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南寧ISO20000認(rèn)證

ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)介紹
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，組織的業(yè)務(wù)運作越來越依賴于IT，組織對IT支持提出更明確的服務(wù)要求，以確保提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，降低因IT服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
20世紀(jì)80年代后期，英國政府計算機(jī)和電信中心（CCTA）開始就致力于研究和解決“IT服務(wù)質(zhì)量不佳”的問題。1989年，CCTA發(fā)布了ITIL V1。2001年ITIL V1進(jìn)行了修訂和擴(kuò)充發(fā)布了ITIL V2版本。ITIL自發(fā)布以來被全球各國廣泛引用。2001年英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（British Standard Institute）在國際IT服務(wù)管理論壇（itSMF）年會上，正式發(fā)布了以ITIL為基礎(chǔ)的英國國家標(biāo)準(zhǔn)BS15000。
2005年5月17日ISO20000標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，標(biāo)志著IT服務(wù)管理在國際范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程又向前邁進(jìn)了一大步。 2011年4月12日ISO20000標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布了IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn)ISO20000-2011版。

ISO20000認(rèn)證的現(xiàn)狀
從2005年ISO20000發(fā)布至今，全球一共有數(shù)千家企業(yè)獲得了ISO20000認(rèn)證。就國內(nèi)而言，從2006年開始認(rèn)證速度逐年增加，截止目前中國已有幾百家企業(yè)通過了ISO20000認(rèn)證，也表明我國企業(yè)對ISO20000的認(rèn)知和認(rèn)可有了進(jìn)一步加強，中國企業(yè)的IT服務(wù)管理水平有了進(jìn)一步的提升。

ISO20000認(rèn)證的收益
ISO20000認(rèn)證將幫助組織實現(xiàn)以職能部門為主導(dǎo)的工作方式向以流程驅(qū)動為主的工作模式的轉(zhuǎn)變，建立以客戶為中心的服務(wù)管理體系，達(dá)到以下收益：
建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高IT服務(wù)質(zhì)量；
有效整合IT資源，降低成體，提高效率；確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)；
建立IT服務(wù)的量化管理體系；
提高員工的服務(wù)能力和工作效率；
與供方建立緊密的合作關(guān)系，為客戶提供更穩(wěn)定的服務(wù)；
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)，提高組織競爭力。

安信達(dá)咨詢資質(zhì)

南寧ISO認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)-安信達(dá)咨詢是一九九六年七月經(jīng)深圳市工商局批準(zhǔn)注冊、國家認(rèn)監(jiān)委首批備案認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)、廣東省首批咨詢培訓(xùn)備案企業(yè)機(jī)構(gòu)，中小企業(yè)服務(wù)中心服務(wù)示范單位。公司技術(shù)力量雄厚，擁有具有國內(nèi)、國外注冊資格的簽約專兼職咨詢師200余人。目前，已成功地為10000多家企業(yè)提供了認(rèn)證咨詢、驗廠咨詢、管理咨詢、資質(zhì)申請和培訓(xùn)服務(wù)。公司與國內(nèi)外眾多知名、權(quán)威機(jī)構(gòu)（如賽寶、CQC、ISCCC、BSI、SGS、DNV、TUV、BVQI、ITS、DQS、NQA等）等建立了深度及密切的合作關(guān)系。熟悉其認(rèn)證程序與安排，這將有助于保證我們的客戶通過認(rèn)證。公司的服務(wù)宗旨是“誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、求實”，憑著豐富的專業(yè)管理理論/技術(shù)/方法，確?？蛻舻墓芾眢w系符合ISO9001、IATF16949、ISO27001、ISO20000、ISO22301、ISO45001、TL9000、ISO14001、SA8000、OHSAS18001、ISO22000、QC080000、ISO13485、ISO28000等標(biāo)準(zhǔn)要求并能有效運作，按計劃順利通過客戶自選的任何國內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)之認(rèn)證審核，并順利取得證書。