯著帶動作用的企業(yè)為重點，有計劃有步驟推行卓越績效管理模式，引導企業(yè)以提高“經營質量”和抗風險能力為目標，健全現代企業(yè)制度，將企業(yè)發(fā)展建立在結構更優(yōu)、效率更高、效益更好、發(fā)展持久的基礎之上，增強國際競爭力，促進經濟發(fā)展方式真轉真變。
三是改善公共服務，提高民生福利。
提升公共服務質量，是市長質量獎的發(fā)展方向。要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向對公共生活有重大影響的醫(yī)療教育機構、非營利組織和公共管理部門擴展，探索行業(yè)應用模式，引入社會化評價體系，打造高水平的公共服務業(yè)，包括用“顧客滿意”理念重塑現代服務型政府，改善城市功能，提高生活品質，使居民充分得享城市發(fā)展的福利。
四是培育質量文化，豐富創(chuàng)業(yè)精神。
質量品級是一個城市經濟社會發(fā)展的重要標志。要將高質量和卓越績效作為城市發(fā)展的重要目標，大力傳播先進質量理念，強化全社會對于質量管理進步的認同和追求，倡導形成以“崇尚質量、追求卓越”為內核，富有時代特色的新時期創(chuàng)業(yè)立市精神。
同志們，實施市長質量獎，是深圳貫徹落實科學發(fā)展觀，加快自主創(chuàng)新、推動發(fā)展方式轉變的重要舉措。各區(qū)政府、市各有關部門和廣大企業(yè)，要切實增強責任感和使命感，積極探索、努力實踐，合力推進全市質量管理進步工程，促進經濟又好又快發(fā)展，為深圳建設國際化城市和國家創(chuàng)新型城市做出更大貢獻！
