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16 9 月, 2010

會計行業(yè)如何實施ISO9000標準

會計業(yè)如何建立并實施質量體系是眾所關注的議題。首先,會計工作已有多年的歷史,并且很明顯,一些主要的運作規(guī)則是不能改變的。會計工作的主要程序是制定損益平衡表,向所有的其他服務業(yè)一樣,如果不能很好地運用服務標準,就不能保證從業(yè)人員的工作質量,同時也失去了很多好的管理手段--計算機管理、環(huán)境管理和審核

銀行實施ISO9000適用的行業(yè)規(guī)范

銀行業(yè)可能是服務業(yè)中實施ISO 工作準則最早的行業(yè)。銀行應特別關注質量、環(huán)境以及健康安全。首先,銀行屬于大型的服務公司,面對大量的顧客,有大量的服務業(yè)務。其次,銀行能給其投資的顧客在維持其生計方面帶來巨大的利益。由此可見,如果銀行在處理內部業(yè)務或對待顧客方面不建立良好的經營服務工作準則,就很難保證其業(yè)務的正常開展。

新能源產業(yè)認證實施方案

新能源和可再生能源是新興產業(yè),與常規(guī)能源技術相比,仍處于發(fā)展初期,企業(yè)生產規(guī)模小,工藝技術落后,一些原材料和產品國產化程度低,加大了產品的生產成本,迫切需要采取有效措施,提高新能源和可再生能源技術發(fā)展水平。

軟件企業(yè)實施ISO9000質量管理體系認證

一、軟件企業(yè)為什么要建立ISO9000質量管理體系? 軟件企業(yè)在工作實踐中總結出在軟件質量問題上必須認識到: 1、軟件本身的特點和目前軟件開發(fā)模式使隱藏在軟件內部的質量缺陷不可能完全避免,這包括: ---軟件需求模糊以及需求的變更,從根本上影響著軟件產品的質量 ---目前廣為采用的手工開發(fā)方式難于避免出現(xiàn)差錯 ---軟件開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)的接口處不易保證安全 ---軟件測試技術存在著不可克服的缺陷,通過測試不可能把軟件的缺陷全部排除。

工商部門實施ISO9000認證

一、ISO9000與服務質量 所謂服務,根據(jù)ISO9000中“產品”的定義可知,服務是與硬件、流程性材料、軟件并列的4種通用產品之一,服務是一種產品。 什么叫服務質量?按照ISO9000定義,服務質量當指服務滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。具體體現(xiàn)在: